Informe Final: Diseño e implementación de la Estrategia de
Comunicación lanzamiento sello “Garantía de Calidad” Productos de Belleza fabricados en Rep. Dom.
En el mes de octubre de 2013 Nexos, agencia de comunicación estratégica resultó ganadora del proceso de licitación realizado por la Asociación de Industria de la República Dominicana (AIRD) y el Clúster Dominicano de Productos de Belleza para el diseño e implementación de una estrategia de comunicación para el lanzamiento del sello de “Garantía de Calidad”, resultado del proceso de certificación de un conjuntos de empresas y laboratorios que producen productos de belleza y cuidado personal en el país.
El presente documento describe las acciones realizadas durante los seis (6) meses de trabajo alrededor del proyecto, así como enumera los resultados finales y presenta un sin número de recomendaciones y sugerencias con el objetivo de que las entidades involucradas en el proyecto fortalecer la institucionalidad de este proyecto, el cual constituye un ante y un después en la industria cosmética local.
Esta presentación permitirá elabora un árbol de causas y efectos, definir los problemas, así como cuales son las caracteristicas del diagnostico, esto permitira diseñar sus proyectos de inversión pública o privada así como sus planes de negocio,
Plan de marketing para lanzamiento (ficticio) de producto: Papillas de cereales procedentes de la agricultura ecológica por la empresa Biogran, S.L.
Trabajo práctico para el Master en Marketing Digital de la UCJC. Nota obtenida: 10/10
Presentación Drop Ltda.
Empresa Consultora para la Elaboración del Plan de Comunicación Estratégica de la Ruta.
José Ignacio Torres.
Jueves 13 de Agosto
Reunión de Coordinación de Ruta Camino a Gabriela Mistral
Gobierno Regional Coquimbo
Esta presentación permitirá elabora un árbol de causas y efectos, definir los problemas, así como cuales son las caracteristicas del diagnostico, esto permitira diseñar sus proyectos de inversión pública o privada así como sus planes de negocio,
Plan de marketing para lanzamiento (ficticio) de producto: Papillas de cereales procedentes de la agricultura ecológica por la empresa Biogran, S.L.
Trabajo práctico para el Master en Marketing Digital de la UCJC. Nota obtenida: 10/10
Presentación Drop Ltda.
Empresa Consultora para la Elaboración del Plan de Comunicación Estratégica de la Ruta.
José Ignacio Torres.
Jueves 13 de Agosto
Reunión de Coordinación de Ruta Camino a Gabriela Mistral
Gobierno Regional Coquimbo
Caso de estudio
Empresa: Empresa Alfa
Lugar: Caracas, Distrito Capital
Tipo de servicio o producto: Mercerías y Encajes
N° de trabajadores: 32
Nota: tienen 5 meses para entrenar a todo el personal involucrado en la campaña
En esta presentación se explica a las autoridades de la empresa todo lo referente al plan creativo, como se implementa la campaña, que recursos necesitaran y en que tiempo se lograra.
Con el objetivo de potenciar la creatividad, el talento y el trabajo colaborativo de periodistas y programadores web, para que juntos desarrollen prototipos de aplicaciones que sirvan para mejorar la gestión, producción y comunicación de información periodística en plataformas móviles el Centro de Formación en Periodismo Digital y otras instancias convocan a participar en el MediatónGDL.
La invitación es para periodistas, medios de comunicación y programadores web. Los primeros podrán registrar hasta tres ideas o proyectos para desarrollar aplicaciones antes del 17 de agosto. Las propuestas serán validadas por un equipo de expertos y publicadas en la página web www.centroperiodismodigital.org/mediatongdl/, para que los programadores puedan revisarlas e inscribirse en el proyecto que más les interese.
Por cada proyecto registrado se integrará un equipo de periodistas y programadores web, quienes tendrán 48 horas para desarrollar el prototipo de la aplicación durante los días 18 y 19 de septiembre de 2014.
Los prototipos de aplicaciones que se desarrollen en este lapso de tiempo serán evaluados por un jurado especializado que valorará la originalidad de cada aplicación, así como su utilidad práctica para gestionar, producir y comunicar información periodística en plataformas móviles.
El prototipo que resulte mejor valorado será financiado por la Universidad de Guadalajara, con apoyo del Consulado General de Estados Unidos en Guadalajara, con un monto de hasta $30,000.00 (30 mil pesos 00/100 m. n.) para concluir su desarrollo.
El MediatónGDL se rige por los principios de la web abierta, la transparencia y el interés público, por lo que la aplicación que sea financiada, será registrada ante el Instituto Mexicano del Derecho de Autor y estará disponible en el sitio web del Centro de Formación en Periodismo Digital bajo una licencia de uso libre, abierto y gratuito.
Como parte de las actividades del MediatónGDL la periodista argentina Sandra Crucianelli dictará la conferencia “Del periodismo asistido por computadora al periodismo asistido por programadores”, dicha actividad estará abierta al público. La especialista también impartirá un taller de Periodismo de datos a periodistas de los medios que participen en el Mediatón.
