1. Freemium business models
• Aprovecharon el anterior crecimiento en el uso
de aplicaciones gratuitas, y cómo el uso de
suscripciones o advertising en la misma podría
generar grandes ingresos.
• Las personas deseaban escuchar música en
cualquier lugar que quisieran, lo que resolvieron
a través de streaming, y a la vez poder compartir
con sus amigos todas sus canciones favoritas,
acercándose a las capacidades de una red social.
• La aplicación gratuita, a pesar de ser llamativa,
limita mucho al usuario, lo que impulsa a que el
mismo busque el pago de la suscripción, que le
ofrece un servicio mucho más amplio y con
capacidad de personalización, lo que lo hace
llamativo a las generaciones más jóvenes y
permite que se logre un mayor rango de
fidelización en las mismas.
¿Por qué es exitoso?
2. Consumo de información en línea
• Las empresas han notado la importancia de
conocer al consumidor a través de los datos
de sus consumos, ya que esta les permite
contrastar las experiencias que creen que
están ofreciendo contra lo que realmente
están recibiendo sus clientes.
• La recolección de datos mediante Qualtrics
permiten que las compañías se adapten a
cambios rápidos e inesperados en el entorno
en el que se desenvuelven, a la vez que
ofrezcan al consumidor productos que
satisfagan más eficazmente sus necesidades.
3. ¿Por qué un negocio se vuelve rentable en internet?
• Tiene un diseño que sea agradable de manejar para sus posibles
consumidores.
• Sabe utilizar la información suministrada por las personas que entran
en su página web.
• Utiliza diferentes medios de comunicación y de promoción para
posicionar su página.
• Conoce a su mercado objetivo y de que generación es este mercado.
4. Propuesta de valor
• Primero, hay que conocer claramente una
necesidad del cliente, que no logre ser satisfecha
de forma convencional.
• Crear una forma innovadora de resolver el
problema
• Diferenciarla de la competencia mediante mejores
costos o mayores beneficios de la marca
Rappi: Ineficiencia y altos costos en los procesos de
domicilio, en una sociedad con buena cultura de
consumo a domicilio.
Rappi ofrece digitalizar los envíos a domicilio,
reduciendo el tiempo de espera de los mismos a
menos de media hora e intentando que sus costos se
mantengan por debajo de un dólar.
5. Mercadeo digital y el éxito
• El mundo del mercadeo y la publicidad está cambiando. Los nuevos
consumidores ya no están conociendo los nuevos productos a través
de los canales tradicionales.
• El posicionamiento de la empresa ahora es muy dependiente de el
mercadeo en internet. Las redes sociales se volvieron el medio
principal para promocionar efectivamente una marca, producto o
servicio y, si no se utilizan correctamente estas herramientas, una
idea de negocio muy buena podría quedar rezagada, e incluso llegar a
ser un fracaso.