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Sesión ¿Qué es Innovación?

Universidad del País Vasco – 04 Noviembre 2013
Fundación Innovación Bankinter - Javier Sastre Martín
OBJETIVOS

1_ clarificar algunos conceptos básicos relacionados con
la innovación

2_ hacer debates en grupo: explorar y construir juntos
Dick Fosbury – Mexico 1968
¿Por qué es importante para todos?
Innovación es PROGRESO + CALIDAD DE VIDA
¿dónde estaríamos sin la innovación?
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Lenguaje hablado
Facilitó la comunicación con otros seres humanos
Permitió hacer más y mejores cosas en colaboración:
defenderse, cazar, alimentarse, organizarse, comerciar,
entretenerse…
9
Dominio del fuego
Facilitó muchos aspectos de la vida.
Permitiendo calentarse, alimentarse con productos
“cocinados”, ver por la noche y en lugares oscuros,
protegerse de los depredadores…
11
Dinero
Facilitó el comercio y la acumulación de riqueza
Sustituyendo al trueque de mercancías
13
Rueda
Facilitó los desplazamientos de personas y mercancías
Potenciando el comercio y el descubrimiento
de nuevos recursos y riquezas
Las 25 mayores innovaciones de la Historia
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Lenguaje hablado
Dominio del fuego
Herramientas de corte
Palanca
Comunicación por símbolos
Ropa
Agricultura y ganadería
Cerámica
Metalurgia
Conservación de la comida
Alfabeto
Religiones

13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.

Dinero
Leyes-códigos
Rueda
Papel
Especialización del trabajo
Combustibles fósiles
Imprenta
Ciencias
Uso de la fuerza hidráulica
Motor Vapor
Teoría de la evolución
Electromagnetismo
Teoría de la relatividad y mecánica
cuántica

Fuente: Lawrence A. Husick
http://www.fpri.org/footnotes/1325.200810.husick.stonetosilicon.pdf
sin las mayores innovaciones de la Historia:
¿dónde estaríamos hoy?
Módulo 1: Nombre del Módulo

Página | 16
Innovación económica + social
Innovación Económica
La que hacen las empresas buscando sobrevivir o liderar
el mercado
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Most innovative companies 2013 – Fast Company
Innovación Social
La que busca resolver grandes problemas sociales o
medioambientales
No es rentable en términos económicos (por eso la olvida
el mercado), pero sí en términos sociales
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Batalla de Solferino (Italia – 1859)
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Empresas con compromiso social
No confundir la innovación social con las empresas que
buscan una vertiente social para su actividad
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Innovación Económico-Social?
¿Se puede ganar dinero de forma honesta resolviendo
grandes problemas sociales?
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Por qué es importante hoy la innovación
para las empresas?
una gran ola de cambio
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
revolución tecnológica
Internet aporta nuevas combinaciones de valor
en casi todos los sectores
globalización
Todos se mueven con facilidad a todos lados
velocidad de cambio
Casi no hay tiempo para adaptarse
Hipótesis
Hoy no es suficiente para sobrevivir hacer muy bien
lo que ya se hacía
Hay que ser y hacer cosas diferentes
Hoy es mucho más seguro preocuparse de crear el

futuro y estar en él…que tratar de mantener el pasado o
renquear tras lo nuevo
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Qué es innovación?
Debate
¿Qué es para vosotros innovación?

5’
Una propuesta (basada en Peter F. Drucker):
Hacer algo nuevo que aporta un valor superior a quienes
lo utilizan
Una propuesta (basada en Peter F. Drucker):
Hacer algo nuevo que aporta un valor superior a quienes
lo utilizan
* Es nuevo en una determinada industria o sector, no tiene por qué serlo en un
contexto global: puede ser una adaptación traída de otro sector

** Valor superior respecto a las alternativas actuales y por ello tiene éxito en el
mercado
Innovación
Hacer algo nuevo…
en el modelo de negocio
Módulo 1: Nombre del Módulo

Página | 46
en la organización
en el proceso
en el producto
en el servicio
en la experiencia del cliente
Innovación
Hacer algo nuevo…
…que aporta un valor superior a quienes lo utilizan
Si…
VALOR = BENEFICIOS / COSTES

Entonces…

+ VALOR = (+ BENEFICIOS) / (= COSTES)
+ VALOR = (= BENEFICIOS) / (- COSTES)
Y por tanto…tiene éxito en el mercado
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Invención
Es algo nuevo
No necesariamente tiene éxito en el mercado
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Investigación (I+D)
Genera nuevo conocimiento
No tiene aplicación comercial directa
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Desarrollo (I+D)
Busca posibles aplicaciones del nuevo conocimiento
No necesariamente tiene una aplicación comercial
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Innovación, ¿sólo tecnológica?
¡innovación no solo tecnológica!
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Home Plus – Tesco Corea
¿Radical vs Incremental?
Innovación radical
Es nuevo. No existía antes en mi sector
Innovación incremental
Es una mejora significativa
¿Cuánto es “significativa”? ¿Cuándo es “solo” mejora?
Debate
¿Tiene sentido distinguir entre innovación radical e
innovación incremental? ¿Qué nos aporta?

