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¿QUIEN SOY?
• NOMBRE: María Fernanda Eraso Chacón
• EDAD: 18 años.
• OCUPACION: Estudiante Sena.
• LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO: 28 enero 1997 San
Juan de Pasto.
• EDUCACION: San Juan de Pasto – I.E.M María Goretti
 Ipiales – I.E Seminario
I. Paulo Freire (graduada)
• MIS HOBBIES: Leer, escuchar música, pasar tiempo con
mi familia.
MI CONTEXTO DE FORMACIÓN
• MISION: El SENA está encargado de cumplir la
función que le corresponde al Estado de invertir en
el desarrollo social y técnico de los trabajadores
colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación
profesional integral, para la incorporación y el
desarrollo de las personas en actividades
productivas que contribuyan al desarrollo social,
económico y tecnológico del país.
• VISION: En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial
en formación profesional integral y en el uso y apropiación de
tecnología e innovación al servicio de personas y empresas;
habrá contribuido decisivamente a incrementar la competitividad
de Colombia a través de:
 Aportes relevantes a la productividad de las empresas.
 Contribución a la efectiva generación de empleo y la superación
de la pobreza.
 Aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y las
regiones.
 Integralidad de sus egresados y su vocación de servicio.
 Calidad y estándares internacionales de su formación
profesional integral.
 Incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la
formación profesional integral.
 Estrecha relación con el sector educativo (media y superior).
 Excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos,
tecnológicos y financieros).
HISTORIA SENA
 Con colaboración de las organizaciones sociales UTC y CTC, para que la
clase la obrera del país contara con una formación técnica laboral, en el año de
1957, por iniciativa del señor Rodolfo Martínez Tono, quien en
conversaciones con el Director de la División de Formación de la OIT, le
planteó la posibilidad de crear una entidad descentralizada del estado y con
autonomía propia para tal fin. El proyecto se lo expuso al señor Raimundo
Emiliani Román , entonces Ministro del Trabajo, quien posteriormente lo
presentó, sustentó y defendió en debate ante el Consejo de Ministros, fue
revisada por el comité asesor y aprobada.
 En el Gobierno de la Junta Militar, creada a la renuncia del general Gustavo
Rojas Pinilla, y mediante el Decreto-Ley 118 del 21 de Junio de 1957 nació el
SENA, una entidad tripartita con participación de trabajadores empleadores y
Gobierno, con funciones definidas en el Decreto 164 del 6 de agosto de
1957, para brindar formación profesional a los trabajadores, jóvenes y a los
adultos. Con un fin proporcionar instrucción técnica al empleado, formación
acelerada a los adultos y ayudar a los empleadores y trabajadores
La naciente Entidad, forma técnicos, empresarios promoviendo pequeñas y
medianas empresas.
SIMBOLOS
 BANDERA
hace referencia a la tranquilidad
la paz y la libertad, ya que su
color de fondo es totalmente
blanco y en el centro de ella
encontramos el escudo de
nuestra institución. esta bandera
fue diseñada precisamente a
comienzos de la creación del
Sena.
 ESCUDO
El escudo del Sena nos representa
principalmente los tres sectores
económicos del país:
 Aquella rueda dentada que
observamos allí hace referencia
al sector industrial y de
construcción.
 El numero de salientes significa
la cantidad que hay de centros
del Sena.
 El caduceo refiere al sector de
servicios y de comercio
 La rama de café que nos
muestra esa parte del sector
primario y extractivo del país.
 LOGOTIPO: el logotipo del
Sena nos representa la libertad,
aquel tiene tres vértices que
unidas forman una figura
humana la cual representa
todos y cada uno del los
emprendedores que allí nos
capacitamos, formándonos
personas capaces y
responsables. El diseño de este
logo tardo seis meses ya que
se tenia que tener en cuenta
muchos aspectos como lo son
el análisis de las características
para interpretación del receptor
entre otras. El logotipo del Sena
pretende ser un elemento
motivador para los aprendices
he instructores hace como para
la sociedad.
HIMNO
 El mensaje que nos trasmite
el himno del Sena es
formar hombres y mujeres
mejores para generar un
cambio en la sociedad
donde se vea el progreso de
nuestro país ya que los
jóvenes son el futuro de
Colombia. Aportando una
mejor educación
fortaleciendo sus criterios,
valores y capacidades
intelectuales para todas
aquellas personas que lo
quieran aprovecha.
Reglamento del aprendiz Sena
 El Reglamento del Aprendiz SENA se aplica a todas
las personas matriculadas en los programas de
formación profesional del Sena, quienes durante el
tiempo de desarrollo del mismo se denominan
Aprendices, independientemente de la modalidad de
formación elegida para adelantar dicho programa,
quienes se comprometen con lo establecido en el
presente reglamento y las demás normas
institucionales que le son aplicables.
DERECHOS DEL APRENDIZ
1. A recibir inducción completa del SENA.
2. A la Formación Profesional acorde con el
programa en el cual esta matriculado.
3. A hacer uso adecuado de los ambientes de
aprendizaje disponibles para la Formación Profesional.
4. A disfrutar de los programas institucionales de
bienestar al Aprendiz.
5. A participar en las actividades curriculares y
extracurriculares de formación programadas por el
SENA.
6. A ser tratado con dignidad y respeto por todos los
integrantes de la Comunidad Educativa.
7. A recibir orientación académica y de
comportamiento que estimule el desarrollo personal y
promueva la convivencia social.
8. A hacer escuchado y atendido en mis peticiones
siguiendo el debido proceso y el derecho de defensa.
9. A contar con Planes de Mejoramiento, cuando en
el seguimiento al proceso formativo no se evidencie el
logro de los resultados de aprendizaje propuestos o se
incumpla o infrinja los compromisos adquiridos en la
matricula.
10. A estar protegido contra riesgos o accidentes
durante el tiempo del programa de formación y en las
actividades que sean
realizadas en el Centro de Formación.
11. A disponer de los elementos de seguridad propios
del programa de formación profesional.
12. A ser informado de los avances en el proceso
formativo o notificado a través de los conductos
regulares y en forma oportuna de las medidas
formativas para su mejoramiento.
13. A participar en la evaluación de los instructores.
14. A recibir la certificación que le corresponda, una
vez cumpla la totalidad de los requisitos establecidos en
el programa de formación y la normativa SENA.
15. A expresar con libertad ideas y pensamientos,
respetando el derecho a la libertad de expresión de los
demás integrantes de la Comunidad Educativa sin
perturbar el orden educativo.
16. A recibir en el momento de su matrícula el carné
estudiantil que lo acredite como aprendiz del SENA, a
renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y
devolverlo al culminar el programa de formación o en
caso de cancelación de matrícula
DEBERES DEL APRENDIZ
1. Conocer las políticas y directrices institucionales
establecidas, así como el Reglamento del Aprendiz SENA.
2. Informar al coordinador académico sobre el retiro del
programa de formación o sobre los cambios en la información
registrada en el momento de la matricula.
3. Portar permanentemente y en lugar visible el carné que
lo identifica como Aprendiz SENA.
