El documento describe el contexto y los desafíos del Sistema Nacional de Educación Permanente de la UNAD para brindar educación a poblaciones vulnerables a través de la educación virtual. Se propone capacitar a los docentes en el uso de tecnologías innovadoras para mejorar la calidad educativa y responder a las necesidades de la sociedad del conocimiento. El objetivo es identificar las capacidades tecnológicas de los docentes, aplicar un plan de acción para enseñarles sobre herramientas digitales, y evaluar su impacto en el aprendizaje