La inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes y habilidades interpersonales e intrapersonales que incluyen la conciencia de uno mismo, la autorregulación, la empatía y las habilidades sociales. Según algunos expertos, también implica la percepción y expresión emocional, la comprensión emocional, la facilitación emocional y la regulación emocional. Las seis emociones básicas son ser positivo, saber dar y recibir, tener valores alternos, empatía, autoestima alta y motivaciones.