4. Utilizar los elementos de seguridad dispuestos en los
ambientes de aprendizaje para estar protegidos contra
accidentes durante el programa de formación en el SENA.
5. Conservar y mantener en buen estado, orden y aseo
las instalaciones físicas, el material didáctico, equipos y
herramientas; utilizar, cuidar y hacer buen uso de los
materiales, los elementos de protección personal dispuestos
por el SENA en el ambiente de aprendizaje donde sea
necesaria su utilización y respondiendo adecuadamente por
los daños ocasionados.
6. Actuar siempre teniendo como base los principios y
valores para la convivencia: obrar con honestidad, respeto,
responsabilidad, lealtad, justicia, compañerismo y solidaridad
con la totalidad de los integrantes de la Comunidad
Educativa.
7. Hacer buen uso de los espacios de comunicación y
respetar a los integrantes de lo Comunidad Educativa, siendo
solidario, tolerante y prudente en la información que se
publique en los medios de comunicación .
8. Respetar los derechos de autor de materiales, trabajos
y demás documentos generados en los grupos de trabajo o
de terceros.
9. Informar al instructor - tutor, coordinador, directivos o
personal de apoyo cualquier irregularidad que comprometa el
buen nombre y marcha del centro de formación, de la entidad
y de la comunidad educativa o que considere sospechosa
dentro de la Institución y los ambientes de aprendizaje,
permitiendo la actuación oportuna preventiva o correctiva.
10. Cumplir con las actividades del plan de formación
acordado con el instructor – tutor o del Plan de Mejoramiento
en el horario acordado.
11. Solicitar respetuosamente a los responsables de la
información académica los avances en el proceso formativo y
mantenerse informado del juicio de evaluación emitido por el
instructor – tutor.
12. Apoyar el desempeño de los instructores - tutores en su
práctica docente como elemento orientador y facilitador en la
construcción del conocimiento y el mejoramiento institucional
13. Entregar oportunamente al Coordinador Académico las
solicitudes o novedades que se le presenten durante el
proceso formativo, entre ellas la consecución de patrocinio o
vinculación laboral inmediatamente esto ocurra.
14. Participar en el desarrollo del Plan de Gestión Ambiental
del Centro, colaborando y fomentando la necesidad de
clasificar los desechos, conservar el medio ambiente y el
equilibrio de la naturaleza, y no poner en peligro la
supervivencia de especies vegetales y animales. .
15. Respetar la dignidad, intimidad e integridad del ser
humano al igual que los elementos de su propiedad,
valorando los estímulos o beneficios recibidos sin transferirlos
a terceros
16. Cuidar y mantener la adecuada presentación personal
según el ambiente y actividad a desarrollar.
17. Apoyar, valorar y acatar las decisiones tomadas en
forma grupal, siempre y cuando estas no afecten el buen
desempeño formativo, así como respetar la opinión de los
diferentes miembros de la Comunidad Educativa.
18. Atender y cumplir las indicaciones para participar en
salidas, en pasantías técnicas o intercambios de aprendices a
nivel nacional o internacional.
ESTRUCTURA CURRICULAR
• Denominación del programa: Asistencia en Organización de Archivos.
• Duración máxima estimada del aprendizaje: 12 MESES
• Nivel de formación: Técnico
• Justificación: El técnico de Asistencia en Organización de Archivos fue creado
con el fin de brindar la posibilidad de incorporar personal con altas calidades
laborales profesionales que contribuyan al desarrollo social, económico y
tecnológico de su entorno y del país, teniendo en cuenta las necesidades de la
Unidad Administrativa o de Información.
• El Sena es el único centro de educación que ofrece el programa con todos los
elementos de formación profesional, social, tecnológico y cultural,
metodologías de aprendizaje innovadoras, lo que potencia la formación de
ciudadanos librepensadores, con capacidad critica, solidarios y emprendedores
atreves de desarrollo de competencias laborales y la Estrategia de Formación
por Proyectos, para garantizar la integración de la formación durante el
desarrollo del proceso formativo.
• Requisitos de ingreso: superar prueba de aptitud, motivación, interés y
competencias mínimas de ingreso.

COMPETENCIAS DE DESARROLLO
• 210601001: Producir los documentos que se originan de las
funciones administrativas siguiendo la norma técnica y la
legislación vigente.
• 210601010: Facilitar el servicio a los clientes internos y externos
de acuerdo con las políticas de la organización.
• 240201500: Promover la interacción idónea consigo mismo, con
los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
• 240201501: comprender textos en ingles de forma escrita y
auditiva.
• 250601001: Tramitar los documentos de archivos de acuerdo
con las normatividad vigente y con la política institucional.
• 250601029: organizar archivos de gestión de acurdo con
normatividad vigente y política institucional.
OCUPACION QUE PODRA DESEMPEÑAR: Auxiliar de archivo y registro.
ESTRATEGIAS METOLOGICAS: Centrada en la construcción de
autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la
formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de
técnicas didácticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y
reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y
la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos,
que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con
la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la
reflexión del aprendiz sobre el quehacer y los resultados de aprendizaje
que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de
información para la construcción de conocimiento:
 El instructor - Tutor
 El entorno
 Las TIC
 El trabajo colaborativo
COMPETENCIAS MINIMAS
• Dominio en la aplicación de normas y técnicas para la elaboración y
presentación de documentos administrativos y en los procesos y
procedimientos de asistencias administrativas y archivísticas en las
organizaciones.
• Dominio en el manejo de archivos, aplicación de normas y legislación vigente
en archivos; herramientas técnicas y tecnológicas para la administración y
conservación de la documentación y la información de los archivos.
• Con conocimientos en el manejo de normas técnicas para la producción de
documentos, el manejo de sistemas de información y las normas de gestión de
la calidad.
• Conocimientos en competencias laborales y comportamentales, procesos y
procedimientos de gestión humana en las organizaciones, comunicación y
sistemas de información, atención y servicio al cliente.
• Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
• Trabajar en equipo
• Establecer procesos comunicativos asertivos
• Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación
CONTENIDO CURRICULAR EN LA
COMPETENCIA 210601010
DENOMINACION: Facilitar el servicio a los clientes internos y externos
de acuerdo con las políticas de la organización.
RESULTADO DEL APRENDIZAJE:
 Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención
del cliente de acuerdo con las políticas de la organización.
• Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de
manera efectiva, a través de los medios tecnológicos y aplicativos
disponibles.
• Verificar la aplicación de las estrategia s de atención y servicio al
cliente, a través de medios tecnológico tecnológicos en inglés y
español.
• Identificar soluciones de atención al cliente interno y externo
mediante la aplicación de la tecnología disponible.
CRITERIOS DE EVALUCION
 Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de
redacción.
 Elabora documentos organizacionales, aplicando las técnicas de digitación; las Normas Técnicas
Colombianas vigentes.
 Identifica la papelería en cuanto a tamaño y calidad para el proceso de digitación y/o transcripción,
de acuerdo con los
 estándares internacionales.
 Digita con precisión y velocidad documentos aplicando las técnicas de digitación.
 Opera los equipos de digitación de acuerdo con los manuales de usuario y las normas de
seguridad.