5’
Innovación + Mejora
Módulo 1: Nombre del Módulo

Página | 73
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
NOVEDAD

INNOVACIÓN

MEJORA

PERFECCIONAMIENMTO

RESULTADOS
Innovación
Es una nueva prestación (beneficio), nuevo uso, nuevo tipo de
cliente, nuevo momento, lugar, situación o experiencia de uso…

Mejora
Lo que ya se hacía… solo que mejor, más rápido, más grande, más
barato…
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Quién es innovador?
Debate
¿Cuándo podemos decir que una EMPRESA es
innovadora?

5’
Empresa innovadora
Gestiona su proceso de innovación de forma sistemática
Lo mantiene totalmente alineado con su estrategia
Tiene una cartera variada y equilibrada de proyectos de

innovación en distintas etapas de madurez
Obtiene unos resultados satisfactorios y continuados de su
actividad innovadora: mayor facturación, beneficios…

En ella se respira una cultura de innovación
RESULTADOS

NEGOCIOS

PROCESOS

RECURSOS

un proceso sistemático
Empresa innovadora
Gestiona su proceso de innovación de forma sistemática
Lo mantiene totalmente alineado con su estrategia
Tiene una cartera variada y equilibrada de proyectos de

innovación en distintas etapas de madurez
Obtiene unos resultados satisfactorios y continuados de su
actividad innovadora: mayor facturación, beneficios…

En ella se respira una cultura de innovación
Visiónmisión
Mapa
negocios
Objetivos
Estrategia negocios
Ejes estratégicos
Proyectos

innovación alineada con la estrategia
Empresa innovadora
Gestiona su proceso de innovación de forma sistemática
Lo mantiene totalmente alineado con su estrategia
Tiene una cartera variada y equilibrada de proyectos de

innovación en distintas etapas de madurez
Obtiene unos resultados satisfactorios y continuados de su
actividad innovadora: mayor facturación, beneficios…

En ella se respira una cultura de innovación
cartera variada de proyectos de innovación
…en distintas etapas de madurez
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Empresa innovadora
Gestiona su proceso de innovación de forma sistemática
Lo mantiene totalmente alineado con su estrategia
Tiene una cartera variada y equilibrada de proyectos de

innovación en distintas etapas de madurez
Obtiene unos resultados satisfactorios y continuados de su
actividad innovadora: mayor facturación, beneficios…

En ella se respira una cultura de innovación
RESULTADOS

NEGOCIOS

PROCESOS

RECURSOS

resultados continuados + satisfactorios
Empresa innovadora
Gestiona su proceso de innovación de forma sistemática
Lo mantiene totalmente alineado con su estrategia
Tiene una cartera variada y equilibrada de proyectos de

innovación en distintas etapas de madurez
Obtiene unos resultados satisfactorios y continuados de su
actividad innovadora: mayor facturación, beneficios…

En ella se respira una cultura de innovación
experimentación

ambición

creatividad

tolerar el error

aceptar retos

Cultura
innovadora

se respira una cultura innovadora

apoyo de
dirección
Debate
¿Cuándo podemos decir que una REGIÓN es innovadora?

5’
Región innovadora
Gestiona correctamente las “palancas” básicas para que se
produzca la innovación
Tiene una estrategia clara y mantiene todos lo anterior bien
alineado
Está centrada en ciertos macrosectores (o macroproblemas)
Tiene un número elevado de empresas innovadoras
Obtiene unos resultados tangibles: mayor riqueza, PIB, renta per
cápita…
La gente siente que vive en un entorno innovador
¿Cómo se logra ser innovador?
La innovación empresarial NO es resultado de la
inspiración de las musas o de los arranques de genio…
SI lo es del trabajo y esfuerzo continuado:
PROCESO + ORGANIZACIÓN + INTENCIÓN ESTRATÉGICA
«A la inspiración no se la
espera, se la persigue con un
garrote»
(Jack London)

Módulo 1: Nombre del Módulo

Página | 97
Todas las empresas pueden innovar:

pequeñas y grandes…en cualquier sector

Módulo 1: Nombre del Módulo

Página | 98
No hay nada imposible: nada en lo que no se pueda
innovar
Invisible Bike Helmet
Módulo 1: Nombre del Módulo