Para conocer la convocatoria completa, las fechas de registro de las ideas o proyectos, así como los formularios de inscripción para programadores y otros detalles sobre la conferencia y el taller entra a la página web www.centroperiodismodigital.org/mediatongdl/
El MediatónGDL es un evento organizado y patrocinado por la Universidad de Guadalajara, el Consulado General de Estados Unidos en Guadalajara, el Sistema de Universidad Virtual, el Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías y el Centro de Formación en Periodismo Digital.
Resumen del proyecto de fin de curso 'Análisis Comparativo de las Estrategias de Comunicación 2.0 de BBVA y Banco Sabadell'. El proyecto se encuadra dentro del Master en Comunicación 2.0 y Medios Sociales de la Universidad de Alcalá, curso 2012-2013.
Valorado con un 9 por el equipo docente del Master, en palabras de la tutora Aurora Pimente, "el trabajo es realmente excelente, sobre todo por sus valiosas aportaciones en el área de la Comunicación 2.0 de entidades financieras".
Un total de 46 páginas, con los siguientes epígrafes:
* Descripción de herramientas utilizadas y de acciones realizadas.
* Medición del impacto de la estrategia 2.0 en la visibilidad de las empresas.
* Análisis de estrategias.
* Valoración de las campañas realizadas y aportaciones de mejora.
Para muchos la palabra regular puede ser causante de miedo y más cuando es alrededor del oficio con el que nos ganamos la vida diariamente. La verdad es que nuestra carrera le hace falta un largo trecho en el país para atravesar un proceso de institucionalidad que nos permita eliminar las malas prácticas. Muchas tan frecuentes y cotidiana que se han establecido como buenas y validas.
De eso se tata este artículo. ¿Te interesa? Ojalá pudiéramos crear un debate para abordar el tema
Caso de estudio
Empresa: Empresa Alfa
Lugar: Caracas, Distrito Capital
Tipo de servicio o producto: Mercerías y Encajes
N° de trabajadores: 32
Nota: tienen 5 meses para entrenar a todo el personal involucrado en la campaña
En esta presentación se explica a las autoridades de la empresa todo lo referente al plan creativo, como se implementa la campaña, que recursos necesitaran y en que tiempo se lograra.
Con el objetivo de potenciar la creatividad, el talento y el trabajo colaborativo de periodistas y programadores web, para que juntos desarrollen prototipos de aplicaciones que sirvan para mejorar la gestión, producción y comunicación de información periodística en plataformas móviles el Centro de Formación en Periodismo Digital y otras instancias convocan a participar en el MediatónGDL.
La invitación es para periodistas, medios de comunicación y programadores web. Los primeros podrán registrar hasta tres ideas o proyectos para desarrollar aplicaciones antes del 17 de agosto. Las propuestas serán validadas por un equipo de expertos y publicadas en la página web www.centroperiodismodigital.org/mediatongdl/, para que los programadores puedan revisarlas e inscribirse en el proyecto que más les interese.
Por cada proyecto registrado se integrará un equipo de periodistas y programadores web, quienes tendrán 48 horas para desarrollar el prototipo de la aplicación durante los días 18 y 19 de septiembre de 2014.
Los prototipos de aplicaciones que se desarrollen en este lapso de tiempo serán evaluados por un jurado especializado que valorará la originalidad de cada aplicación, así como su utilidad práctica para gestionar, producir y comunicar información periodística en plataformas móviles.
El prototipo que resulte mejor valorado será financiado por la Universidad de Guadalajara, con apoyo del Consulado General de Estados Unidos en Guadalajara, con un monto de hasta $30,000.00 (30 mil pesos 00/100 m. n.) para concluir su desarrollo.
El MediatónGDL se rige por los principios de la web abierta, la transparencia y el interés público, por lo que la aplicación que sea financiada, será registrada ante el Instituto Mexicano del Derecho de Autor y estará disponible en el sitio web del Centro de Formación en Periodismo Digital bajo una licencia de uso libre, abierto y gratuito.
Como parte de las actividades del MediatónGDL la periodista argentina Sandra Crucianelli dictará la conferencia “Del periodismo asistido por computadora al periodismo asistido por programadores”, dicha actividad estará abierta al público. La especialista también impartirá un taller de Periodismo de datos a periodistas de los medios que participen en el Mediatón.
Para conocer la convocatoria completa, las fechas de registro de las ideas o proyectos, así como los formularios de inscripción para programadores y otros detalles sobre la conferencia y el taller entra a la página web www.centroperiodismodigital.org/mediatongdl/
El MediatónGDL es un evento organizado y patrocinado por la Universidad de Guadalajara, el Consulado General de Estados Unidos en Guadalajara, el Sistema de Universidad Virtual, el Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías y el Centro de Formación en Periodismo Digital.
Resumen del proyecto de fin de curso 'Análisis Comparativo de las Estrategias de Comunicación 2.0 de BBVA y Banco Sabadell'. El proyecto se encuadra dentro del Master en Comunicación 2.0 y Medios Sociales de la Universidad de Alcalá, curso 2012-2013.
Valorado con un 9 por el equipo docente del Master, en palabras de la tutora Aurora Pimente, "el trabajo es realmente excelente, sobre todo por sus valiosas aportaciones en el área de la Comunicación 2.0 de entidades financieras".
Un total de 46 páginas, con los siguientes epígrafes:
* Descripción de herramientas utilizadas y de acciones realizadas.
