El documento habla sobre los sistemas de gestión ambiental (SGA) y las normas ISO 14000. Explica que un SGA es un sistema estructurado para desarrollar, implementar y mantener los compromisos de protección ambiental de una empresa. Luego describe que las normas ISO 14000 son reconocidas internacionalmente y proveen orientación para gestionar aspectos ambientales de manera efectiva considerando la protección del medio ambiente. Finalmente, resume los elementos claves de un SGA como la planificación, implementación, comprobación y actuación.