El documento describe la importancia de desarrollar la inteligencia emocional para tener éxito en la vida. Explica que la inteligencia emocional implica el control y manejo de las propias emociones y las emociones de los demás. Se define la inteligencia emocional y se proporcionan pasos para desarrollarla, incluyendo el autoconocimiento, el autocontrol, el reconocimiento de las emociones ajenas y las habilidades interpersonales.