Este documento resume las Normas Técnicas Colombianas 185 y 1486 que establecen los requisitos para la presentación de documentos escritos. Explica los diferentes tipos de documentos cubiertos por la Norma 185 como cartas, circulares, memorandos, actas e informes y sus características. También cubre sobres, certificados, constancias y hojas de vida. Finalmente, resume los cambios introducidos por la Norma 1486 respecto a márgenes, títulos de capítulos y referencias bibliográficas.

1. NORMA TÉCNICA COLOMBIANA 185 Y 1486
ZULAY ARANGO ROJAS
SENA CENTRO AGROINDUSTRIAL DEL META LOS NARANJOS
SEDE URBANA
GESTIÓN DOCUMENTAL
GRANADA META
2018

2. INFORME DE LAS NORMAS 185 Y 1486
ZULAY ARANGO ROJAS
producir los documentos que se originen de las funciones administrativas,
siguiendo la norma técnica y la legislación vigente
Luis Guillermo Agudelo
Instructor de gestión de la información y archivo.
SENA CENTRO AGROINDUSTRIAL DEL META LOS NARANJOS
SEDE URBANA
GESTIÓN DOCUMENTAL
GRANADA-META
2018

3. CONTENIDO
Introducción………………………………………………………………………… 4
Objetivo………………………………………………………………………………5
1. Informe norma 185………………………………………………………… 6
1.1 norma 3393 cartas comerciales………………………………………… 6
1.2 norma 3224 circulares………...……………………………………………7
1.3 norma 3397 memorandos……………………………………………… 8
1.4 norma 3394 actas………………………………………………………… 9
1.5 norma 3588 informe...…………………………………………………… 10
1.6 norma 3369 sobres comerciales………………………………………… 11
1.7 norma 4176 certificados y constancias………………………………… 13
1.8 norma 4228 hoja de vida corporativa…………………………………… 14
2. informe norma 1486………………………………………………………… 15
Conclusiones……………………………………………………………………… 16
Bibliografía………………………………………………………………………… 17

5. 4
INTRODUCCIÓN
Este informe se realiza con el fin repasar las normas técnicas colombianas y a quien
le interese, un pequeño resumen de lo que en ellas se especifica para la creación
de trabajos escritos de todo tipo y sus reglas según la normatividad de la ley
colombiana

6. 5
OBJETIVOS
Este informe se hace con el fin de repasar las normas 185 y 1486 para un mejor
entendimiento y refrescar lo aprendido
El objetivo principal es la completa comprensión de las normas para redactar cualquier
trabajo escrito con el mínimo error posible

7. 6
1. INFORME NORMA TÉCNICA 185
Es de vital importancia para cualquier documento escrito, ya sea vía virtual o física, aplicar
las normas establecidas por la ley colombiana regulada por el Archivo General de la Nación
para una comprensión sofisticada y precisa donde se identifique el valor de la escritura con
claridad.
En la norma 185 se abarcan más normas que son:
1.1 NORMA 3393 CARTAS COMERCIALES
Es un comunicado personalizado, con carácter formal. Se utiliza para informar, solicitar,
agradecer, invitar.
La Norma Técnica Colombiana 3393 establece los siguientes parámetros para la
elaboración de cartas comerciales:
Márgenes:
Todo documento debe elaborarse en
hojas tamaño carta.
Se debe utilizar el tipo de letra arial,
tamaño 12. La separación entre las
líneas de un párrafo debe hacerse a
1.5 La separación entre párrafos y
entre título y texto se hará doblando la
separación de líneas, es decir, con
doble enter.
No se debe subrayar. se sugiere no
utilizar la sangría. Partes de la carta
Logo y NIT de la empresa: se pone
razón social, sigla o anónimo logotipo
y NIT en la parte superior
Consecutivo: el número debe ser
consecutivo según lo establece el
código de comercio. Se escribe de
dos a tres interlineas de la margen
superior

8. 7
1.2 NORMA 3224 CIRCULARES
Es una comunicación interna o externa de carácter general o normativo con el mismo texto
o contenido, dirigido a varios destinatarios, se clasifica en
Interna: Comunicación con el mismo contenido utilizada para dar a conocer internamente
actividades de la entidad, normas generales, cambios, políticas, disposiciones, ordenes,
asuntos de interés común.
Externa: Comunicación con el mismo texto utilizado para dar a conocer a sus clientes,
proveedores y distribuidores: productos, servicios u otras informaciones de carácter
general.
Márgenes:

9. 8
1.3 NORMA 3397 MEMORANDO
es un documento escrito que se utiliza en una empresa para comunicarse internamente. El
objetivo de este documento es el traspaso de información de manera breve y concisa.
Márgenes:
El memorando puede tener
los siguientes objetivos:
* informar sobre un hecho en
forma breve;
* expresar necesidades;
* hacer requerimientos;
* regular o aclarar una
situación;
* conocer un detalle sobre un
aspecto determinado;
* dar respuesta a una
comunicación recibida;
* hacer llamados de atención,
entre otros.

10. 9
1.4 NORMA 3394 ACTAS
Documento escrito que contiene lo acordado y tratado en una reunión.
ENCABEZADO: Va la razón social, en mayúscula y centrado
TITULO: se escribe a una interlinea, se coloca el carácter de la reunión
ACTA: Se coloca la palabra ACTA en mayúscula centrado y se escribe el número 01 cada
año 4. FECHA: se coloca la cuidad, día, mes y año, se escribe a tres interlineas, se escribe
en mayúscula-5. HORA: Se escribe la hora en que se inicia la reunión, se escribe a una
interlinea; se escribe en mayúscula.
LUGAR: donde se efectúa o se llevara a cabo la reunión, se escribe a una interlinea y se
emplea la palabra en
mayúscula.
ASISTENTES:
personal que asiste a
la reunión, se coloca
el nombre y apellidos
y el cargo que
desempeña, se
escribe a dos
interlineas y en
mayúscula.
INVITADOS: persona
que son invitadas
hacer parte de la
reunión se escribe en
mayúscula, se coloca
el nombre y el cargo
de los asistentes. A dos interlineas delos asistentes.
AUSENTES: Se coloca la palabra ausentes en mayúscula, se anota el nombre y el cargo
del ausente si lo hay, se escribe si se justifica o no. A dos interlineas delos invitados.
ORDEN DEL DÍA: es el orden que se lleva en una reunión, se escribe en mayúscula y a
dos interlineas.  Verificación del quórum o llamado a lista  Lectura, discusión y
aprobación del acta anterior  Discusión y aprobación del acta

11. 10
1.5 NORMA 3588 INFORME
El informe es el documento que describe o da a conocer el estado de cualquier actividad,
estudio o proyecto.
MÁRGENES
CLASIFICACIÓN DE LOS
INFORMES: De acuerdo con el
número de hojas, se clasifican
en:
Cortos: (hasta 10 hojas)
Extensos: (cuando exceden de
10 hojas)
Consta de las siguientes
partes:
- ENCABEZAMIENTO
- OBJETIVO (Generalmente Es
Un Solo Capítulo)
- CONCLUSIONES
(Opcionales)

12. 11
1.6 NORMA 3669 SOBRES COMERCIALES
Cubierta que guarda y preserva comunicaciones escritas. Es el complemento de la Carta,
por esto siempre que realizamos cartas, elaboramos el sobre correspondiente.
Se clasifican de acuerdo con su aplicación comercial:
Oficial: correspondencia comercial
Ventanilla: para ver a quien está dirigida la carta o correspondencia.
Cuadrado o español: social (agradecimiento, pésame, etc.).
Rectángulo o inglés: corresponsal entidades bancarias y financieras.
De acuerdo con su destino:
Local: cuando el destino es la misma ciudad de origen.
Nacional: cuando el destino es una ciudad diferente.
Internacional: cuando se encuentra fuera del país de origen y se escribe en su idioma oficial.
distribución del sobre:
El sobre se visualiza en tercios y se distribuye de la siguiente manera:
Tercio Izquierdo.
Se emplea para anotaciones tales como: confidencial, personal, contiene disquete, contiene
videocinta, contiene cinta magnética, contiene muestras, entre otras, las cuales se ubican
centradas en la parte inferior del tercio.
Tercio Central.
El tercio central se utiliza para ubicar los datos del destinatario.
Tercio derecho.
Este tercio es para uso del correo. En caso de anotaciones necesarias para la oficina de
correos.
PARTES
Datos del remitente: Se distribuyen según el modelo seleccionado.
Datos del destinatario: Se ubican centrados en el segundo tercio sin sobrepasarlo y
acuerdo con el sobre.
Tratamiento: título académico, con mayúscula inicial.
Nombre: Se ubica en la segunda línea, en mayúscula sostenida o con mayúscula inicial;
de preferencia se escriben los dos apellidos. No se utiliza negrilla.
Cargo: se escribe con mayúscula inicial.
Empresa: se anota en la línea siguiente al cargo, con la denominación más ampliamente
conocida, es decir, razón social, sigla o acrónimo.
Dirección o apartado: se utiliza una de las dos.
Destino: Puede ser local, nacional o internacional.

