1. 4to Conversatorio Latinoamericano
Innovación y Tech 4.0:
La implementación de Políticas Públicas dentro de la Innovación es sumamente
importante, ya que la transferencia tecnológica depende del sector público o privado para
realizar su labor. Las situaciones dentro de las Instituciones públicas, es el conocimiento
exhaustivo del cliente a través de la tecnología, la optimización de la innovación en el
servicio, la implementación de procesos de transformación digital híbridos que integren
también el entorno físico o la cultura como motor de cambio, han destacado como puntos
claves para hacer de la innovación un factor estratégico de crecimiento empresarial.
“Un gestor de transferencia tecnológica es un vinculador que establece diálogos y
desarrollo tecnológico. Se conecta el desarrollo tecnológico o la propuesta innovadora del
producto con la identificación de una necesidad y con el sector productivo que la va a llevar a
cabo”.
Se ve muy claramente la necesidad de los laboratorios de conseguir financiamiento
tanto público como privado, y el auspicio de otras empresas para invertir en tecnología y
financiamiento del Estado. Se espera también desarrollar el producto de manera colaborativa
y no verticalista, caudillista.
Sistemas propuestos:
El sistema Caudillista o el colaborativo, este último amplio, libre, flexible.
El innovador tecnológico debe saber a qué entorno llega para saber cómo va a
dialogar con las distintas partes.
------ Cual debemos analizar qué tipo de sistema queremos promover ------
Modernización Pública: Las políticas públicas a Institutos de Investigación, la
estructura de financiamiento, la elaboración de proyectos de computación Científica, Ciencias
de la Computación, deben entenderse también las diferencias culturales y costumbres
implicadas, porque la innovación tiene ambientes culturales diferentes.
Afirmamos que estos criterios de innovación crecieron con el advenimiento de la
pandemia, por ejemplo, en el caso de la diversidad (velocidad con la cual pueden extraer los
recursos genéticos en cuanto a información se refiere, y luego procesar la misma).
También debemos tener en cuenta la Propiedad Intelectual, que, según el Poniente, se
refiere a un sistema creado para darle un monopolio a alguien y que luego con este
monopolio esta persona pueda generar beneficios para que de alguna manera puedan devolver
el capital invertido en este proceso de investigación e innovación.
Podemos relacionar intrínsecamente con los Comités de Ética, se verifica que la
investigación no altere principios y genere problemas que luego puedan ser peligrosos para el
ecosistema en general. Las normativas difieren en diferentes alcances (limitaciones
regulatorias).
2. Realizo una pequeña investigación mediante la web, para sumar algunos conceptos:
“El conocimiento exhaustivo del cliente a través de la tecnología, la optimización de la
innovación en el servicio, la implementación de procesos de transformación digital híbridos
que integren también el entorno físico o la cultura como motor de cambio, han destacado
como puntos claves para hacer de la innovación, un factor estratégico de crecimiento
empresarial.”
La ponencia de inauguración ha corrido a cargo de Susana Quintanilla, Chief Information
Officer Sanitas y Bupa Europe & LatinAmerica, quien ha destacado que “poner al cliente en
el centro para ofrecerle las mejores opciones de salud ha sido el motor del proceso de
transformación digital de la compañía”. Asimismo, ha explicado que el uso de soluciones
digitales como el servicio de videoconsulta o su aplicación BluaU “son herramientas ágiles y
sencillas, claves para diferenciarse de la competencia”.
Por su parte, Luis Olivié, Director Service Management en España y Portugal de IFS, ha
analizado las últimas tendencias en la gestión de servicios de campo poniendo en valor que
en un contexto marcado por la incertidumbre, las tendencias para responder a las necesidades
del cliente son “la servitización, cada vez más valorada por los usuarios; la optimización; la
automatización y la predictibilidad, así como el factor humano, fundamental para establecer
verdaderas relaciones de valor con el cliente”.
