Este documento describe diferentes formas de expresar sentimientos y opiniones. Explica que la asertividad es la expresión directa de sentimientos y preferencias sin amenazar o atacar a otros. También describe formas remisivas, agresivas y asertivas de comunicación. La forma asertiva es clara, directa y considera los derechos propios y de los demás, lo que lleva a relaciones más saludables.