13. 12
1.7 NORMA 4176 CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS
CERTIFICADOS
Documento de carácter
probatorio público o
privado que asegura la
veracidad y legalidad
de un hecho o un acto
solemne
(acontecimiento
acompañado de
formalidades
necesarias para la
validez de un acto
judicial, ceremonial,
juramento o norma).
Eje: Diploma conferido
por una institución.
Asistencia a congresos.
Cursos y seminarios.
Documentos de
identidad.

14. 13
CONSTANCIAS:
Documento de carácter
probatorio en el que se
describen hechos o
circunstancias que no requieren
solemnidad. Ejm: Tiempo de
servicio. Experiencia. Salarios u
honorarios. Clase de trabajo.
Jornada labora

15. 14
1.8 NORMA 4228 HOJA DE VIDA CORPORATIVA
Esta norma tiene por objeto establecer los requisitos para la elaboración de una hoja de
vida
Para efectos de esta norma se establecen los siguientes:
Hoja de vida: relación de los datos personales, estudios, experiencia y referencias que
califican a una persona para el desarrollo de una determinada actividad.
Cargo: título de la posición que ocupa otra persona. Datos personales: nombre,
identificación, ligar y fecha de nacimiento, domicilio y teléfono, entre otros
Experiencia: practica o adiestramiento en una actividad. Estudios: grado de instrucción
que posee una persona. Fecha: lugar de origen, día, mes y año de presentación del
documento
Referencias: información sobre la integridad, capacidad, calidad u otras cualidades de
una persona.
MÁRGENES
Superior entre 3cm y 4 cm
Inferior entre 2cm y 3cm
Izquierdo entre 3cm y 4cm
Derecho entre 2cm y 3cm

16. 15
INFORME NORMA 1486
En la norma 1486 fueron muy pocos los cambios vistos para la presentación de trabajos
escritos y de grado.
Los cambios son:
La anterior versión no permitía que se imprimiera por lado y lado. Se usaba solo una cara
de la hoja. Pero, el ICONTEC, en esta nueva versión, vio la necesidad de optimizar el
papel.
Si el documento se va a imprimir por ambas caras, sus márgenes deben ser simétricas a
3 centímetros y con un gramaje más alto que el usual
El título de cada capítulo debe comenzar en una hoja independiente, a 3 centímetros del
borde superior.
El texto debe llegar hasta la margen inferior establecida. Se debe evitar títulos o subtítulos
solos al final de la página o renglones sueltos.
En esta versión, habla de referencias que no estaban consideradas como patentes,
normas legales y otro tipo de fuentes documentales. Todas se unifican en una sola
directriz de referencias bibliográficas, con un uso más sencillo y claro.
Las márgenes pasaron a ser precisas
Superior de 3cm (4cm el título)
Izquierdo de 4cm
Inferior de 3cm
Derecho de 2cm
Al iniciar otra página el texto debe ir al inicio de la margen (si no inicia con título)
Algunos de los trabajos que acoje esta ley son
- Trabajos de introducción a la investigación
- Trabajo de grado
- Trabajo de investigación profesional
- Ensayo
- Monografía
- Tesis
- Informe científico y técnico
- Otros del mismo tipo

17. 16
CONCLUSIÓN
En el mundo académico, laboral o simplemente el diario vivir de cualquier persona, siempre
habrá una razón para redactar un escrito, y como protocolo de buena presentación
debemos tener en cuenta las pautas marcadas por la ANG para que dicho escrito sea
estipulado de manera clara y de fácil entendimiento para el lector o lectores de esta

18. 17
BIBLIOGRAFÍA
Material de apoyo guía 1
Norma técnica 185
Norma técnica 1486