Ya nadie duda de que internet ha cambiado la manera de comunicación entre empresas y personas, las relaciones, los hábitos de ocio y de consumo.
Las empresas han visto en los medios sociales, y más concretamente, en las redes sociales, vías de comunicación e interrelación con sus clientes y potenciales clientes, acercando la realidad empresarial a sus públicos.
89% of online businesses have not yet developed their brand for mobile devices. In an increasingly device-centric world, this is a crucial issue that needs to be addressed across every industry.
The advent of innovative channels and technologies have created a new breed of customers with a fresh set of expectations, causing the need for organizations to revamp and reasses their approaches toward customer management in order to keep up.
LA GENERACIÓN DE OPORTUNIDADES A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN. EL MARKETING COMO E...Fernando Barrenechea
Es indudable que vivimos en un mundo cada vez mas volátil, incierto, complejo y ambiguo. Sin embargo, al mismo tiempo es vibrante, un tanto irreal y sorprendente. Aunque el cambio y la incertidumbre por lo general, conducen al miedo y la inercia, el cambio es también el catalizador de nuevas oportunidades y el caldo de cultivo de la innovación.
El cambio frenético ocurrido en el mundo del consumidor, de la empresa y la tecnología, unidos a la turbulencia económica que atravesamos, visto desde un enfoque positivo y emprendedor, pueden suponer oportunidades extraordinarias para un “nuevo comienzo”. El entorno como lo concebíamos hasta hace unos años ha sufrido un tsunami que lo ha cambiado todo, lo que nos debe llevar a cambiar nuestra forma de pensar; es el momento de mirar hacia delante no hacia atrás.
Ya nadie duda de que internet ha cambiado la manera de comunicación entre empresas y personas, las relaciones, los hábitos de ocio y de consumo.
Las empresas han visto en los medios sociales, y más concretamente, en las redes sociales, vías de comunicación e interrelación con sus clientes y potenciales clientes, acercando la realidad empresarial a sus públicos.
89% of online businesses have not yet developed their brand for mobile devices. In an increasingly device-centric world, this is a crucial issue that needs to be addressed across every industry.
The advent of innovative channels and technologies have created a new breed of customers with a fresh set of expectations, causing the need for organizations to revamp and reasses their approaches toward customer management in order to keep up.
LA GENERACIÓN DE OPORTUNIDADES A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN. EL MARKETING COMO E...Fernando Barrenechea
Es indudable que vivimos en un mundo cada vez mas volátil, incierto, complejo y ambiguo. Sin embargo, al mismo tiempo es vibrante, un tanto irreal y sorprendente. Aunque el cambio y la incertidumbre por lo general, conducen al miedo y la inercia, el cambio es también el catalizador de nuevas oportunidades y el caldo de cultivo de la innovación.
El cambio frenético ocurrido en el mundo del consumidor, de la empresa y la tecnología, unidos a la turbulencia económica que atravesamos, visto desde un enfoque positivo y emprendedor, pueden suponer oportunidades extraordinarias para un “nuevo comienzo”. El entorno como lo concebíamos hasta hace unos años ha sufrido un tsunami que lo ha cambiado todo, lo que nos debe llevar a cambiar nuestra forma de pensar; es el momento de mirar hacia delante no hacia atrás.
For the first time in the history of Interbrand’s Best Global Brands report, there is a new #1 brand: Apple. Interbrand, the world’s leading brand consultancy, publishes Best Global Brands on an annual basis, identifying and examining the top 100 most valuable global brands. With Apple claiming the top position this year, Google jumps to #2 and Coca-Cola, the brand that held the #1 position for 13 consecutive years, moves to #3. This year, the total value of all 100 Best Global Brands is USD $1.5 trillion -- an 8.4 percent record increase over the total value of the 100 Best Global Brands in 2012.
In addition to identifying the top 100 most valuable global brands, this year’s Best Global Brands report also examines the evolving role of leadership as it relates to brands. Interbrand contends that leadership must now be shared. CEOs, CMOs and consumers all have the power to drive the value of the brands they manage or admire.
Seguro que has escuchado alguna vez eso de “El contenido es el Rey”, algo que para las empresas está adquiriendo cada vez más importancia.
Ante la gran cantidad de productos y servicios que existen en la actualidad es casi imposible ofrecer algo sin enfrentarse a algo de competencia. ¿Cómo podemos destacar o diferenciarnos del resto? Esa es una pregunta que seguro se ha hecho cualquier empresario algún vez.