 Realiza la limpieza de los equipos para su conservación de acuerdo con el manual.
 Adopta la postura corporal requerida, durante el proceso de digitación, para el desarrollo de
habilidades y destrezas, de
 acuerdo con las normas de salud ocupacional.
 Aplica las técnicas de digitación, realizando ejercicios con los alcances superiores e inferiores y de
integración con todo el
 teclado hasta lograr su dominio e incrementando la velocidad y la precisión.
 Auto-revisa y corrige los ejercicios digitados de acuerdo con la guía suministrada.
 Reproduce los documentos solicitados teniendo en cuenta las políticas de la organización.
CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA
210601001
DENOMINACION: Producir los documentos que se originen en las
funciones administrativas , siguiendo las normas técnicas y la legislación
vigente.
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
 Dirigir textos utilizando la tecnología disponible, aplicando técnicas de
digitación y del desarrollo de habilidades y destrezas para el logro de la
velocidad y la precisión de acuerdo con los requerimientos y las normas
de seguridad y salud ocupacional.
• Transcribir documentos organizacionales utilizando la tecnología
disponible, aplicando las técnica de digitación, las normas técnicas
colombianas vigentes para su presentación, la de su organización, las
de gestión documental y de calidad.
• Redactar documentos organizacionales teniendo en cuenta loa
asuntos, el tipo, las funciones de la unidad administrativa; aplicando las
normas gramaticales, de semántica y de sintaxis.
CRITERIOS DE EVALUCION
 Atiende el público y facilita el servicio al cliente, observando el protocolo y los estándares
establecidos.
 Emite los mensajes tanto al cliente interno como al externo, dentro de un proceso de
comunicación efectiva, aplicando las
 normas de la Organización.
 Identifica los tipos de clientes, de acuerdo con los parámetros establecidos por la
Organización.
 Atiende las contingencias en la prestación del servicio al cliente interno y externo, de
acuerdo con protocolos y políticas
 institucionales.
 Ofrece la atención y servicio del cliente según el portafolio de servicios de la Organización.
 Opera los medios tecnológicos y aplicativos disponibles en la Organización para la atención
y el servicio al cliente interno
 y externo, de acuerdo con los manuales de seguridad y de usuario.
 Registra la información del servicio prestado a los clientes o usuarios, de acuerdo con las
políticas de la Organización.
 Aplica los protocolos y normas establecidas por la empresa para la prestación de los
servicios archivísticos.
CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA
250601001
DENOMINACION: Tramitar los documentos de archivo de
acuerdo con la normatividad vigente y con la política
institucional.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Despachar los documentos y la correspondencia generados
por la empresa, teniendo en cuenta las políticas de la
organización.
• Verificar los registros de recibo, despacho y control de los
documentos de la organización, de acuerdo con la política
institucional y la legislación vigente.
• Operar la tecnología disponible en el tramite de documentos
internos y externos teniendo en cuenta las normas y políticas
de la organización.
• Proyectar la organización y el desarrollo de las diferentes
actividades relacionadas con el recibo, el despacho y el
control de los documentos de la organización.
CRITERIOS DE EVALUCION
 Utiliza la papelería, elementos, mobiliario y equipos requeridos
para la recepción y despacho de documentos de acuerdo
 con el manual de gestión documental y las políticas de la
organización.
 Opera los equipos y programas (aplicativo) para el recibo y
despacho de documentos internos y externos de acuerdo con
el manual de usuario.
 Direcciona los documentos radicados de acuerdo con las
series establecidas en las Tablas de Retención Documental y
 las políticas de la organización.
 Aplica los procedimientos, manuales o automatizados, la
normativa vigente para la recepción de los documentos de
 acuerdo con el manual de gestión documental y las normas
organizacionales.
 Verifica que los documentos recibidos reúnan las condiciones
para ser radicados de acuerdo con el manual de gestión
 documental y las normas organizacionales. .
 Clasifica la documentación recibida de acuerdo con el manual
de gestión documental y las normas organizacionales.
 Radica los documentos para la Organización, internos y
externos, utilizando el software, las normas y la legislación
 vigente.
 Analiza e interpreta la información contenida en los
documentos recibidos, para el respectivo registro aplicando las
 normas lingüísticas.
 Distribuye los documentos a las dependencias encargadas del
trámite, de acuerdo con las Tablas de Retención
 Documental y las políticas de la empresa.
 Realiza el seguimiento de las comunicaciones recibidas,
teniendo en cuenta los registros de radicación y el manual de
 gestión documental.
 Utiliza los elementos de protección, de acuerdo con las normas
de seguridad y salud ocupacional durante el desempeño
 de sus funciones.
 Verifica que los documentos reúnan las condiciones para ser
radicados, registrados y despachados, de acuerdo con el
 manual de gestión documental, las normas técnicas
colombianas para la elaboración y presentación de
documentos y las
 de gestión de la calidad.
 Aplica el procedimiento, manual o automatizado, para la
radicación de los documentos por despachar, utilizando la
 tecnología disponible.
 Registra los documentos internos y externos por despachar,
aplicando el manual de gestión documental y la tecnología
 disponible.
 Distribuye las copias de los documentos despachados de
acuerdo con las Tablas de Retención Documental y las normas
 internas.
 Conserva las copias (Consecutivo de Correspondencia
Despachada) de los documentos enviados de acuerdo con las
 normas de la Organización y la legislación vigente.
 Aplica técnicas de plegado y embalaje para el despacho de los
documentos, de acuerdo con las normas técnicas y las de
 correo y mensajería.
 Realiza el descargue de los documentos trasladados a las
dependencias responsables de su trámite, de acuerdo con el
 manual de gestión documental.
CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA
250601029
DENOMINACION: Organizar archivos de gestión de acuerdo con
normas vigentes y políticas institucionales.
RESULTDOS DE APRENDIZAJE:
 Aplicar las tablas de retención documental teniendo en cuenta
principios archivísticos, normas institucionales y las políticas
vigentes.
 Describir documentos de archivos, teniendo en cuentas las
normas técnicas, la tecnología disponible y políticas vigentes.
 Archivar los documentos teniendo en cuenta las tablas de
retención y de valoración documental, los principios archivísticos,
las normas técnicas y la legislación vigente.
 Preparar y recibir las transferencias documentales primarias de
acuerdo con lo establecido en las tablas de retención documental
y cronograma institucional establecido.
CRITERIOS DE EVALUCION
 Identifica y relaciona las ciencias auxiliares de la Archivística, teniendo en cuenta el aporte que éstas le
hacen a los
 archivos.
 Aplica las etapas del proceso administrativo en cada tarea que realiza, según el ciclo PHVA.
 Describe las actividades administrativas de las unidades de información, de acuerdo con sus
características.
 Identifica las diferentes clases de archivos de acuerdo con la misión institucional.
 Aplica el Código de Ética del Archivista.
 Interpreta las directrices para la disposición final de los documentos de archivo, según la TRD.
 Aplica las Tablas de Retención Documental y el instructivo, de acuerdo con las normas establecidas y la
legislación
 vigente.