* Medición del impacto de la estrategia 2.0 en la visibilidad de las empresas.
* Análisis de estrategias.
* Valoración de las campañas realizadas y aportaciones de mejora.
Similar a Informe Final Diseño e Implementación Estrategia de Comunicación Lanzamiento Sello "Garantía de Calidad (20)
Para muchos la palabra regular puede ser causante de miedo y más cuando es alrededor del oficio con el que nos ganamos la vida diariamente. La verdad es que nuestra carrera le hace falta un largo trecho en el país para atravesar un proceso de institucionalidad que nos permita eliminar las malas prácticas. Muchas tan frecuentes y cotidiana que se han establecido como buenas y validas.
De eso se tata este artículo. ¿Te interesa? Ojalá pudiéramos crear un debate para abordar el tema
Haz clic para editar la descripción del cargoPanelista de la Convención Anual de Relacionista Públicos de Puerto Rico con el tema "Las dos caras de la moneda: el relacionista se inserta en la comercialización de contenido. La nueva realidad económica a nivel mundial ha traído como consecuencia que los medios busquen nuevas formas de generar ingresos una de las cuales es la colocación del contenido editorial. ¿Cómo puede el relacionista adaptarse a esa realidad sin violar su canon de ética?
Comunicación y Política en República Dominicana.
En la primera quincena de octubre fui contactada por Ana Cristina Hernandez Ravelo, estudiante de Comunicación Social Corporativa en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) para hacerme una entrevista sobre comunicación política y redes sociales para el periódico que realiza la
Escuela de Comunicación de dicha universidad llamado InformArte.
Tomarme el espacio para reflexionar a partir de las preguntas que me compartió Ana, me permitió parar en esos aspectos de nuestra cultura política que pueden romper los esquemas de los teóricos y especialista en este campo de la comunicación.
Me divertí y aprendí mucho escribiendo, por eso la comparto con ustedes.
La Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación y Relaciones Públicas (ADECORD) ha sido invitada por la Pontificia Universidad Pontificia Universidad Catolica Madre y Maestra (PUCMM) para abordar el tema del nuevo perfil del Director de Comunicación. Aquí la presentación que estaré compartiendo el próximo lunes en la tarde. O por lo menos por ahí van los mensajes. https://lnkd.in/ddvJJkc mostrar menos
Objetivo: Desde hace unos años tiene incidencia en el ámbito de la Comunicación Corporativa un nuevo perfil profesional, es el Director/Directora de Comunicación Corporativa. La Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra busca con este encuentro realizar una radiografía en la cual sean presentadas las competencias, las miradas y las necesidades que deben tomarse en cuenta tanto para la formación como para la labor profesional.
Cinco supuestos: A través de cinco preguntas será abordado el perfil del Dircom. La profesora Patricia García ha elaborado estas preguntas, las cuales realizará a los directivos y directivas de la Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación y Relaciones Públicas.
Las preguntas son enviadas a ADECORP, entidad que debe facilitar la persona integrante de la directiva que responderá las preguntas.
Objetivo: Desde hace unos años tiene incidencia en el ámbito de la Comunicación Corporativa un nuevo perfil profesional, es el Director/Directora de Comunicación Corporativa. La Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra busca con este encuentro realizar una radiografía en la cual sean presentadas las competencias, las miradas y las necesidades que deben tomarse en cuenta tanto para la formación como para la labor profesional.
Cinco supuestos: A través de cinco preguntas será abordado el perfil del Dircom. La profesora Patricia García ha elaborado estas preguntas, las cuales realizará a los directivos y directivas de la Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación y Relaciones Públicas.
Las preguntas son enviadas a ADECORP, entidad que debe facilitar la persona integrante de la directiva que responderá las preguntas.
Montecristi es una provincia ubicada en el noroeste de la isla de Santo Domingo. El Clúster Turístico de Montecristi actualmente trabaja en el diseño del posicionamiento de la provincia como destino turístico a partir de 10 premisas fundamentales que hacen de Montecristi un destino con características únicas, especializado en turismo de naturaleza, con dos actividades como oferta principal: turismo de buceo y observación de aves.
Con el objetivo de unificar criterios y capacitar los diferentes actores que inciden de manera directa e indirecta, Nexos impartió este taller sobre promoción turística, proyecto liderado por el Clúster Turístico de Montecristi con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el soporte técnico del Consejo Nacional de Competitividad (CNC_RD).
PROGRAMA DE FORMACIÓN DE LIDERAZGOS
PARA UNA DEMOCRACIA SOCIAL Y JUSTA:
“CONSTRUYENDO AGENTES DE CAMBIO
MODULO IV: “TALLER DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN”
Salón Rojo, Casa San Pablo –11 y 12 de Julio de 2015
Técnicas de Incidencia en los Medios Masivos de Comunicación:
Entrevista sobre los rasgos no verbales del Presidente Danilo Medina ante los medios de comunicación
July 6, 2015
#NexosTeam
La pasada semana, como ya es una costumbre, recibimos una solicitud de una estudiante de término de la Licenciatura en Comunicación Social de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM). En esta ocasión el interés era evaluar los rasgos no verbales en la práctica discursiva del Presidente Danilo Medina ante los medios de comunicación.