La respuesta es muy amplia pero, si nos centramos en el mundo online, la clave está en el marketing de contenidos.
Brandwords, es una recopilación de pensamientos en forma de artículos que expone la necesidad de las marcas de cambiar ante un nuevo escenario donde deben ser capaces de significar algo en la vida de los consumidores creando no solo valor económico sino fundamentalmente social. “Cuando el mundo cambia, hay que cambiar con él. Aunque lo hagas tarde”, está es una invitación a la reflexión y al cambio para lograr que las marcas apuesten por generar experiencias.
Sin existir un algoritmo del éxito para ninguna marca, cada una requiere una estrategia adaptada a su unicidad, en un escenario saturado de mensajes y marcas, interconectado y tecnológico el gran reto de todas ellas es volver a la esencia y humanizar las marcas lo que significa, entre otras cosas, dejar de esforzarse por ser perfectos pero artificiales y apostar por la autenticidad lo que se traduce en marcas imperfectas pero más atractivas.
El éxito siempre pasa por generar conexiones poderosas, lo que sin duda implica hablar y escuchar, que se traducen en una actitud tan humana como la de la palabra y por extensión en la necesidad de historias y la generación de conversaciones, que a veces tienen la capacidad de a través la creatividad y la autenticidad generar marcas extraordinarias.
¿Por qué fracasan las estrategias de content marketing?eMarketingHoy
Daniel Salazar (@ContenidosElRey) habla sobre las perspectivas del content marketing en el 2016 y de cómo el 93% de los Marketeros B2B recurren al Content Marketing como estratgia clave y porque su plan es aumentar su budget de 30% a 58% en 2015.
El marketing online, hoy en día, no trata de influenciarte a ti, sino de que tú le influencies a el por mí.
El Content Marketing y los procesos de engagement nos permiten enamorar a nuestros visitantes, no sólo convirtiéndolos en clientes sino en embajadores de nuestras marcas.
Marketing y Estrategias de Contenidos - #SMMDAY - Lucas García & Vilma NúñezConvierte Más
Qué es el marketing de contenidos, cómo crear estrategias de contenidos, cómo optimizar contenidos y cómo promocionar contenidos en RRSS y Blogs.
Charla impartida en el #SMMDAY por Vilma Núñez y Lucas García
LUMA's State of Digital Marketing at DMS West 15LUMA Partners
At LUMA Partners' inaugural Digital Marketing Summit, we presented the State of Digital Marketing, which provides our views on the market and significant trends in the digital marketing ecosystem. We hope you enjoy it.
Content Marketing es la tendencia que llegó para quedarse. Todas las empresas, B2B y B2C están basando sus estrategias en contenidos para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas. It´s all about Content.
For the first time in the history of Interbrand’s Best Global Brands report, there is a new #1 brand: Apple. Interbrand, the world’s leading brand consultancy, publishes Best Global Brands on an annual basis, identifying and examining the top 100 most valuable global brands. With Apple claiming the top position this year, Google jumps to #2 and Coca-Cola, the brand that held the #1 position for 13 consecutive years, moves to #3. This year, the total value of all 100 Best Global Brands is USD $1.5 trillion -- an 8.4 percent record increase over the total value of the 100 Best Global Brands in 2012.
In addition to identifying the top 100 most valuable global brands, this year’s Best Global Brands report also examines the evolving role of leadership as it relates to brands. Interbrand contends that leadership must now be shared. CEOs, CMOs and consumers all have the power to drive the value of the brands they manage or admire.
Seguro que has escuchado alguna vez eso de “El contenido es el Rey”, algo que para las empresas está adquiriendo cada vez más importancia.
Ante la gran cantidad de productos y servicios que existen en la actualidad es casi imposible ofrecer algo sin enfrentarse a algo de competencia. ¿Cómo podemos destacar o diferenciarnos del resto? Esa es una pregunta que seguro se ha hecho cualquier empresario algún vez.
La respuesta es muy amplia pero, si nos centramos en el mundo online, la clave está en el marketing de contenidos.
Brandwords, es una recopilación de pensamientos en forma de artículos que expone la necesidad de las marcas de cambiar ante un nuevo escenario donde deben ser capaces de significar algo en la vida de los consumidores creando no solo valor económico sino fundamentalmente social. “Cuando el mundo cambia, hay que cambiar con él. Aunque lo hagas tarde”, está es una invitación a la reflexión y al cambio para lograr que las marcas apuesten por generar experiencias.
