El documento presenta los objetivos, misión, visión y planteamiento del problema de una empresa llamada "Polo Norte" que se dedica a la elaboración y comercialización de helados. Los objetivos incluyen adquirir conocimientos para elaborar helados de calidad, ser reconocida en Fusagasugá por su presentación y servicio, y analizar los estados financieros. La misión es dedicarse a helados cremosos de alta calidad. La visión es ser reconocida en Fusagasugá en 2013 por su variedad y calidad de productos. El