 Aplica las normas de gestión de la calidad, de seguridad y salud ocupacional, utilizando los equipos y
elementos
 archivísticos; y de protección personal.
 Aplica los requisitos de la documentación, según lo establecido por el sistema de gestión de la calidad.
 Aplica los principios archivísticos para la clasificación documental, de acuerdo con la estructura orgánico-
funcional, las
 Tablas de Retención Documental, las normas y la legislación vigente.
 Aplica las agrupaciones documentales de la Organización, según la estructura orgánico funcional de la
empresa.
 Elabora el cuadro de clasificación documental, de acuerdo con los principios archivísticos.
CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA
240201500
DENOMINACION: Promover la interacción idónea con sigo mismo, con
los demás y con la naturaleza en los contextos laborales y sociales.
RESULTADO DEL APRENDIZAJE:
 Desarrollar permanentemente las habilidades psicometrías y de
pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
 Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos
establecidos y con las tecnologías de la información y de la
comunicación disponibles.
 Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los
principios y valores universales.
 Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su
expresión corporal.
 Desempeño laboral según su naturaleza y complejidad del area
ocupacional.
CRITERIOS DE EVALUCION
 Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
 solidaridad según principios y valores universales.
 Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas según los
 requerimientos de los contextos productivos y sociales.
 Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas según requerimientos
del
 proceso formativo en función de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
 Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas según la demanda
del
 contexto social y productivo.
 Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal según los requerimientos del
proceso
 formativo.
 Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva según los requerimientos de los
 contextos sociales y productivos.
 Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según
normas
 de convivencia.
 Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
 Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral según competencias ciudadanas.
 Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa según protocolos y normas de convivencia
 institucional.
 Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de
acuerdo con las competencias ciudadanas.
CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA
240201501
 DENOMINACION: Comprender textos en ingles de forma
escrita y auditiva.
RESULTADO DEL APRENDIZAJE:
 Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un
vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener
una conversación sencilla sobre temas técnicos.
 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren
un intercambio simple y directo de información cotidiana y
técnica.
 Encontrar información especifica y predecible en escritos
sencillos y cotidianos.
 Leer textos muy breves y sencillos en ingles general y técnico.
CRITERIOS DE EVALUCION
 Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual
basado en el mismo.
 Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos
del idioma
 Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico
aprendido.
 Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido
de su especialidad.
 Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido
técnico.
 Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su
entorno.
 Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.
COMPETENCIA LABORAL
La evaluación de las
competencias laborales es el
proceso por medio del cual un
evaluador recoge evidencias de
desempeño producto y
conocimientos de una persona
con el fin de determinar su nivel
de competencia (básico,
intermedio o avanzado), para
desempeñar una función
productiva centrándose en el
desempeño real de las personas
y con base de un referente que la
Norma de Competencias
Laborales y/o el esquema de
certificados.
CASO No. 1 (Federico y su problema con la empresa o
poseer carnet SENA)
 Que respuesta le diría Ud. a Federico y en que capitulo del
reglamento se basaría?
Solución: Que insista al líder de bienestar que le diera el carnet y
en caso de negación le aclare que en el Reglamento del Aprendiz
SENA en el Capítulo 2, articulo 7. establece los derechos del
aprendiz Sena y que en el articulo 4. sostiene que el aprendiz en el
momento de la legalización de su matricula debe tener el carnet
que lo acredite como Aprendiz Sena.
 En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la
respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o
equivocada? Expliqué por qué.
Solución: Fue equivoca ya que el en derecho establecido en el
Reglamento del Aprendiz dice que si el aprendiz tiene su matricula
legalizada no importa si es virtual o presencial, el Aprendiz debe
tener su carnet de acreditación.
CASO No. 2 (Nicolás y su problema con su instructor al
negarle la retroalimentación de sus valoraciones
¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de
Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud
de manera respetuosa y formal?
 Solución: En el Capitulo 7, Art. 22, Ítem 3 que dice; que en el
caso de un desacuerdo o negación del Instructor al aprendiz
con respecto a entrega de valoraciones evaluativas el
Aprendiz podrá realizar de manera respetuosa y formal la
solicitud a su Instructor de sus valoraciones.
ALTERNATIVAS DE DESARROLLO PARA LA ETAPA
PRODUCTIVA
 CONTRATO DE APRENDIZAJE: Es una forma especial del
Derecho Laboral que busca facilitar el desarrollo de los
aprendices adquirido durante la etapa de formación teórica. Este
mecanismo permitirá al país poseer personas calificadas y
eficientes que contribuyan en la competitividad de la región; para
el aprendiz el contrato de aprendizaje es necesaria ya que por
medio de este lograra el ingreso a diversas compañías
empresariales y podrá poner en practica todos los conocimientos
adquiridos en el centro de aprendizaje.
La obligación del aprendiz al poseer un contrato de aprendizaje con
una empresa es realizar todas las actividades asignadas, si estas
están basadas en la temática recibida en el centro de aprendizaje.
La obligación de la empresa con el aprendiz en esta etapa es tener
afiliación al Sistema de Seguridad Social en Salud, tomando como
base de cotización un (1) SMMLV; el aprendiz recibira de la
empres un sostenimiento mensual con un 50% de (1) SMMLV.
 VINCULACION LABORAL: Es el acercamiento de un Aprendiz a
una empresa patrocinadas o contribuyentes con el Sena.
La vinculación laboral posee la siguientes etapas:
1. Reclutamiento: es el proceso de divulgación de oportunidad de
contratación de una empresa a una persona capacitada
laboralmente para llenar las diversas vacantes que esta tiene.
En este proceso el Centro de Logística Sena entra y busca
oportunidades para sus Aprendices.
2. Selección: En este proceso de elección de un Aprendiz para un
cargo adecuado, en esta selección hay un tipo de comparación
entre las cualidades del aprendiz y las exigencias del cargo.
3. Inducción: Es proporcionar a los empleados información básica
sobre los antecedentes de la empresa y la información
necesaria para realizar sus actividades satisfactoriamente. La
inducción puede ser de manera formal o informal.
4. Capacitación y desarrollo: La capacitación consiste en
enseñarles a los empleados las habilidades que necesitan
saber para desempeñar en su trabajo. El desarrollo consiste en
el mejoramiento de la compañía, enseñándoles conocimientos y
mejorar el futura desempeño de la organización.
PARTICIPACION EN PROYECTOS PRODUCTIVOS: Es la
creación de proyectos empresariales que se hacer realidad con
apoyo del Sena y con lo enfatizado en el área de aprendizaje.
El auxilio que se recibe es económico o en especie para la
futura creación real de este proyecto.
 Apoyo a entidades estatales,
ONG y S.A.L: De apoyo a una
institución estatal nacional,
territorial, o a una ONG, o a
una entidad sin ánimo de
lucro, para el desempeño de
actividades prácticas
asociadas a su programa de
formación o el desarrollo de
un proyecto productivo en un
ambiente de formación
facilitado por esta institución,
donde el aprendiz hace su
propia concertación con la
institución sobre las
condiciones de estadía, esto
es pago de algún auxilio
económico o de especie. La
constancia o certificado de
cumplimiento de la pasantía
la expide el directivo o
responsable del proceso del
aprendiz en la institución.