La solicitud nos permitió abordar el tema desde una óptica académica y reflexionar sobre el lápiz y papel lo que ha sido el manejo comunicacional del Presidente de la República, obviamente como parte de la estrategia de comunicación de la Presidencia de la República.
Ponencia presentada por la senadora mexicana Claudia S. Corichi García, senadora mexicana por el Partido de la Revolución Democrática (PRD), durante su participación en la VII Cumbre de Comunicación Política que se realizó en República Dominicana.
El desarrollo de la tecnología, los avances y procesos de innovación constante y la incursión de las redes sociales han provocado cambios importantes, tanto en la forma en que las audiencias consumen información, hasta en los formatos y canales donde se sirve ese contenido de valor que nuestra audiencia requiere.
Todas estas variables convergen en un momento en el que plantean retos importantes para los medios de comunicación tradicionales incluyendo a las marcas que monitorean los patrones y hábitos de sus consumidores y están dando respuesta directa a sus necesidades de información, saltándose, en algunos casos, los medios de comunicación para establecer contacto con su clientela.
Esta presentación hace un recuento de como se están comportando la industria de la comunicación, hacia donde está evolucionando la inversión publicitaria, los segmentos del consumidor dominicano partiendo desde una metodología que mezcla la antropología y la etnografía y cuales son las tendencias en el marketing digital.
Seminario: Comercializacion de Contenidos: Retos Función Social de los Medios de Comunicación, impartido por la periodista y conferencista norteamericana Janine Warner
Compartimos con ustedes en seis videos el contenido completo de este seminario realizado en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) con el objetivo de abordar los cambios en los paradigmas y modelo de negocio de los medios de comunicación a partir de los cambios en los patrones de consumo de información por las diferentes audiencias.
Desde el 2009, República Dominicana ha descendido 14 posiciones en el Ranking de Competitividad de Turística y de Viajes del Foro Económico Mundial. En el 2009, ocupó la posición #69, en el 2011 el puesto #72 y en el 2013, ocupó la posición #86 (Consejo Nacional de Competitividad, 2013).
Los factores que afectaron el declive en el posicionamiento corresponden a: recursos naturales, precios en la industria turística, marco de regulación policial, sustentabilidad ambiental, infraestructura de transporte aéreo, entre otros (Ver Cuadro 3) (World Economic Forum, 2013).
La incidencia de los nuevos medios de comunicación y las redes sociales, han transformado los hábitos de consumo de información por parte de las audiencia. Estos cambios en los patrones de consumo debe implicar transformaciones estructurales en el modelo de negocio de los medios tradicionales.
A esto hay que agregar que de igual manera ha cambiado la forma en que las personas están consumiendo la publicidad. Decenas de estudios así lo confirman, que la publicidad tradicional tanto en medios tradicionales y los digitales no están llenando las expectativas de los consumidores.
Esta presentación parte de una serie de análisis que permite evidenciar los cambios en los patrones de consumo y por ende cuales pudieran ser los nuevos senderos para los medios de comunicación y la publicidad.
Mucho se ha hablado de Influencers y marcas en los últimos meses. De cómo las marcas aprovechan las oportunidades que les brindan estas personas para llegar con su producto o servicio a un público más amplio y al mismo tiempo, segmentado.
En Augure, tras las conclusiones extraídas de nuestro “Informe sobre el estatus 2014 del Marketing de Influencers“, consideramos que no todos los influenciadores son iguales y no hablamos únicamente de la necesidad de ofrecerles un trato personalizado.
Taller para equipos que trabajan en comunicación estratégica. Una guía para un entrenamiento que conduzca a evaluar los procesos internos y mejorar la calidad de los entregables en cada proyecto.
La ideología todavía permanece. Presentación realizada por Mario Riorda sobre comunicación, política y sociedad. Un abordaje a la comunicación política en el continente latinoamericano.
Esta presentación la hizo nuestro amigo y colega Melvin Peña, fue la presentación que presentó durante su disertación en el evento CONFERENCIA EN ACOP BILBAO 2014 III ENCUENTRO INTERNACIONAL
DE COMUNICACIÓN POLÍTICA. Recomendamos verla con detenimiento por que definitivamente el StorryTelling y el Storydoing marcarán la pauta de la comunicación en este nuevo año que se estrena
Nexos es una agencia de comunicación integral que opera bajo concepto de taller-boutique que desarrolla una visión estratégica de la comunicación como una herramienta indispensable en la dirección de los negocios, bajo metodologías creativas e innovadoras, garantizando altos indicadores de desempeño. Esta presentación te permitirá conocer nuestra metodología de trabajo, el abordaje estratégico con el que nos acercamos a los desafíos y retos de nuestros aliados y algunas de las marcas con las que hemos trabajado.
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
Conciertos Marenostrum Fuengirola 2024 - Fechas y Artistasholabuscafiesta
Desde Buscafiesta hemos recopilado los conciertos más destacados de la edición de este año en MareNostrum Fuengirola 2024. Puedes verlos todos a través de aquí: https://www.buscafiesta.es/sitio/marenostrum-fuengirola/
Conciertos Marenostrum Fuengirola 2024 - Fechas y Artistas
Informe Final Diseño e Implementación Estrategia de Comunicación Lanzamiento Sello "Garantía de Calidad
1. 1
Informe Final:
Diseño e implementación de la Estrategia de
Comunicación lanzamiento sello “Garantía de
Calidad” Productos de Belleza fabricados en
Rep. Dom.