Sin existir un algoritmo del éxito para ninguna marca, cada una requiere una estrategia adaptada a su unicidad, en un escenario saturado de mensajes y marcas, interconectado y tecnológico el gran reto de todas ellas es volver a la esencia y humanizar las marcas lo que significa, entre otras cosas, dejar de esforzarse por ser perfectos pero artificiales y apostar por la autenticidad lo que se traduce en marcas imperfectas pero más atractivas.
El éxito siempre pasa por generar conexiones poderosas, lo que sin duda implica hablar y escuchar, que se traducen en una actitud tan humana como la de la palabra y por extensión en la necesidad de historias y la generación de conversaciones, que a veces tienen la capacidad de a través la creatividad y la autenticidad generar marcas extraordinarias.
¿Por qué fracasan las estrategias de content marketing?eMarketingHoy
Daniel Salazar (@ContenidosElRey) habla sobre las perspectivas del content marketing en el 2016 y de cómo el 93% de los Marketeros B2B recurren al Content Marketing como estratgia clave y porque su plan es aumentar su budget de 30% a 58% en 2015.
El marketing online, hoy en día, no trata de influenciarte a ti, sino de que tú le influencies a el por mí.
El Content Marketing y los procesos de engagement nos permiten enamorar a nuestros visitantes, no sólo convirtiéndolos en clientes sino en embajadores de nuestras marcas.
Marketing y Estrategias de Contenidos - #SMMDAY - Lucas García & Vilma NúñezConvierte Más
Qué es el marketing de contenidos, cómo crear estrategias de contenidos, cómo optimizar contenidos y cómo promocionar contenidos en RRSS y Blogs.
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At LUMA Partners' inaugural Digital Marketing Summit, we presented the State of Digital Marketing, which provides our views on the market and significant trends in the digital marketing ecosystem. We hope you enjoy it.
Content Marketing es la tendencia que llegó para quedarse. Todas las empresas, B2B y B2C están basando sus estrategias en contenidos para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas. It´s all about Content.
Presentación de Lucas Basterrica sobre "Gestión Estratégica de Redes Sociales" brindada el miércoles 10 de septiembre en el marco del Ciclo de Charlas Gratuitas para el #desarrrollo Emprendedor en Pilar organizada por Emprender HOY
Taller e-commerce: cómo potenciar tus ventas con internet tenredo
Soporte correspondiente al taller de "E-commerce" que tuvo lugar en 2013, en el Centro Municipal de Empleo y Formación de Caravaca, organizado por la Concejalía de Empleo e impartido por tenredo.
Presentación realizada para el TechCamp realizado en El Salvador y organizado por la ONG Voces Vitales, USAID y la Embajada de Estados Unidos, sobre la temática de Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.). con el detalle de las principales redes e insights sobre la creación y calendarización de contenidos.
(I) Taller «Construcción de una campaña digital para mi gobierno» dentro del Tercer Seminario Internacional de Marketing Gubernamental (#3SIMG). México, 1 al 3 de octubre
Llega a mas personas utilizando las principales redes sociales del medio y aprende su importancia para poder crear una comunidad de seguidores para tu empresa, institución o marca personal.
Qué es video marketing. Consumo video online. Consejos para video marketing. Ventajas del video marketing. Estrategia de video marketing. Funciones de YouTube. Características de YouTube. Pautas para ser YouTuber. Características de Vimeo, Dailymotion, IGTV. Videos en redes sociales. Factores para uso de videos. Enfoque por plataforma. Tendencia de video marketing. Publicidad en video marketing. Formatos de publicidad. Publicidad en YouTube. Videos en LinkedIn.
Presentación realizada el 29 de noviembre de 2013 en Audit Meeting 2013, celebrado en Madrid y organizado por el REA+REGA pertenecientes al Consejo Superior de Economistas.
Como conectar con mis clientes a traves de Facebook y TwitterFundació Bit
El contenido es:
- Diferencias entre redes sociales generales y profesionales
- Crear perfiles
- Conectar con otros usuarios
- Entender el funcionamiento de los grupos o las listas
#ReclamoCuantificado es una mirada al tema de #RickyRenuncia desde una perspectiva de análisis de data en Twitter. Esta es su tercera revisión y cubre hasta el domingo, 28 de julio de 2019.
#ReclamoCuantificado is a look at the #RickyRenuncia conversation on Twitter through a data analytics perspective.