MONITORIA: El propósito de la monitoria es el cumplimiento de
los Aprendices al realizar diversos tipos de actividades
complementarias para garantizar mayor nivel de calidad en
todos los elementos que se aplican en el proceso de
aprendizaje. Estas monitorias pueden otorgarse con
reconocimiento económico mensual y al finalizar el proceso de
aprendizaje estos formaran parte de los futuros instructores-
tutores Sena.
 PASANTIAS: Son las practicas profesionales que un aprendiz
realiza entre las cuales se contempla la asesoria de la
PYMES.
La PYMES es una empresa con características distintivas, y
tiene dimensiones con ciertos límites ocupacionales y
financieros prefijados por las regiones. Las pymes son agentes
con lógicas, culturas, intereses y un espíritu emprendedor
específicos.
 UNIDADES PRODUCTIVAS FAMILIARES: En este
caso el aprendiz hace su propia concertación con la
unidad productiva sobre las condiciones de estadía,
esto es, pago de algún auxilio económico u en especie y
el certificado de cumplimiento de la pasantía lo brinda
el responsable del proceso del aprendiz en la unidad
productiva.

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Perfil y formación Sena

  • 1. ¿QUIEN SOY? • NOMBRE: María Fernanda Eraso Chacón • EDAD: 18 años. • OCUPACION: Estudiante Sena. • LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO: 28 enero 1997 San Juan de Pasto. • EDUCACION: San Juan de Pasto – I.E.M María Goretti  Ipiales – I.E Seminario I. Paulo Freire (graduada) • MIS HOBBIES: Leer, escuchar música, pasar tiempo con mi familia.
  • 2. MI CONTEXTO DE FORMACIÓN • MISION: El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
  • 3. • VISION: En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial en formación profesional integral y en el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de personas y empresas; habrá contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de Colombia a través de:  Aportes relevantes a la productividad de las empresas.  Contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza.  Aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y las regiones.  Integralidad de sus egresados y su vocación de servicio.  Calidad y estándares internacionales de su formación profesional integral.  Incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación profesional integral.  Estrecha relación con el sector educativo (media y superior).  Excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos y financieros).
  • 4. HISTORIA SENA  Con colaboración de las organizaciones sociales UTC y CTC, para que la clase la obrera del país contara con una formación técnica laboral, en el año de 1957, por iniciativa del señor Rodolfo Martínez Tono, quien en conversaciones con el Director de la División de Formación de la OIT, le planteó la posibilidad de crear una entidad descentralizada del estado y con autonomía propia para tal fin. El proyecto se lo expuso al señor Raimundo Emiliani Román , entonces Ministro del Trabajo, quien posteriormente lo presentó, sustentó y defendió en debate ante el Consejo de Ministros, fue revisada por el comité asesor y aprobada.  En el Gobierno de la Junta Militar, creada a la renuncia del general Gustavo Rojas Pinilla, y mediante el Decreto-Ley 118 del 21 de Junio de 1957 nació el SENA, una entidad tripartita con participación de trabajadores empleadores y Gobierno, con funciones definidas en el Decreto 164 del 6 de agosto de 1957, para brindar formación profesional a los trabajadores, jóvenes y a los adultos. Con un fin proporcionar instrucción técnica al empleado, formación acelerada a los adultos y ayudar a los empleadores y trabajadores La naciente Entidad, forma técnicos, empresarios promoviendo pequeñas y medianas empresas.
  • 5. SIMBOLOS  BANDERA hace referencia a la tranquilidad la paz y la libertad, ya que su color de fondo es totalmente blanco y en el centro de ella encontramos el escudo de nuestra institución. esta bandera fue diseñada precisamente a comienzos de la creación del Sena.
  • 6.  ESCUDO El escudo del Sena nos representa principalmente los tres sectores económicos del país:  Aquella rueda dentada que observamos allí hace referencia al sector industrial y de construcción.  El numero de salientes significa la cantidad que hay de centros del Sena.  El caduceo refiere al sector de servicios y de comercio  La rama de café que nos muestra esa parte del sector primario y extractivo del país.
  • 7.  LOGOTIPO: el logotipo del Sena nos representa la libertad, aquel tiene tres vértices que unidas forman una figura humana la cual representa todos y cada uno del los emprendedores que allí nos capacitamos, formándonos personas capaces y responsables. El diseño de este logo tardo seis meses ya que se tenia que tener en cuenta muchos aspectos como lo son el análisis de las características para interpretación del receptor entre otras. El logotipo del Sena pretende ser un elemento motivador para los aprendices he instructores hace como para la sociedad.
  • 8. HIMNO  El mensaje que nos trasmite el himno del Sena es formar hombres y mujeres mejores para generar un cambio en la sociedad donde se vea el progreso de nuestro país ya que los jóvenes son el futuro de Colombia. Aportando una mejor educación fortaleciendo sus criterios, valores y capacidades intelectuales para todas aquellas personas que lo quieran aprovecha.
  • 9. Reglamento del aprendiz Sena  El Reglamento del Aprendiz SENA se aplica a todas las personas matriculadas en los programas de formación profesional del Sena, quienes durante el tiempo de desarrollo del mismo se denominan Aprendices, independientemente de la modalidad de formación elegida para adelantar dicho programa, quienes se comprometen con lo establecido en el presente reglamento y las demás normas institucionales que le son aplicables.
  • 10.
