El documento describe el software de groupware, que son programas informáticos que facilitan la colaboración entre usuarios al permitir compartir información y trabajar en proyectos de forma concurrente. Explica que el groupware puede ser asíncrono, permitiendo la colaboración sin estar juntos al mismo tiempo a través de correo electrónico y archivos compartidos, o síncrono para trabajar juntos en tiempo real mediante videoconferencia y chat. También