“La innovación debe generar transformación, impactar en la sociedad y generar valor
medible”. Así lo ha afirmado Inmaculada César, Directora de Innovación y Medios de
Pelayo, quien ha señalado que Pelayo ha centrado su estrategia de innovación en mejorar la
experiencia de usuario invirtiendo en conocer al cliente, hiperpersonalizar la oferta, fomentar
la proactividad, impulsar la digitalización y simplificar procesos.
David Hernández, Socio de ACFYD Análisis, ha profundizado en el concepto de Data
Analysis destacando la necesidad de “unificar, simplificar y organizar los datos previamente
para obtener un análisis eficiente”. Asimismo, ha remarcado que las nuevas tecnologías
ofrecen “capacidad para aumentar el rango y profundidad de análisis, la reducción de tiempo
y la facilidad de asignación de recursos, pero no debe perderse el factor humano como base
del análisis”.
Algunas de las conclusiones extraídas han sido la importancia de “saber aprovechar
las oportunidades que ofrece la tecnología para adaptarse a las necesidades del consumidor en
cada momento teniendo en cuenta los canales digitales, pero también el entorno físico e
impulsando una transformación híbrida, orientada a aportar valor y en la que la tecnología es
una herramienta facilitadora”.
Debemos tener en cuenta la valoración interna de las políticas públicas y de los
responsables de generarlas, con respecto al envió de fondos o proyectos para que se generen
proyectos de Tech e Innovación. La generación de recursos para los laboratorios en todos los
ámbitos de la ciencia es algo sumamente importante y necesario para el crecimiento de un
país, para la generación de conocimiento que genere material empírico. Aunque muchas
veces estas políticas públicas carecen de recursos o esos fondos se suelen desviar.
3. “La innovación tecnológica es el cambio de índole técnico o científico que se introduce al
bien o servicio que ofrece una empresa u organización, a los procesos que se desarrollan
dentro de la misma”.
“Novedades, mejoras y rediseños La innovación tecnológica abarca situaciones que tienen
como consecuencia el lanzamiento de nuevos productos en el mercado por parte de las
empresas, así como la mejora o rediseño de los ya existentes o el cambio en la industria y sus
procesos internos.”
Innovación Tecnológica
Sobre TECNOPYME
Según palabras del ministro de Producción, Ciencia y Tecnología, Daniel Costamagna
«Tecnopyme es un proyecto que inicia con nuestra gestión y qué tiene que ver justamente con
el mejoramiento de los procesos productivos a través de la incorporación de procesos
tecnológicos. Siempre el desafío fue desde un comienzo la articulación entre la oferta de lo
que es la ciencia y la tecnología a través de los polos tecnológicos, a través de las
universidades, a través de todas aquellas instancias tanto provinciales como nacionales que
están en el territorio, como en el caso del Conicet, que nos posibilitan una oferta de procesos
tecnológicos, y que justamente el desafío era articular estos proceso y estás ofertas, en
proyectos que demanden las empresas”.
El objetivo central de este proceso es crear nexos reales entre el sector productivo y el
académico, participando sostenidamente en la detección de las demandas y en la promoción
de los procesos de innovación tecnológicas para PyMes.
Es una red de vinculación activa entre la producción científica-tecnológica y las
necesidades de innovación que demandan las unidades productivas y sociales, a través de tres
herramientas:
Banco de capacidades del ecosistema de innovación. Relevamiento de ofertas
La iniciativa se realiza con el objetivo de lograr una transferencia y puesta en valor
del conocimiento con el objetivo de potenciar el entramado productivo a través de la
articulación con las demandas del sector. Participan Institutos de investigación, Instituciones
públicas, Universidades y Empresas santafesinas de base científico- tecnológica presentes en
el territorio provincial.
Espacios dinámicos de encuentro y vinculación
Con el objetivo de establecer un vínculo fluido entre los distintos actores del sector, se
generan circuitos de visitas a las empresas y a los laboratorios santafesinos. La ciencia sale a
la ruta con la misión de lograr vínculos dinámicos entre las empresas santafesinas y el sector
científico.
Agentes territoriales para el fomento de la vinculación y transferencia científica y
tecnológica