  • 11. DERECHOS DEL APRENDIZ 1. A recibir inducción completa del SENA. 2. A la Formación Profesional acorde con el programa en el cual esta matriculado. 3. A hacer uso adecuado de los ambientes de aprendizaje disponibles para la Formación Profesional. 4. A disfrutar de los programas institucionales de bienestar al Aprendiz. 5. A participar en las actividades curriculares y extracurriculares de formación programadas por el SENA. 6. A ser tratado con dignidad y respeto por todos los integrantes de la Comunidad Educativa. 7. A recibir orientación académica y de comportamiento que estimule el desarrollo personal y promueva la convivencia social. 8. A hacer escuchado y atendido en mis peticiones siguiendo el debido proceso y el derecho de defensa. 9. A contar con Planes de Mejoramiento, cuando en el seguimiento al proceso formativo no se evidencie el logro de los resultados de aprendizaje propuestos o se incumpla o infrinja los compromisos adquiridos en la matricula. 10. A estar protegido contra riesgos o accidentes durante el tiempo del programa de formación y en las actividades que sean realizadas en el Centro de Formación. 11. A disponer de los elementos de seguridad propios del programa de formación profesional. 12. A ser informado de los avances en el proceso formativo o notificado a través de los conductos regulares y en forma oportuna de las medidas formativas para su mejoramiento. 13. A participar en la evaluación de los instructores. 14. A recibir la certificación que le corresponda, una vez cumpla la totalidad de los requisitos establecidos en el programa de formación y la normativa SENA. 15. A expresar con libertad ideas y pensamientos, respetando el derecho a la libertad de expresión de los demás integrantes de la Comunidad Educativa sin perturbar el orden educativo. 16. A recibir en el momento de su matrícula el carné estudiantil que lo acredite como aprendiz del SENA, a renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al culminar el programa de formación o en caso de cancelación de matrícula
  • 12. DEBERES DEL APRENDIZ 1. Conocer las políticas y directrices institucionales establecidas, así como el Reglamento del Aprendiz SENA. 2. Informar al coordinador académico sobre el retiro del programa de formación o sobre los cambios en la información registrada en el momento de la matricula. 3. Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz SENA. 4. Utilizar los elementos de seguridad dispuestos en los ambientes de aprendizaje para estar protegidos contra accidentes durante el programa de formación en el SENA. 5. Conservar y mantener en buen estado, orden y aseo las instalaciones físicas, el material didáctico, equipos y herramientas; utilizar, cuidar y hacer buen uso de los materiales, los elementos de protección personal dispuestos por el SENA en el ambiente de aprendizaje donde sea necesaria su utilización y respondiendo adecuadamente por los daños ocasionados. 6. Actuar siempre teniendo como base los principios y valores para la convivencia: obrar con honestidad, respeto, responsabilidad, lealtad, justicia, compañerismo y solidaridad con la totalidad de los integrantes de la Comunidad Educativa. 7. Hacer buen uso de los espacios de comunicación y respetar a los integrantes de lo Comunidad Educativa, siendo solidario, tolerante y prudente en la información que se publique en los medios de comunicación . 8. Respetar los derechos de autor de materiales, trabajos y demás documentos generados en los grupos de trabajo o de terceros. 9. Informar al instructor - tutor, coordinador, directivos o personal de apoyo cualquier irregularidad que comprometa el buen nombre y marcha del centro de formación, de la entidad y de la comunidad educativa o que considere sospechosa dentro de la Institución y los ambientes de aprendizaje, permitiendo la actuación oportuna preventiva o correctiva. 10. Cumplir con las actividades del plan de formación acordado con el instructor – tutor o del Plan de Mejoramiento en el horario acordado. 11. Solicitar respetuosamente a los responsables de la información académica los avances en el proceso formativo y mantenerse informado del juicio de evaluación emitido por el instructor – tutor. 12. Apoyar el desempeño de los instructores - tutores en su práctica docente como elemento orientador y facilitador en la construcción del conocimiento y el mejoramiento institucional 13. Entregar oportunamente al Coordinador Académico las solicitudes o novedades que se le presenten durante el proceso formativo, entre ellas la consecución de patrocinio o vinculación laboral inmediatamente esto ocurra. 14. Participar en el desarrollo del Plan de Gestión Ambiental del Centro, colaborando y fomentando la necesidad de clasificar los desechos, conservar el medio ambiente y el equilibrio de la naturaleza, y no poner en peligro la supervivencia de especies vegetales y animales. . 15. Respetar la dignidad, intimidad e integridad del ser humano al igual que los elementos de su propiedad, valorando los estímulos o beneficios recibidos sin transferirlos a terceros 16. Cuidar y mantener la adecuada presentación personal según el ambiente y actividad a desarrollar. 17. Apoyar, valorar y acatar las decisiones tomadas en forma grupal, siempre y cuando estas no afecten el buen desempeño formativo, así como respetar la opinión de los diferentes miembros de la Comunidad Educativa. 18. Atender y cumplir las indicaciones para participar en salidas, en pasantías técnicas o intercambios de aprendices a nivel nacional o internacional.
  • 13. ESTRUCTURA CURRICULAR • Denominación del programa: Asistencia en Organización de Archivos. • Duración máxima estimada del aprendizaje: 12 MESES • Nivel de formación: Técnico • Justificación: El técnico de Asistencia en Organización de Archivos fue creado con el fin de brindar la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales profesionales que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico de su entorno y del país, teniendo en cuenta las necesidades de la Unidad Administrativa o de Información. • El Sena es el único centro de educación que ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, social, tecnológico y cultural, metodologías de aprendizaje innovadoras, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad critica, solidarios y emprendedores atreves de desarrollo de competencias laborales y la Estrategia de Formación por Proyectos, para garantizar la integración de la formación durante el desarrollo del proceso formativo. • Requisitos de ingreso: superar prueba de aptitud, motivación, interés y competencias mínimas de ingreso. 
  • 14. COMPETENCIAS DE DESARROLLO • 210601001: Producir los documentos que se originan de las funciones administrativas siguiendo la norma técnica y la legislación vigente. • 210601010: Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización. • 240201500: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. • 240201501: comprender textos en ingles de forma escrita y auditiva. • 250601001: Tramitar los documentos de archivos de acuerdo con las normatividad vigente y con la política institucional. • 250601029: organizar archivos de gestión de acurdo con normatividad vigente y política institucional.
  • 15. OCUPACION QUE PODRA DESEMPEÑAR: Auxiliar de archivo y registro. ESTRATEGIAS METOLOGICAS: Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el quehacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento:  El instructor - Tutor  El entorno  Las TIC  El trabajo colaborativo
  • 16. COMPETENCIAS MINIMAS • Dominio en la aplicación de normas y técnicas para la elaboración y presentación de documentos administrativos y en los procesos y procedimientos de asistencias administrativas y archivísticas en las organizaciones. • Dominio en el manejo de archivos, aplicación de normas y legislación vigente en archivos; herramientas técnicas y tecnológicas para la administración y conservación de la documentación y la información de los archivos. • Con conocimientos en el manejo de normas técnicas para la producción de documentos, el manejo de sistemas de información y las normas de gestión de la calidad. • Conocimientos en competencias laborales y comportamentales, procesos y procedimientos de gestión humana en las organizaciones, comunicación y sistemas de información, atención y servicio al cliente. • Formular, ejecutar y evaluar proyectos. • Trabajar en equipo • Establecer procesos comunicativos asertivos • Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación
  • 17. CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA 210601010 DENOMINACION: Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización. RESULTADO DEL APRENDIZAJE:  Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención del cliente de acuerdo con las políticas de la organización. • Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en español, de manera efectiva, a través de los medios tecnológicos y aplicativos disponibles. • Verificar la aplicación de las estrategia s de atención y servicio al cliente, a través de medios tecnológico tecnológicos en inglés y español. • Identificar soluciones de atención al cliente interno y externo mediante la aplicación de la tecnología disponible.
  • 18. CRITERIOS DE EVALUCION  Redacta documentos organizacionales aplicando las normas gramaticales, de sintaxis y las de redacción.  Elabora documentos organizacionales, aplicando las técnicas de digitación; las Normas Técnicas Colombianas vigentes.  Identifica la papelería en cuanto a tamaño y calidad para el proceso de digitación y/o transcripción, de acuerdo con los  estándares internacionales.  Digita con precisión y velocidad documentos aplicando las técnicas de digitación.  Opera los equipos de digitación de acuerdo con los manuales de usuario y las normas de seguridad.  Realiza la limpieza de los equipos para su conservación de acuerdo con el manual.  Adopta la postura corporal requerida, durante el proceso de digitación, para el desarrollo de habilidades y destrezas, de  acuerdo con las normas de salud ocupacional.  Aplica las técnicas de digitación, realizando ejercicios con los alcances superiores e inferiores y de integración con todo el  teclado hasta lograr su dominio e incrementando la velocidad y la precisión.  Auto-revisa y corrige los ejercicios digitados de acuerdo con la guía suministrada.  Reproduce los documentos solicitados teniendo en cuenta las políticas de la organización.
