El reporte describe el mantenimiento preventivo realizado a las portátiles de la Institución Educativa Villa Estrella, incluyendo la comprobación del disco duro, instalación de software de limpieza como CCleaner y antivirus Avast, desfragmentación del disco duro, y limpieza superficial del hardware. El mantenimiento fue realizado por el aprendiz SENA Jose Daniel Diaz Silgado como parte de su programa de Mantenimiento de Equipos de Cómputo y Diseño e Instalación de Cableado Estructurado.