El documento describe el mantenimiento realizado a la red y computadores de la Institución Educativa Sagrado Corazón de Jesús. Se realizó limpieza y actualización de hardware, y se formatearon computadores que lo requerían. También se instaló un segundo switch, se cambiaron cables y se agregaron puntos lógicos para mejorar la red. Finalmente, se dejó documentación técnica de cada computador y se dieron recomendaciones de uso.

1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo se realizará, en la institución educativa Sagrado Corazón de
Jesús del Municipio, con el fin de realizar el debido mantenimiento preventivo y
correctivo a los equipos de cómputo, que benefician a cientos de estudiantes
en la sala de informática de esa institución. Para la respectiva revisión a todos
los computadores de la sala. Se iniciará con la limpieza de los componentes de
hardware de cada uno de los equipos y la actualización de los drivers faltantes
en ellos. Si es necesario se formatearán aquellos computadores que lo
requieran.
Diseño de la red cableada que interconecta a los equipos necesita un
mantenimiento para su correcto funcionamiento, por consiguiente se deberá
instalar un segundo swith y el cambio de algunos cables para la transmisión de
datos, como también, la instalación de unos puntos lógicos para conectar todos
los ordenadores que se hallan en la sala de informática.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Considerando la necesidad de una de las instituciones del Municipio de
Aguachica en la que se requería una revisión a los equipos de cómputo y el
diseño de una Red LAN del aula de informática para determinar los posibles
daños que causaban el mal funcionamiento de los mismos, se procedió a
realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y diseñar la
Red cableada de la Institución.

3. MATERIALES
Los siguientes materiales se usaron en la sala de informática de la Institución
Educativa Sagrado Corazón de Jesús, configuración de equipo de
interconexión de la red y mantenimiento preventivo y correctivo de los
ordenadores de esta misma.
ITEM DESCRIPCIÓN MATERIAL CANTIDAD
1 Cable de Red Cable UTP CAT 5E 100 metros
2 Terminales Conectores RJ 45 50 unid.
3 Control de CIBER Control estación 1
4 Identificador de puntos Marquillas 1 Caja
5 Aislante Cinta 1 Rollo
6 Marcador Cinta de enmascarar 1 rollo
7 Tomas lógicas Dobles Jack rj45 20
8 Marquillas Identificadores para el cable 1 Caja
9 Antena omnidireccional Antena 2.4ghz 12dbi 1
Omnidireccional Hotspot Wi-fi
Qpao12o
 Cinta aislante
 100 Mts de cable UTP categoría 5e
 50 conectores RJ 45
 5 flace plate
 40 Abrazaderas plásticas
 20 Jacks rj45
 Cinta de en mascar
 6 Mts de cable dupplex 2*12
 1 toma doble sobre muro
 Una galleta
 Puntillas de aceros

4. HERRAMIENTAS
Las siguientes herramientas se usaron en la sala de informática de la
Institución Educativa Sagrado Corazón de Jesús, configuración de
equipo de interconexión de la red y mantenimiento preventivo y
correctivo de los ordenadores de esta misma.
 Bisturí
 Probador de fase
 Tubo de estaño
 Metro
 Pela cable
 Llaves expansivas
 Hombre solo
 Desoldador
 Tijeras
 Ponchadora de impacto
 Destornilladores de pala
 Tapa bocas

5.  Cable multimetro
 Destornilladores de estría
 Cautín
 Multimetro
 Cinta negra
 Pote de soldadura
 Juego de thor
 Espejo
 Linterna
 Pinzas
 Bolsa negra
 Corta frio
Aguachica, 20 de septiembre de 2010
Señor (a):
Gladis Núñez Sarabia
Rectora
Institución Educativa Sagrado Corazón de Jesús
Asunto
Informe de mantenimiento correctivo de la red de la sala de informática
Institución Educativa Sagrado Corazón de Jesús, configuración de equipo de
interconexión de la red y mantenimiento preventivo y correctivo de los
ordenadores de esta misma.
Cordial saludo.
Respetuosamente me dirijo a usted con el fin de comunicarle lo siguiente.
Con el fin de un mejor funcionamiento y prestar un servicio eficaz en pro de
mejorar la calidad educativa en la institución, se realizo por parte del l ingeniero
Ovi Omar Caballero Larios, se realizo el respectivo mantenimiento correctivo