  • 19. CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA 210601001 DENOMINACION: Producir los documentos que se originen en las funciones administrativas , siguiendo las normas técnicas y la legislación vigente. RESULTADO DE APRENDIZAJE:  Dirigir textos utilizando la tecnología disponible, aplicando técnicas de digitación y del desarrollo de habilidades y destrezas para el logro de la velocidad y la precisión de acuerdo con los requerimientos y las normas de seguridad y salud ocupacional. • Transcribir documentos organizacionales utilizando la tecnología disponible, aplicando las técnica de digitación, las normas técnicas colombianas vigentes para su presentación, la de su organización, las de gestión documental y de calidad. • Redactar documentos organizacionales teniendo en cuenta loa asuntos, el tipo, las funciones de la unidad administrativa; aplicando las normas gramaticales, de semántica y de sintaxis.
  • 20. CRITERIOS DE EVALUCION  Atiende el público y facilita el servicio al cliente, observando el protocolo y los estándares establecidos.  Emite los mensajes tanto al cliente interno como al externo, dentro de un proceso de comunicación efectiva, aplicando las  normas de la Organización.  Identifica los tipos de clientes, de acuerdo con los parámetros establecidos por la Organización.  Atiende las contingencias en la prestación del servicio al cliente interno y externo, de acuerdo con protocolos y políticas  institucionales.  Ofrece la atención y servicio del cliente según el portafolio de servicios de la Organización.  Opera los medios tecnológicos y aplicativos disponibles en la Organización para la atención y el servicio al cliente interno  y externo, de acuerdo con los manuales de seguridad y de usuario.  Registra la información del servicio prestado a los clientes o usuarios, de acuerdo con las políticas de la Organización.  Aplica los protocolos y normas establecidas por la empresa para la prestación de los servicios archivísticos.
  • 21. CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA 250601001 DENOMINACION: Tramitar los documentos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y con la política institucional. RESULTADOS DE APRENDIZAJE:  Despachar los documentos y la correspondencia generados por la empresa, teniendo en cuenta las políticas de la organización. • Verificar los registros de recibo, despacho y control de los documentos de la organización, de acuerdo con la política institucional y la legislación vigente. • Operar la tecnología disponible en el tramite de documentos internos y externos teniendo en cuenta las normas y políticas de la organización. • Proyectar la organización y el desarrollo de las diferentes actividades relacionadas con el recibo, el despacho y el control de los documentos de la organización.
  • 22. CRITERIOS DE EVALUCION  Utiliza la papelería, elementos, mobiliario y equipos requeridos para la recepción y despacho de documentos de acuerdo  con el manual de gestión documental y las políticas de la organización.  Opera los equipos y programas (aplicativo) para el recibo y despacho de documentos internos y externos de acuerdo con el manual de usuario.  Direcciona los documentos radicados de acuerdo con las series establecidas en las Tablas de Retención Documental y  las políticas de la organización.  Aplica los procedimientos, manuales o automatizados, la normativa vigente para la recepción de los documentos de  acuerdo con el manual de gestión documental y las normas organizacionales.  Verifica que los documentos recibidos reúnan las condiciones para ser radicados de acuerdo con el manual de gestión  documental y las normas organizacionales. .  Clasifica la documentación recibida de acuerdo con el manual de gestión documental y las normas organizacionales.  Radica los documentos para la Organización, internos y externos, utilizando el software, las normas y la legislación  vigente.  Analiza e interpreta la información contenida en los documentos recibidos, para el respectivo registro aplicando las  normas lingüísticas.  Distribuye los documentos a las dependencias encargadas del trámite, de acuerdo con las Tablas de Retención  Documental y las políticas de la empresa.  Realiza el seguimiento de las comunicaciones recibidas, teniendo en cuenta los registros de radicación y el manual de  gestión documental.  Utiliza los elementos de protección, de acuerdo con las normas de seguridad y salud ocupacional durante el desempeño  de sus funciones.  Verifica que los documentos reúnan las condiciones para ser radicados, registrados y despachados, de acuerdo con el  manual de gestión documental, las normas técnicas colombianas para la elaboración y presentación de documentos y las  de gestión de la calidad.  Aplica el procedimiento, manual o automatizado, para la radicación de los documentos por despachar, utilizando la  tecnología disponible.  Registra los documentos internos y externos por despachar, aplicando el manual de gestión documental y la tecnología  disponible.  Distribuye las copias de los documentos despachados de acuerdo con las Tablas de Retención Documental y las normas  internas.  Conserva las copias (Consecutivo de Correspondencia Despachada) de los documentos enviados de acuerdo con las  normas de la Organización y la legislación vigente.  Aplica técnicas de plegado y embalaje para el despacho de los documentos, de acuerdo con las normas técnicas y las de  correo y mensajería.  Realiza el descargue de los documentos trasladados a las dependencias responsables de su trámite, de acuerdo con el  manual de gestión documental.
  • 23. CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA 250601029 DENOMINACION: Organizar archivos de gestión de acuerdo con normas vigentes y políticas institucionales. RESULTDOS DE APRENDIZAJE:  Aplicar las tablas de retención documental teniendo en cuenta principios archivísticos, normas institucionales y las políticas vigentes.  Describir documentos de archivos, teniendo en cuentas las normas técnicas, la tecnología disponible y políticas vigentes.  Archivar los documentos teniendo en cuenta las tablas de retención y de valoración documental, los principios archivísticos, las normas técnicas y la legislación vigente.  Preparar y recibir las transferencias documentales primarias de acuerdo con lo establecido en las tablas de retención documental y cronograma institucional establecido.
  • 24. CRITERIOS DE EVALUCION  Identifica y relaciona las ciencias auxiliares de la Archivística, teniendo en cuenta el aporte que éstas le hacen a los  archivos.  Aplica las etapas del proceso administrativo en cada tarea que realiza, según el ciclo PHVA.  Describe las actividades administrativas de las unidades de información, de acuerdo con sus características.  Identifica las diferentes clases de archivos de acuerdo con la misión institucional.  Aplica el Código de Ética del Archivista.  Interpreta las directrices para la disposición final de los documentos de archivo, según la TRD.  Aplica las Tablas de Retención Documental y el instructivo, de acuerdo con las normas establecidas y la legislación  vigente.  Aplica las normas de gestión de la calidad, de seguridad y salud ocupacional, utilizando los equipos y elementos  archivísticos; y de protección personal.  Aplica los requisitos de la documentación, según lo establecido por el sistema de gestión de la calidad.  Aplica los principios archivísticos para la clasificación documental, de acuerdo con la estructura orgánico- funcional, las  Tablas de Retención Documental, las normas y la legislación vigente.  Aplica las agrupaciones documentales de la Organización, según la estructura orgánico funcional de la empresa.  Elabora el cuadro de clasificación documental, de acuerdo con los principios archivísticos.