Marzo: 2014
Informe Final: Diseño e implementación de la
estrategia de comunicación lanzamiento sello
“Garantìa de Calidad” productos de belleza
fabricados en Rep. Dom.
Resultados. Sugerencias y recomendaciones
finales
El siguiente documento describe las acciones y
enumera los resultados finales del trabajo realizado
por Nexos para la Asociación de Industria de la
República Dominicana (AIRD) y el Clúster Dominicano
de productos de Belleza para el “Diseño, desarrollo e
implementación de un plan de comunicación y
estrategia global de calidad del Clúster Dominicano de
Belleza y Difusión del Uso del sello de “Garantía de
Calidad”
2. 2
Informe Final:
Diseño e implementación de la Estrategia de
Comunicación lanzamiento sello “Garantía de
Calidad” Productos de Belleza fabricados en
Rep. Dom.
En el mes de octubre de 2013 Nexos, agencia de comunicación
estratégica resultó ganadora del proceso de licitación realizado por la
Asociación de Industria de la República Dominicana (AIRD) y el Clúster
Dominicano de Productos de Belleza para el diseño e implementación de
una estrategia de comunicación para el lanzamiento del sello de “Garantía
de Calidad”, resultado del proceso de certificación de un conjuntos de
empresas y laboratorios que producen productos de belleza y cuidado
personal en el país.
El presente documento describe las acciones realizadas durante los seis
(6) meses de trabajo alrededor del proyecto, así como enumera los
resultados finales y presenta un sin número de recomendaciones y
sugerencias con el objetivo de que las entidades involucradas en el
proyecto fortalecer la institucionalidad de este proyecto, el cual
constituye un ante y un después en la industria cosmética local.
I. Acciones realizadas durante la Fase de Diagnóstico del Proyecto
La primera fase del proyecto la denominamos “Fase de diagnóstico y
articulación”. Se ejecutó durante los meses de octubre de 2013 a enero 2014
y en la misma se realizaron las siguientes actividades:
a) Presentación y aprobación del plan y estrategias de comunicación:
El documento presentado inicialmente para participar en el proceso de
licitación fue re-adecuado a partir de un primer encuentro con el pleno de los
miembros del Clúster de Belleza. A partir de esta aprobación final se elaboró
un cronograma de trabajo que sirvió de guía durante todo el proyecto. 1
b) Levantamiento de información y entrevistas:
Con el objetivo de complementar las informaciones e insumos proporcionados
por la unidad ejecutora del proyecto, se realizaron:
• 20 entrevistas a los representantes de los laboratorios que inicialmente
participaron del proyecto
1 Anexo 1 del presente docuento cronograma de trabajo.
3. 3
• Una entrevista al representante de la empresa consultora que desarrolló el
reglamento del proceso de certificación.
c) Elaboración de kit de prensa institucional del proyecto
A partir de las informaciones captadas en los brief, entrevistas y los datos
proporcionados por la unidad ejecutora se elaboraron 3 notas de prensa
iniciales que constituyeron el kit de prensa oficial del proyecto. 2
d) Coordinación, contacto y contratación embajadoras del proyecto
Con el objetivo de ir evangelizando y sembrando los mensajes del proyecto
establecimos contacto con dos embajadoras del proyecto:
• Doña Daysi de Rondón: destacada estilista del país quien fue la primera
persona en recibir los mensajes del proyecto con el objetivo de que
fungiera como multiplicadora de los mismos.
• Massiel Taveras: contratada como embajadora e imagen del proyecto para
ser gestionada en las piezas de comunicación, así como entrevistas con
medios de comunicación.
e) Contactos con punto de ventas y Agora Mall:
Durante esta etapa se realizaron varias reuniones con el equipo comercial y de
negocio de:
• Grupo CCN (Supermercados Nacional y Jumbo): se establecieron los
contactos con el presidente de la empresa y los directores comerciales de
ambos formatos con el objetivo de presentarles el proyecto y que nos
autorizaran colocar comunicación en góndola.
• Grupo Ramos (La Sirena): de igual manera se hicieron los contactos
para la colocación de comunicación del proyecto en tienda. Asimismo se
detectó una oportunidad de colaboración en la Feria de la Belleza que
realiza este formato durante el mes de marzo
• Agora Mall: se contactó la dirección comercial del Mall con el objetivo de
que nos permitieran usar sus instalaciones para el lanzamiento público del
proyecto. Asimismo, se logró la coordinación de talleres para
consumidores orientados a sensibilizar sobre el cuidado del pelo y la piel
para la Semana Santa.
Resultados de este proceso: se pudo conseguir que la
colocación de la comunicación del proyecto en todas las
tiendas de Jumbo (7 tiendas) Supermercados Nacional (3
tiendas) y La Sirena (9 tiendas) se obtuviera de manera gratuita.
En Jumbo las piezas de comunicación se exhibieron desde el 17
de febrero al 17 de marzo.
En el caso de La Sirena se exhibieron desde el 18 de febrero al
31 de marzo
Asimismo, logramos conseguir el Atrio Central de Agora Mall
para el lanzamiento del proyecto sin tener que pagar.
