Este documento describe los conceptos clave de un sistema de gestión ambiental (SGA) de acuerdo con la norma ISO 14001. Explica que un SGA es parte del sistema de gestión empresarial que permite controlar los aspectos e impactos ambientales durante la elaboración de productos o prestación de servicios. Además, describe los objetivos, requisitos y elementos clave de un SGA certificado bajo ISO 14001.