6. de la red ubicada en las instalaciones de dicha institución, que se encontraba
en un estado bastante deteriorado en su parte interna por lo que se procedió al
cambio del cableado, el cual no estaba en las mejores condiciones de
funcionamiento por ello se realizo un nuevo montaje de cableado UTP
categoría 5e en toda la red, también se le hizo una limpieza a los rack, del
mismo modo se realizo la revisión de la parte eléctrica de la red y de acuerdo
con el estudio hecho se instalo un nuevo toma eléctrico ya que se necesitaba
para conectar un PC, este mismo proceso de revisión se realizo en los
diferentes puntos de red ubicado en la sala, arrojando como resultado el
cambio de algunos por mal funcionamiento o estaban demasiado deteriorados
y la implementación de ocho puntos de red nuevos, que sin duda alguna
mejoran la calidad de la red, el servicio de internet y el transporte de datos, 10
(diez) cables de internet o passcord que se requerían para conectar el mismo
número de ordenadores que carecían de este elemento de conexión el cual
lleva el PC a la red.
Otras de las labores realizadas fue llevar a cabo la configuración de los equipos
de interconexión los cuales son de suma importancia en una red, estos
equipos son 2 swich uno de marca:
AMP Net connect con referencia Ethernet swich 10/100mbps planet
INSW-2401.
El otro de marca: D-LINK con referencia Managed swich Des-3028
Y un modem satelital de marca shiron-modem Manto con referencia
IRGXX-111873.
Los cuales son los que proveen y administran la organización de la red y el
servicio de internet, cabe anotar que el ISP es la empresa ETB.
También se monto la red LAN que comunica los equipos y les permite
compartir archivos e impresora en red la cual quedo conformada por 33
equipos en red, uno como servidor y los 32 restantes como clientes, esto
facilita una administración fácil y sencilla de la red que repercute en ahorro de
tiempo y recursos.

7. El grupo de aprendices así mismo elaboro una ficha técnica por cada
computador, donde se encuentra toda la información que hace referencia a la
marca, componentes de software y hardware de los equipos de computo, esta
información se encuentra más detallada más adelante.
Igualmente se efectúo el respectivo mantenimiento de los ordenadores que
estaban necesitándolo, que consistió en la instalación de sistema operativo en
algunos equipos, limpieza de componentes de hardware, instalación de
programas y antivirus.
Atentamente,
Ovi Omar Caballero L
Para constancia de lo dicho anteriormente tenemos las siguientes imágenes
mas adelante.

8. TOPOLOGÍA
Sala de informática de la Institución Educativa Sagrado Corazón de Jesús,
configuración de equipo e interconexión de la red
Tipo Dirección IP Mascara IP Gateway DNS
de RED disponibles
Dinámica 255.255.255.0 10.27.28.156 10.27.28.156 10.27.28.156
10.27.28.155 10.27.28.205

9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

10. RECOMENDACIONES
 Si usted esta utilizando su equipo en un día muy lluvioso, apáguelo ya
que las descargas eléctricas pueden afectar a su maquina.
 Los niños pueden hacer uso de su PC con ayuda o acompañado de un
adulto, pues ellos podrían eliminar cualquier archivo del Sistema
Operativo.
 Su máquina y otros dispositivos (impresora, escáner etc.) deben estar
conectados a un regulador de voltaje.
 Encender de una forma correcta su PC (que es correcto)
 Los mensajes de información que suelen desplegarse en ciertas
ocasiones leerlos con mucha atención
 Observar con detenimiento cualquier anomalía que puede producirse en
la pantalla de su monitor
 Escuchar con atención cualquier ruido extraño en el CPU, ya sea en el
disco duro, unidad de disquete, ventilador, fuente de energía, etc.
 Debe utilizar de forma correcta las unidades de CD-RW, CD-R,
DISQUETE.
 Antes de abrir cualquier tipo de archivo desde un CD, disquete o
memoria Flash primero pasarlo por un analizador de antivirus, ya que
estos pueden estar infectados.
 Si va ha instalar un Software (programa) en su PC verifique que exista
suficiente espacio en disco.
 Eliminar programas que no los utilizan ya que estas ocupan mucho
espacio en disco.
 Para que su PC este funcionando bien y rápido es que no tenga virus,
para esto debe estar revisándolo ocasionalmente.

11.  Si en la pantalla de su monitor aparece un mensaje en la que muestra
que su antivirus instalado no esta activado, actualícelo por que pueden
correr riesgos sus archivos y carpetas.
CONCLUSIÓN
Debido a la problemática presentada en la Institución Educativa Sagrado
Corazón de Jesús la cual los equipos no estaban en una misma red y
otros no tenían un punto donde conectarse a la misma, se implemento
una nueva configuración en dicha red donde se puso a prueba los
aprendices del programa de formación Tecnólogo en Administración del
Ensamble y Mantenimiento de Computadores y redes.
 A aplicar los conocimientos teóricos y adquiridos en el centro
Agroempresarial Sena, como el mantenimiento preventivo y correctivo
en los computadores.
 identificamos y organizamos los diferentes cableados
Tantos lógicos, como eléctricos. Utilizando la topología y adecuando
El workárea para su respectiva “clase”.
 Los computadores fueron formateados y adecuados para, El cableado
Puertos, swich y demás quedaron perfectamente conectados y
revisados. Funcionando en la red WAN y LAN.
Ahora todos los equipos quedaron en un grupo de trabajo establecido,
pudiendo así compartir archivos e impresoras con acceso total a internet.
Podemos deducir por los resultados que fue un trabajo exitoso, ya que la sala
quedo en excelente estado.

12. “Trabajar con pasión, da satisfacción. Es una recomendación.”