Se logró dar entrada a algunas empresas certificadas que no
vendían sus productos en estas tiendas.
2 Anexo 2, las 3 notas de prensa iniciales que se elaboraron para el kit institucional del proyecto
4. 4
f) Coordinación y presentación del proyecto a editoras de revistas:
Con el objetivo de motivar contenido editorial y reportajes especiales se
realizaron visitas a todas las editoras de las principales revistas de los medios
de comunicación el país.
II. Desarrollo propuesta creativa, línea gráfica y desarrollo web
Parte de los entregables del proyecto fue el desarrollo de una propuesta
iconográfica del sello que represente el proceso de certificación y que estaría
colocado en los productos y marcas que lograron este aval.
En esta etapa del proyecto realizamos:
a) Diseño y propuesta de logo para la certificación junto al manual de
identidad gráfica que regirá el uso adecuado del logo.
b) Desarrollo de línea gráfica para las piezas de comunicación que
estarían componiendo la campaña de comunicación:
• Artes para medios impresos
• Artes para mobiliario urbano (vallas)
• Diseño de piezas para medios digitales y redes sociales
c) Se entregó la plataforma web del proyecto:
Esta parte incluyó el desarrollo de:
• Plataforma informática para página web. Diseño optimizado para
dispositivos móviles. La página está en línea desde el 15 de enero
• Creación y gestión de redes sociales del proyecto: se crearon fan page
en Facebook y un usuario de twitter. 3
Al momento de la entrega de este informe el fan page del
proyecto cuenta con 1,222 seguidores.
3 Anexo informe de resultados de gestión redes sociales del proyecto.
5. 5
III. Ejecución e implementación de estrategia de comunicación
Esta fase se desarrollo entre enero y marzo de 2014, con la realización de
acciones de comunicación que estaban dirigidas tanto al personal interno de
cada uno de los laboratorios certificados, como captar evangelizadores e
influenciadores en medios de comunicación, tradicionales y digitales, así como
la colocación y difusión de la pauta publicitaria.
Formaron parte de la agenda en esta etapa las siguientes acciones:
a) Entrenamiento al personal de Daisy Gran Salón para conocimiento y
uso de cada una de las líneas certificadas (Lunes 13 de enero)
Durante una jornada de un día completo se realizó un entrenamiento a todo el
personal del Daisy Gran Salón para que conocieran el proyecto y supieran
utilizar las diferentes marcas certificadas.
b) “Tasting Day en el Daisy Gran Salón”:
Realizamos un día de prueba al que se invitaron 54 periodistas de diferentes
medios de comunicación del país y participaron 33 personas en el día de
prueba. Esta actividad dio inicio a la comunicación a través de las redes
sociales del proyecto, así como el inicio de la difusión en los medios de
comunicación tradicionales (prensa escrita, radio y televisión).
Para esta actividad se desarrollaron los siguientes documentos y entregables:
• Elaboración de texto de invitación
• Dossier de prensa
• Señalización y piezas de comunicación con la línea gráfica del proyecto
• Coordinación de exhibición de las marcas certificadas en el área de tienda
del salón
• Coordinación y logística del montaje del evento
• Elaboración carta de agradecimiento a Doña Daisy de parte del Clúster
Dominicano de Productos de Belleza
c) Instalación parque de vallas comunicación exterior:
Durante todo el mes de febrero se contrataron 10 vallas de comunicación en
exteriores. Las vayas estuvieron localizadas en el casco urbano de la ciudad
de Santo Domingo. 4
d) Contratacion y colocación publicitaria en medios impresos:
Se contrató la colocación de artes publicitarios en las principales revistas de
circulación nacional. Para un total de 16 publicaciones y una inversión
publicitaria de RD$811,911.04. 5
Las publicaciones realizadas fueron:
• Mujer Unica: 2 páginas, ediciones febrero y marzo
• Revista Estilos: 4 1/2 páginas y 3 páginas completas en todas las
ediciones de febrero y las dos primeras ediciones de marzo
4 Anexo facturas y plan de colocación del mobiliario urbano contratado para el proyecto.
5 Anexo reporte de colocación y artes físicos publicados
6. 6
• Ritmo Social : 2 1/2 páginas durante el mes de febrero
• Revista Pandora: una página durante la edición de febrero
• Oh Magazine: una media página en la segunda edición de febrero y una
página completa en la segunda edición de marzo.
e) Entrenamientos e inducción personal laboratorios certificados:
Se impartieron 09 entrenamientos al personal a los primeros 9 laboratorios
certificados en la semana del 03 al 08 de febrero.
f) Contratación Influenciadores en redes sociales y medios digitales:
Se contrataron 3 influenciadoras para la difusión del proyecto en redes
sociales, logrando potencializar la exposición del proyecto en la aldea virtual.