  • 25. CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA 240201500 DENOMINACION: Promover la interacción idónea con sigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laborales y sociales. RESULTADO DEL APRENDIZAJE:  Desarrollar permanentemente las habilidades psicometrías y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.  Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y de la comunicación disponibles.  Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales.  Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal.  Desempeño laboral según su naturaleza y complejidad del area ocupacional.
  • 26. CRITERIOS DE EVALUCION  Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y  solidaridad según principios y valores universales.  Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas según los  requerimientos de los contextos productivos y sociales.  Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas según requerimientos del  proceso formativo en función de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.  Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas según la demanda del  contexto social y productivo.  Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal según los requerimientos del proceso  formativo.  Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva según los requerimientos de los  contextos sociales y productivos.  Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según normas  de convivencia.  Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.  Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral según competencias ciudadanas.  Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa según protocolos y normas de convivencia  institucional.  Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo con las competencias ciudadanas.
  • 27. CONTENIDO CURRICULAR EN LA COMPETENCIA 240201501  DENOMINACION: Comprender textos en ingles de forma escrita y auditiva. RESULTADO DEL APRENDIZAJE:  Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos.  Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica.  Encontrar información especifica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.  Leer textos muy breves y sencillos en ingles general y técnico.
  • 28. CRITERIOS DE EVALUCION  Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.  Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma  Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.  Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.  Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.  Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.  Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.
  • 29. COMPETENCIA LABORAL La evaluación de las competencias laborales es el proceso por medio del cual un evaluador recoge evidencias de desempeño producto y conocimientos de una persona con el fin de determinar su nivel de competencia (básico, intermedio o avanzado), para desempeñar una función productiva centrándose en el desempeño real de las personas y con base de un referente que la Norma de Competencias Laborales y/o el esquema de certificados.
  • 30. CASO No. 1 (Federico y su problema con la empresa o poseer carnet SENA)  Que respuesta le diría Ud. a Federico y en que capitulo del reglamento se basaría? Solución: Que insista al líder de bienestar que le diera el carnet y en caso de negación le aclare que en el Reglamento del Aprendiz SENA en el Capítulo 2, articulo 7. establece los derechos del aprendiz Sena y que en el articulo 4. sostiene que el aprendiz en el momento de la legalización de su matricula debe tener el carnet que lo acredite como Aprendiz Sena.  En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué. Solución: Fue equivoca ya que el en derecho establecido en el Reglamento del Aprendiz dice que si el aprendiz tiene su matricula legalizada no importa si es virtual o presencial, el Aprendiz debe tener su carnet de acreditación.
  • 31. CASO No. 2 (Nicolás y su problema con su instructor al negarle la retroalimentación de sus valoraciones ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?  Solución: En el Capitulo 7, Art. 22, Ítem 3 que dice; que en el caso de un desacuerdo o negación del Instructor al aprendiz con respecto a entrega de valoraciones evaluativas el Aprendiz podrá realizar de manera respetuosa y formal la solicitud a su Instructor de sus valoraciones.
  • 32. ALTERNATIVAS DE DESARROLLO PARA LA ETAPA PRODUCTIVA  CONTRATO DE APRENDIZAJE: Es una forma especial del Derecho Laboral que busca facilitar el desarrollo de los aprendices adquirido durante la etapa de formación teórica. Este mecanismo permitirá al país poseer personas calificadas y eficientes que contribuyan en la competitividad de la región; para el aprendiz el contrato de aprendizaje es necesaria ya que por medio de este lograra el ingreso a diversas compañías empresariales y podrá poner en practica todos los conocimientos adquiridos en el centro de aprendizaje. La obligación del aprendiz al poseer un contrato de aprendizaje con una empresa es realizar todas las actividades asignadas, si estas están basadas en la temática recibida en el centro de aprendizaje. La obligación de la empresa con el aprendiz en esta etapa es tener afiliación al Sistema de Seguridad Social en Salud, tomando como base de cotización un (1) SMMLV; el aprendiz recibira de la empres un sostenimiento mensual con un 50% de (1) SMMLV.
  • 33.  VINCULACION LABORAL: Es el acercamiento de un Aprendiz a una empresa patrocinadas o contribuyentes con el Sena. La vinculación laboral posee la siguientes etapas: 1. Reclutamiento: es el proceso de divulgación de oportunidad de contratación de una empresa a una persona capacitada laboralmente para llenar las diversas vacantes que esta tiene. En este proceso el Centro de Logística Sena entra y busca oportunidades para sus Aprendices. 2. Selección: En este proceso de elección de un Aprendiz para un cargo adecuado, en esta selección hay un tipo de comparación entre las cualidades del aprendiz y las exigencias del cargo. 3. Inducción: Es proporcionar a los empleados información básica sobre los antecedentes de la empresa y la información necesaria para realizar sus actividades satisfactoriamente. La inducción puede ser de manera formal o informal. 4. Capacitación y desarrollo: La capacitación consiste en enseñarles a los empleados las habilidades que necesitan saber para desempeñar en su trabajo. El desarrollo consiste en el mejoramiento de la compañía, enseñándoles conocimientos y mejorar el futura desempeño de la organización.
  • 34. PARTICIPACION EN PROYECTOS PRODUCTIVOS: Es la creación de proyectos empresariales que se hacer realidad con apoyo del Sena y con lo enfatizado en el área de aprendizaje. El auxilio que se recibe es económico o en especie para la futura creación real de este proyecto.
  • 35.  Apoyo a entidades estatales, ONG y S.A.L: De apoyo a una institución estatal nacional, territorial, o a una ONG, o a una entidad sin ánimo de lucro, para el desempeño de actividades prácticas asociadas a su programa de formación o el desarrollo de un proyecto productivo en un ambiente de formación facilitado por esta institución, donde el aprendiz hace su propia concertación con la institución sobre las condiciones de estadía, esto es pago de algún auxilio económico o de especie. La constancia o certificado de cumplimiento de la pasantía la expide el directivo o responsable del proceso del aprendiz en la institución.
  • 36. MONITORIA: El propósito de la monitoria es el cumplimiento de los Aprendices al realizar diversos tipos de actividades complementarias para garantizar mayor nivel de calidad en todos los elementos que se aplican en el proceso de aprendizaje. Estas monitorias pueden otorgarse con reconocimiento económico mensual y al finalizar el proceso de aprendizaje estos formaran parte de los futuros instructores- tutores Sena.
  • 37.  PASANTIAS: Son las practicas profesionales que un aprendiz realiza entre las cuales se contempla la asesoria de la PYMES. La PYMES es una empresa con características distintivas, y tiene dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financieros prefijados por las regiones. Las pymes son agentes con lógicas, culturas, intereses y un espíritu emprendedor específicos.
  • 38.  UNIDADES PRODUCTIVAS FAMILIARES: En este caso el aprendiz hace su propia concertación con la unidad productiva sobre las condiciones de estadía, esto es, pago de algún auxilio económico u en especie y el certificado de cumplimiento de la pasantía lo brinda el responsable del proceso del aprendiz en la unidad productiva.