La Web 2.0 se caracteriza por aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios. Estas aplicaciones utilizan tecnologías como CSS, XHTML, AJAX y bases de datos que permiten contenido dinámico y actualizable. Algunas herramientas comunes de la Web 2.0 son blogs, wikis, redes sociales y plataformas educativas donde los usuarios pueden subir, editar y compartir diferentes tipos de archivos.