Página | 99
CICLO DE EXPERIENCIA DEL USUARIO/COMPRADOR
Búsqueda

Compra

Uso

Comple
mentos

PALANCAS DE UTILIDAD

+ Calidad
+ Barato
+ Rápido
+ Sencillo
+ Adaptado
+ Seguro
+ Divertido
+ Ecológico

encontrar OPORTUNIDADES
Adaptado de Kim & Mauborgne (La Estrategia del Océano Azul)

Manteni
miento

Eliminación
CICLO DE EXPERIENCIA DEL USUARIO/COMPRADOR
Búsqueda

Compra

Uso

Comple
mentos

Manteni
miento

Eliminación

PALANCAS DE UTILIDAD

+ Calidad
+ Barato

¿dónde hay problemas?

+ Rápido
+ Sencillo
+ Adaptado
+ Seguro

¿dónde hay insatisfacciones?

+ Divertido
+ Ecológico

MAPA DE UTILIDAD
Adaptado de Kim & Mauborgne (La Estrategia del Océano Azul)
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
CICLO DE EXPERIENCIA DEL USUARIO/COMPRADOR
Búsqueda

Compra

Uso

Comple
mentos

Manteni
miento

Eliminación

PALANCAS DE UTILIDAD

+ Calidad
+ Barato
+ Rápido
+ Sencillo
+ Adaptado
+ Seguro
+ Divertido
+ Ecológico

transporte aéreo en Texas hacia finales años 60
Las piezas para innovar
EMPRESASNEGOCIOS

PERSONAS

REDES DE
COLABORACIÓN

GOBIERNO
Piezas básicas: Personas + Negocios
Por sí solas  Casos aislados de empresas innovadoras
Que son imitados, con el tiempo, con más o menos
fortuna
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Piezas potenciadoras: Gobierno + Redes Colaboración
Ayudan a generar entornos innovadores
Con un gran nº de empresas innovadoras
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Download Report 2012
El papel del sector público
Facilitar, no estorbar, no intervenir, no dirigir
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ motivación: estimula la aparición de emprendedores
que innoven - casos de éxito, testimonios, premios a la
innovación, representatividad social…-
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ calidad: promueve el talento interno vía educación,
facilita el apoyo de expertos (consultoría, coaching,
mentores…)
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ barato: menos costes estructurales como fiscalidad,
energía, infraestructuras (transporte, comunicaciones o
instalaciones físicas…)
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ calidad: atrae el talento externo (políticas de
inmigración)
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ sencillo: menos limitaciones, exigencias y prohibiciones;
menos burocracia; instituciones coordinadas entre sí y
alineadas con una estrategia global; flexibilidad laboral
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ seguridad: jurídica para inversores, de la propiedad
intelectual para creadores
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ rápido: empiezo, me integro, me pongo a funcionar (y
cierro rápidamente, si lo necesito)
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ cómodo: buen entorno para trabajar y vivir
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ adaptado: encuentro variedad y posibilidades para
adaptar mi estilo de vida y el de mi empresa
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ divertido + imagen: un buen lugar para pasarlo bien,
atractivo…un sitio “cool”
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
+ sostenible: a nivel social y medioambiental
Debate
¿Qué debemos hacer en España?
Si tenemos 100…¿dónde los invertimos?

10’
Caso Israel
Uno de los lugares con mayor emprendimiento del mundo
8,0 millones habs. Crecimiento 1.671% anual

+ empresas en NASDAQ que Europa + China + India +
Corea
2,5 veces capital riesgo que en EE.UU (x 3 Europa)
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Debate
¿Cuáles han sido los factores clave de éxito?
¿Son replicables? ¿Por qué? ¿Qué aprendemos?

10’
Caso India
+ 1.200 mill habs

Exportador masivo de servicios
11ª economía mundial: rápido crecimiento
Elevada pobreza, analfabetismo, malnutrición y
pandemias
28 estados, multilingüe, multiétnica, multirreligiosa
¿Qué es innovación? Bilbao Nov 2013
Debate
¿Cuáles son las iniciativas con más posibilidades de éxito?
¿Son replicables? ¿Por qué?

10’
Mensajes clave
La innovación es PROGRESO

Innovación = NUEVO + valor SUPERIOR
Innovación + mejora SIEMPRE
TODOS pueden hacerlo

NADA que no sea posible transformar
Vuestras conclusiones
¿Qué es lo esencial con lo que os quedáis hoy?

¿Qué aporta a vuestra idea de negocio?
ASK ME!!
javiersastre@sastre-asociados.com
www.sastre-asociados.com

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