Este documento presenta un estudio de caso sobre el desarrollo de una propuesta para mejorar la calidad del servicio y atención a pacientes de la tercera edad en el sector salud. El estudio identifica que los pacientes de la tercera edad se sienten incómodos al trasladarse con el atril de suero actual, por lo que se proponen dos prototipos mejorados con controles electrónicos y ruedas para facilitar el movimiento. El análisis muestra una buena aceptación de los prototipos y se concluye que se debe

1. INFORME ESTUDIO DE
CASO
ALVARO ALEXANDER MOLANO ALONSO
24042
ING. MECANICA
UNIVERSIDAD ECCI
FREDDYLBERTO CARABALLO URREGO

2. TEMA DEL ESTUDIO DE CASO
COLOMBIA DESARROLLOTECNOLÓGICOY
CIENTÍFICO

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemática identificada con respecto al uso del
atril o soporte de suero, el cual es de uso exclusivo
principalmente en Hospitales, Clínicas o centro de
atención primaria o prioritaria. Sin embargo debido a
que la población que hace uso del mismo es de
diferente rango de edad, se determinó que el estudio,
la investigación, el desarrollo y análisis de este informe
se hará con la población de la tercera edad. Dado que
las personas de la tercera edad no tienen fuerza para
trasladarse con el atril de suero, primero porque esto
ocasiona un dolor en el área de la canalización y
segundo cuando no tienen acompañante el trasladarse
a un lugar determinado ocasiona un sobre esfuerzo.

4. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
* Desarrollar una propuesta que sea de
beneficio para la comunidad del sector
salud y que mejore la calidad del servicio
prestado y la atención dada a los pacientes.
OBJETIVO ESPECIFICOS
* Identificar la problemática de los pacientes de
la tercera edad
*Realizar encuestas a los pacientes de la
tercera edad

5. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Por qué los pacientes de la tercera edad se sienten inconformes sobre el
esfuerzo que deben hacer para trasladarse o simplemente levantarse de cama,
lo cual genera un dolor en el lugar de la canalización y hace que este se sienta
molesto y se queje constantemente con el personal médico.?

6. POSIBLES RESPUESTAS
Se evidencio el gran interés por la comunidad, con respecto a la mejora de un
servicio, de la atención y de la estadía en un área de la salud, de esta manera
se tienen en cuenta las observaciones realizadas por las personas
entrevistadas, las cuales se catalogaron como el tamaño, el material y el
sistema de funcionamiento.

7. ANALISIS
Una vez identificados los resultados se realizó un análisis
correspondiente a la encuesta de segunda fase, la cual en términos
generales genero una expectativa buena sobre el producto en el
mercado y a diferencia de la primera fase de encuesta se generaron
pocos aspectos de mejora para el que sería un tercer prototipo el cual
tendrá los cambios pertinentes tanto de los resultados analizados como
de proceso de desarrollo que se pudieron identificar.

8. POSIBLES SOLUCIONES
Un primer prototipo que consta de un
sistema análogo de comandos
direccionales, un sistema retráctil para
que este se encoja cada vez que el
usuario lo desee para mayor
comodidad y por medio de unas
ruedas el atril puede deslizarse por
cualquier área sin necesidad de hacer
una mayor fuerza

9. El prototipo de segunda fase, tendrá dos controles
uno para direccionar el dispositivo en cualquier
área de un hospital o clínica, llamado panel digital
y el otro es un control electrónico el cual se definió
para el movimiento de las bandas transportadoras
del atril de suero con el fin de que el soporte vaya
al mismo ritmo del paciente y así poder evitar
accidentes.

10. CONCLUSIONES
• Las personas de la tercera edad deben tener una atención medica de
optimas condiciones
• Se debe tener en cuenta las destrezas motrices de las personas de la tercera
edad para realizar movimientos de cierto grado de dificultad

11. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS
• http://www.ehowenespanol.com/instrumentos-medico-lista_92712/
• Hospital de Kennedy – Tomada
• Clínica Mederic –Tomada