Los resultados por cada una de las embajadoras son los siguientes:6
• La Fashionista Realista:
• 3 post en Instagram
• 8 post en facebook de los cuales 2 fueron videos
• 5 post en twitter con un alcance de 17,534 impresiones
• 2 post en el blog http://fashionistarealista.com (2 videos)
• The Hippie Nerd
• 12 post en instagram para un promedio de 124-393 likes
• Un post en el blog http://thehippienerd.com (Video)
• 5 post en facebook
• 5 post en twitter
• Mundo Femenino
• 4 post en twitter
• 6 post en facebook
• 4 post en Instagram
• 1 post en el blog http://mundofemenino.do
g) Actividad formal de lanzamiento:
El 18 de febrero en el Atrio Central de Agora Mall se realizaó la actividad de
lanzamiento formal del sello actividad a la que se invitaron representantes de
las agencias de financiamiento del proyecto, ejecutivos de AIRD, miembros del
Clúster Dominicano de Productos de Belleza, las dos asociaciones de
propietarios de salones de belleza, medios de comunicación, empresas
suplidoras y representantes de puntos de venta.
Para esta actividad se prepararon los siguientes documentos y entregables:
• Invitación digital y física
• Discursos para representantes de la AIRD y Clúster Dominicano de
Productos de Belleza
• Guión de Maestra de Ceremonia
• Visualización y coordinación logística y montaje del evento
• Elaboración de dosier de prensa
• Contratación de fotógrafo
• Cobertura de redes sociales
6 Anexo reporte individual con el alcance y trabajo realizado por las influenciadoras contratadas
para redes sociales
7. 7
• Elaboración texto carta de agradecimiento a presidente de CCN,
ejecutivos comerciales de Jumbo, El Nacional y La Sirena, y dirección
comercial de Agora Mall.
h) Coordinación de entrevistas en programas de radio y televisión:
Con la participación de representantes de los laboratorios certificados y la
embajadora del proyecto se coordinaron 12 entrevistas en programas de radio
y televisión, logrando como resultado un free press de RD$$1,547,121.60.
i) Coordinación y participación del proyecto en la Feria de la Belleza de
La Sirena:
A propósito de esta actividad realizada cada año en el mes de febrero por la
Sirena, se coordinó la participación del proyecto con exposición en cabezales
en gondola y la participación de Massiel Taveras como embajadora de la
marca.
Estas piezas de comunicación permanecieron durante todo el mes de marzo
como parte del apoyo que el proyecto le brindo a la tienda.
j) Coordinación talleres de belleza para clientes de Agora Mall:
Se coordinó con la dirección comercial de Agora Mall la realización de 10
talleres sobre el cuidado preventivo de la piel y el pelo para Semana Santa.
Estos talleres serán impartidos desde el 08 al 11 de marzo en el cuarto piso del
centro comercial.
Se diseñó una mecánica de participación por la compra de cualquiera de las
marcas certificadas en el Jumbo de Agora, los clientes pueden obtener una
entrada gratuita a estos talleres.
8. 8
IV. Resultados finales: indicadores
Actividad Indicador
Período de trabajo 6 meses. Octubre 2013 hasta marzo
2014
Cantidad de actividades realizadas
durante el período
11 acciones:
* Presentación, re-adecuación y
aprobación final de la propuesta
* 20 entrevistas para elaboración brief
general del proyecto
* Coordinación y articulación aliados
estratégicos (Agora Mall, CCN,
Grupo Ramos, Daisy Gran Salón)
* Visitas a editoras de revistas
* D e s a r r o l l o W e b y c r e a c i ó n
plataformas en redes sociales
(facebook, twitter)
* Entrenamiento personal Daisy Gran
Salón
* Tasting Day
* Contratación influenciadores digitales
* Actividad de lanzamiento
* Coordinación participación Feria de
Belleza en La Sirena
* Coordinación talleres en Agora Mall
Documentos editoriales y de contenido
producidos
11 documentos:
* 3 notas de prensa kit institucional
* 1 nota de prensa lanzamiento
* 2 discurso actividad de lanzamiento
* 1 Guión maestría de ceremonia
actividad de lanzamiento
* 4 comunicaciones de agradecimiento
Desarrollo creativo 3 entregables de desarrollo creativo
* Logo certificación sello “Garantía de
Calidad”.
* Línea gráfica y diseños de piezas
gráficas.
* Manual de identidad gráfica
Publicidad exterior 10 vallas exteriores, localizadas en el
casco urbano de la ciudad de Santo
Domingo, contratadas por el período
de un mes
9. 9
Colocación pauta publicitaria 16 anuncios en revistas durante el
período febrero-marzo 2014
Comunicación en tienda 7 tiendas Jumbo: 17 febrero al 17 de
marzo:
* Jumbo Luperon
* Jumbo Carretera Mella
* Jumbo Agora
* Jumbo Megacentro
* Jumbo San Pedro Macorís
* Jumbo Romana
* Jumbo Santiago
9 tiendas La Sirena: 18 de febrero 31
de marzo
* Multicentro Churchill
* Sirena Villa Mella
* Sirena San Isidro
* Sirena Luperón
* Sirena Ave. Mella
* Sirena Aut. Duarte
* Sirena Santiago
* Sirena Gregorio Luperón
* Sirena San Cristobal
Talleres de inducción y capacitación 9 talleres de inducción personal de los
laboratorios:
* Dr. Collado
* Capilo
* Rivas
* JM Rodríguez
* Halka Industrial
* Unión
* MK Cosmetics
* Boe
* Inesa
Publicaciones en medios impresos y
digitales
130 publicaciones para un free press
generado de RD$5,856,573.82
Entrevistas en radio y televisión 12 entrevista en radio y televisión para
un free press generado de RD
$1,547,121.60
Total general free press RD$7,403,695.42
10. 10
V Recomendaciones y sugerencias
La credibilidad y el posicionamiento de una marca como lo es el sello de
“Garantía de Calidad” necesita de un esfuerzo sostenido de comunicación que
permita afianzar la confianza del consumidor en los productos que están
avalado por dicha certificación.
