El documento presenta a Iván Jiménez, un experto en agilidad con más de 10 años de experiencia en TI y certificaciones en agilidad, innovación y Six Sigma. Iván discute la necesidad de la innovación para el crecimiento de las compañías y los 10 tipos de innovación, como modelo de negocio, procesos y experiencia del usuario. También cubre temas como evaluar conceptos, lecciones de empresas innovadoras y cómo innovar sin ser un genio a través de prototipos y pruebas con usuarios.

1. Innova o te recordaré cariñosamente
Presenta:
Iván Jiménez “El Artgilista”

2.  10 años en industria del TI, 5 dedicado a Agile
 6 certificaciones en agilidad
 Certificado en Human Change Management
 Certificado en Innovación y Design Thinking
 Certificado como Six Sigma Green Belt
 Instructor Certificado para Scrum y PSP/TSP
 Emprendedor en AgileAcademy
 Co-fundador de la comunidad AgileNights
 Soñador, apasionado de la agilidad, la innovación y la comida
Tu servidor 

3. ¿Por qué es necesaria la Innovación?
La excelencia operacional ya no es suficiente
Las compañías necesitan nuevas estrategias para
tener un crecimiento orgánico
Nuevas herramientas y métodos están habilitando
posibilidades y facilitando enormemente la
innovación

4. ¿Es opción el innovar?
“No es el más fuerte quien sobrevive, sino los
que mejor responden al cambio” Charles
Darwin
“Si no te estás moviendo a la velocidad del
mercado, ya estás muerto – simplemente no
has dejado de respirar aún” Jack Welch

5. Invención no es innovación
Innovación es la creación de una oferta de negocio viable
Las buenas innovaciones:
- Ofrecen suficiente flujo de efectivo para sostenerla
- Cumple los objetivos de desempeño
- Ocurre rápido, debe estar delante de la competencia
- Ocurre a menudo para mantener la marca relevante
Una innovación debe ofrecer valor

6. Evaluación de conceptos
Personas
¿Es algo
deseable?
Negocio
¿Es algo
viable?
Tecnología
¿Es algo
factible?
Innovación en
el proceso
Innovación
emocional
- Relaciones
- Mercadotecnia
Innovación
funcional
INNOVACIÓN
EXPERIENCIAL

7. 10 tipos de innovación
Modelo
de
negocio
Red Estructura Proceso Marca
Sistema
de
producto
Desempeño
del
producto
Servicio Canal
Lealtad
del cliente
Experiencia de
usuario
Modelo de negocio Oferta y proceso

8. 10 tipos de innovación: ejemplo
Modelo
de
negocio
Red Estructura Proceso Marca
Sistema
de
producto
Desempeño
del
producto
Servicio Canal
Lealtad
con el
cliente
6 tipos de innovación

9. Empresas innovadoras

10. Lecciones de Panorama
 Se ambicioso – Crea lo mejor para tus usuarios, incluso cuando no sea común
para la empresa
Para tener éxito:
 Toca canciones completas, no notas aisladas – Innovaciones compuestas
(varias a la vez) le quitan fuerza a la competencia
 Enfócate en los tipos que son los más importantes – Conoce a tus usuarios y
patrones de la industria para saber qué tipos de innovación explotar más

11. ¿Debo ser un genio para innovar?
La compañía más grande de taxis, no tiene taxis Uber
El proveedor de hospedaje más grande, no tiene una sola propiedad AirBnb
El media content más popular no crea contenidos Facebook
Las compañías telefónicas más grandes no tienen infraestructura Skype
La casa de cine más grande no tiene un solo cine Netflix
Los proveedores más grandes de software no hacen aplicaciones Apple, Google

12. Diseñar sin diseñadores
Don Norman (Apple, HP)
Al llegar a Apple, un ingeniero industrial del equipo
le mostró una maqueta en foam de un producto.
El dijo “Wow, ¡quiero uno! ¿qué es esto?”
Google, Amazon: deciden en base a pruebas con los usuarios
Has un prototipo, prueba, valida

13. Dos tipos de innovación: mejoras
incrementales
Mejoras incrementales
Se anuncian productos que tienen pequeños
cambios, algunos de ellos se traducen en ahorros
para la línea de producción
No son tan radicales o sustanciales, pero son
importantes
Mantienen la rentabilidad del proyecto

14. Dos tipos de innovación: nuevos
conceptos
Se inventan proyectos, productos.
Una “arena” de contrincantes
Acá es donde muchas innovaciones FALLAN:
innovaciones exitosas pueden tardar décadas para
ser algo aceptado.
¿Cómo caminarían sobre una colina en la cual está todo oscuro?
¿Cómo sabrían si ya están en la parte de arriba de la colina?

15. Barreras para la innovación
Una línea de producción es costosa
Las nuevas ideas serán resistidas. Las grandes innovaciones
llegarán después de grandes fracasos.
El tiempo no regresa
Conflictos de poder en la empresa
Mala estrategia de mercadotecnia del producto

17. Point of View
¿Quién es el usuario?
¿Qué necesita el usuario?
Contexto / restricciones

18. Ajusta el PoV
Solíamos creer…
… pero ahora creemos
Entonces, el nuevo enfoque es:

19. El plan de investigación
Entender las necesidades del negocio y del cliente
¿Cómo sería el éxito del proyecto?
Restricciones y variables
Validar hipótesis
Trazar un plan de lo que va a suceder en los siguientes meses

20. Métodos de investigación
Investigación
contextual
Investigación al
consumidor
Tendencias de negocio
Tecnologías emergentes
Problemas socio-económicos
Tendencias culturales
Economía del comportamiento
Entrevistas a
expertos
Arqueología ambiental
Actitudes y
opinionesMapeo de
espacio-tiempo
Observaciones
etnográficas

21. Plan de investigación
Issue Lo que
sabemos
sobre este
Issue
Información
necesaria
Forma de
obtener la
información

22. Propuesta de valor
Para
Necesita
Le ofrecemos
Categoría
Que
A diferencia de

23. EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
PROBAR
Acompáñate de Design Thinking

24. Fuentes
 Panorama – Human Centered Innovation
 HBR on Design thinking (by Tim Brown, IDEO)
 D.school, Hasso Plattner, Institute of Design at Standford

26. Iván Jiménez “El Artgilista”
IvanJimenezAlcantar
Ivanni_Simons
ivanjimeneza
ivan@agileacademy.com.mx
www.agileacademy.com.mx