El documento trata sobre el sistema de inteligencia de mercados. Explica que este sistema está diseñado para manejar datos de múltiples fuentes y categorías. También describe los diferentes tipos de investigación de mercado como cualitativa, cuantitativa y mixta. Además, detalla los análisis interno y de competencia que se realizan como parte de la inteligencia de mercado.

1. INTELIGENCIA DE
MERCADO
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA GRAL.MARIANO ESCOBEDO
RUBRICA UNIDAD 1
YULIANA ALEXAHY AGUIIAR OROZCO
302210865
SISTEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1

2. ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
 Un sistema de información de
marketing está diseñado para ser
multifuncional y manejar datos
desde diferentes fuentes; estos
pueden entrar en las siguientes
categorías: Bases de datos
adquiridas: en ellas se pueden
almacenar grandes cantidades de
información de marketing, ventas y
usuarios.
 La mercadotecnia es un proceso de
gran importancia, ya que se encarga
de diseñar e implementar
diversas estrategias para el
cumplimiento de los objetivos de
una empresa para que sea más
rentable. Cabe mencionar que
para lograrlo se requiere una
correcta interpretación del
mercado.

3. INVESTIGACION DE MERCADOS
 Empresas de todos los tamaños, ya sean grandes o pequeñas, siempre
necesitan determinar su situación en mercados específicos. Para obtener esta
información pueden buscar la ayuda de empresas de investigación con experiencia. La
cuota de mercado de una empresa habla sobre el porcentaje del negocio que tiene en el
mercado (Kotler, 2009). Utilizando los resultados de la investigación de mercado una
empresa puede planificar una estrategia para seguir creciendo y mejorar el rendimiento.

4. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
 CUALITATIVA: técnica científica de investigación social que utiliza preguntas abiertas
para comprender pensamientos y sentimientos sobre un producto, servicio o marca
 CUANTITATIVA: La investigación cuantitativa es una estrategia de investigación que se
centra en cuantificar la recopilación y el análisis de datos. ​ Se forma a partir de un
enfoque deductivo en el que se hace hincapié en la comprobación de la teoría, moldeada
por filosofías empiristas y positivistas
MIXTA: La investigación mixta es una metodología de investigación que consiste en
recopilar, analizar e integrar tanto investigación cuantitativa como
cualitativa. Este enfoque se utiliza cuando se requiere una mejor
comprensión del problema de investigación, y que no te podría dar cada uno
de estos métodos por separado.

5. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS
 Un sistema de información de marketing está diseñado para ser multifuncional y
manejar datos desde diferentes fuentes; estos pueden entrar en las
siguientes categorías: Bases de datos adquiridas: en ellas se pueden
almacenar grandes cantidades de información de marketing, ventas y
usuarios.

6. ANALISIS INTERNO
 El análisis desempeña un papel importante en la inteligencia de mercado. Los datos,
obtenidos de diversas fuentes, como consumidores, canales, información publicada,
sitios web, informes de negocios, medios de comunicación, etc. se estudia
profundamente y es analizada comparando los datos disponibles. Después de haber
analizado los datos, los expertos analistas de mercado pueden determinar las tendencias
de los negocios actuales, su efectividad y practicidad (Power, 2007). Esto puede llevar a
una empresa a tener una idea básica del mercado y también obtener respuestas
a algunas preguntas comerciales como que potencial tiene mercado, cuál es la situación
actual de su producto, los posibles escenarios futuros de sus competidores, el precio que
los clientes pagarían como máximo para un producto específico, etc.

7. ANALISIS DE COMPETENCIA
 El benchmarking (en español, punto de referencia) consiste en un estudio
profundizado sobre tus competidores para entender las estrategias y
mejores prácticas utilizadas por ellos. Siendo así, este análisis permite que
tu empresa reproduzca o adapte algunas de las acciones para atraer al
público y reconquistarlo

8. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
 La investigación de mercados consiste en conocer todos los
elementos que rodean a una empresa para poder obtener el
máximo beneficio. Es una investigación basada en un análisis del
entorno y las acciones que realizan los consumidores. El éxito de
una empresa residirá, entre otras cosas, en el conocimiento del
mercado.

9. TEMAS QUE IMPACTAN EN LA SOLUCIÓN
DE PROBLEMAS
 CLIENTE: Podemos definir un impacto comercial, cuando conseguimos que el
consumidor preste atención a nuestros productos y/o servicios, y que los
baraje como primera opción, para que finalmente, se convierta en una
compra real.
PROVEEDORES: El proveedor es el sustento de la empresa, a través del cual se
pueden obtener las materias primas necesarias para las operaciones
mercantiles. Asimismo, esta interacción constante permite la creación de
nuevas redes, oportunidades y sinergias a favor de los intereses comerciales y
en beneficio empresaria
COMPRAS: Los problemas pueden ir desde un error humano, malas adquisiciones
por diversas índoles, hasta fallas internas por su sistemas de trabajo. Todo esto
puede afectar negativamente la capacidad de compra de una empresa

10. TEMAS QUE IMPACTAN EN LA SOLUCION
DE PROBLEMAS
 VENTAS: Gracias al marketing las ventas han podido incrementar las utilidades, ayudando a las
grandes empresas, atacando diferentes ámbitos como los sentimientos, la salud, la economía, entre otros,
utilizando como herramientas los anuncios, los comerciales, los spot, los volantes.
FINANCIERAS: Los objetivos de la administración financiera incluyen principalmente el mantenimiento de
los recursos, entender y manejar de forma óptima los riesgos (principalmente en las inversiones), buscar la
maximización de las utilidades o ingresos y finalmente, el mejoramiento de la utilización de los
recursos financieros.
PERSONAL: Competencias profesionales que nos llevan a mejorar el desarrollo personal. Iniciativa: ser capaz
de tomar decisiones, de iniciar proyectos y de impulsar acciones. Esta competencia está muy bien valorada por
las empresas y además, facilita el logro de proyectos personales.
CAPITAL DE TRABAJO: Activos: se corresponden con el dinero en efectivo, las deudas o facturas pendientes
de cobro y los equipos o edificios en posesión de la entidad. ...
 Pasivos: los gastos de la entidad y las deudas. ...
 Patrimonio neto: la resta de los pasivos a los activos de una empresa.
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