Esta comunicación debe estar sustentada en el fortalecimiento del proceso de
certificación y su institucionalización dentro del sector cosmético nacional. En
este sentido constituye el principal desafío a mediano y largo plazo del
proyecto el respeto irrestricto al procedimiento y normas establecidos
como parámetros de gestión de la certificación.
En el mismo orden, constituye un reto importante mantener un monitoreo
permanente en el mercado para garantizar de que ninguna marca que no
haya sido certificada use el distintivo del sello de “Garantía de Calidad”
Asimismo, el sector cosmético a nivel mundial, es un sector en constante
evolución y desarrollo de tecnología e innovación para presentar nuevas
propuestas de productos a los consumidores. En este sentido, la gestión de
la certificación debe prever la posibilidad de ir adecuándose a los
cambios que presenta el mercado a nivel internacional, pues se debe
considerar la competencia que tienen nuestros productos en mercados
globales.
Si bien es cierto que pudiéramos sacar un balance positivo del lanzamiento del
sello, no deja de ser menos cierto que el lanzamiento por si solo no logrará
responder las necesidades que dieron pie a la creación de la certificación.
Cambiar la percepción de calidad y aspiracionalidad alrededor de los
productos de belleza fabricados en el país, amerita un proceso de
comunicación y diálogo permanente con los consumidores.
De la misma manera, el entusiasmo y la credibilidad depositada por los
consumidores en este proyecto, en esta primera fase de lanzamiento, puede
desaparecer en el tiempo si no se mantiene un flujo de información
constante que permita continuar sembrando confianza a partir de
garantizar la calidad y los beneficios de uso de cada producto certificado.
Asimismo, para esta industria, la gestión de la comunicación digital a través de
las redes sociales, no constituye una opción, sino una tarea obligada para el
sector. Establecer comunicación directa con los consumidores, a partir de
educar sobre el uso y beneficios de los productos, crear embajadores
espontáneos de esta marca de calidad, es otro de los desafíos
importantes para la salud a mediano y largo plazo del proyecto.
Al mismo tiempo, este proyecto puede servir de vía para afianzar los lazos del
Clúster Dominicano de Productos de Belleza y los laboratorios que lo
componen, con diferentes actores vinculados a este sector industrial, como son
11. 11
de manera específica, los propietarios de salones de belleza así como las
estilistas y el personal técnico que trabaja en estos establecimientos.
Entendemos que se pudiera gestionar una iniciativa de Responsabilidad
Social desde el Clúster, amparada bajo el sello de “Garantía de Calidad” ,
que permita contribuir a la capacitación técnica de mujeres de escasos
recursos en el área del estilismo. Se pudiera desarrollar un proyecto
junto al Patronato de Ayuda de Mujeres Maltratadas (PACAM), para
trabajar con la población de mujeres con las que trabaja esta
organización, de manera que se les pueda proveer de un mecanismo de
trabajo que les permita romper el círculo de pobreza y dependencia
material que, en mucho casos, constituye el primer vínculo de relación de
las mujeres que sufren violencia doméstica con su agresor.
En resumen nuestras recomendaciones finales para esta primera etapa del
proyecto son:
• Respetar de manera irrestricta las normas y el procedimiento que rige el
proceso de certificación.
• Actualizar la norma y el procedimiento a los adelantos, desarrollo de
tecnología e innovación que presenta la industria cosmética en general.
• Mantener un monitoreo permanente en el mercado para garantizar que
ninguna marca que no haya sido certificada, use el distintivo del sello de
“Garantía de Calidad”
• Desarrollar un plan de comunicación permanente alrededor de la iniciativa
que garantice vigencia mediática y gestión de opinión pública con el fin de
continuar incidiendo en cambiar la percepción alrededor de la calidad y
aspiracionalidad de los productos de belleza fabricados en el país.
• A partir de la ejecución de un plan de comunicación sobre el proyecto,
garantizar un flujo de información constante que permita continuar sembrando
mensajes de confianza sobre la calidad y los beneficios de uso de los
productos certificados.
• Establecer comunicación directa con los consumidores a través de gestionar
las redes sociales del proyecto, con el objetivo de educar sobre el uso y
beneficio de los productos, crear embajadores espontáneos de esta marca de
calidad.
• Desarrollar una iniciativa de Responsabilidad Social desde el Clúster,
amparada bajo el sello de “Garantía de Calidad”, que permita contribuir a la
capacitación técnica de mujeres de escasos recursos en el área del estilismo.
Se pudiera desarrollar un proyecto junto al Patronato de Ayuda de Mujeres
Maltratadas (PACAM), para trabajar con la población de mujeres con las que
trabaja esta organización, de manera que se les pueda proveer de un
mecanismo de trabajo que les permita romper el círculo de pobreza y
dependencia material que, en mucho casos, constituye el primer vínculo de
relación de las mujeres que sufren violencia doméstica con su agresor.