5 Lecciones de un Social Media Manager
1.Like y Follow NO son métricas reales.
2. No abusar de los #Hashtags
3. Entendiendo el concepto viral
4. Cuando invertir en un "Boosted Post" de Facebook
5. Como funcionan los "Twitter Cards" Ads.
6 BONO: Como encontrar conversaciones locales usando Hootsuite.
Este documento explica las razones por las cuales muchas compañías e individuos no incluyen a Twitter como herramienta en sus planes de mercadeo digital. Explicamos el problema con cada excusa y como resolverlo.
El ABC de las Redes Sociales en el 2014 (Asociación de Relacionistas de Puert...Joel Villarini Falbe
Presentación El ABC de las Redes Sociales en el 2014 (Asociación de Relacionistas de Puerto Rico). Ofrecida en el Hotel Verdanza el 30 de enero de 2014. Esta presentación no incluye el segmento de manejo de crisis en las redes sociales.
Temas: Madres como influyentes en el mercadeo en las redes sociales. Relaciones entre bloggers y marcas, relaciones públicas y agencias de publicidad. Contenido de bloggers hispanos, latinas etc. Presentación ofrecida en el Yo Soy Mami Social Moms Conference 2013. #yosoymami13.
Este documento nos da una introducción a la publiciad pagada en YouTube. Conoce como funcionan los YouTube Partners, True View Ads, AdWords for Video y más.
Como acreditar o atribuir un contenido que compartimos en las redes sociales.Joel Villarini Falbe
Explicación de como y porqué debemos de dar crédito a nuestras fuentes de contenido. Explica formas fáciles de dar acreditación a autores de contenido.
Social Media Do's & Dont's es una presentación que muestra buenas prácticas para el uso efectivo de las redes sociales en una empresa. Los temas va desde una política de redes sociales, un plan de manejo de crisis, estrategia de contenido, comunicación digital entre otras.
Información para ayudar a la hora de contratar una persona que maneje las redes sociales. También hay información para personas interesadas en trabajar en las redes sociales.
Conoce como usar las redes sociales para bajar de peso, averiguar como el público se siente sobre un tema, conseguir empleo, aprender cualquier cosa y a comprar inteligentemente.
2. Presentador
Joel Villarini Falbe
• Social Media Manager
• Conferencista y Profesor en
temas de Internet, Mercadeo
Digital y Redes Sociales.
• Presidente del Social Media
Club capítulo de Puerto Rico.
• Embajador Certificado de
Hootsuite LatAm
3. ¿Qué es Content Marketing?
• Estrategia a largo plazo usando
contenidos generados por la marca y sus
seguidores para generar consciencia,
prospectos, interacción y ventas.
4. ¿Por qué es necesario?
• La mayoría de la publicidad es ignorada.
• La publicidad tradicional carece de
credibilidad y confianza.
• Es más efectivo estar ahí cuando nos
encuentren cuando haya interés.
5. Beneficios del Content Marketing
• Genera Search Engine Optimization
• Depende el contenido, nos puede colocar
como líderes de opinión.
• Podemos reciclar y reusar el contenido.
• Puede generar leads y aumentar el “top
of mind”.
• Fácil de amplificar a través de las redes
sociales.
6. Mitos Virales…
• El contenido viral se propaga orgánicamente.
• Usted no puede pagar para que algo sea viral.
• Nadie puede garantizar que algo sea viral.
• La viralidad está en manos del público.
7. Ejemplos de Videos Virales
• Will it Blend
• Charlie Bit My Finger
• Old Spice Man
• Ice Bucket Challenge
• VW Darth Vader Kid
• Harlem Shake
• Brendan Jourdan “The Diva Kid”
8. ¿Qué es la viralidad social?
• Son contenidos (videos, fotos, texto,
sonido) que es compartido por mucha
gente en las redes sociales.
• Motivador principal: Tocan alguna fibra o
pasión en nosotros y nos podemos
relacionar de alguna forma.
9. Nuestras Fibras Pasionales
• Excesivamente cómico/gracioso
• Increíble/Fascinante
• Provocativo y Sexy (SFW)
• Emocional/Personal (pena, recuerdo etc.)
• Toca principios y creencias/moral
• Le beneficiaria saber esto a los demás
• Provoca verguenza ajena.
• ¡Muy dramático! (chisme/noticia fuerte)
18. Fotos: Oreo Real Time Superbowl Ad
Durante una falla en el
servicio eléctrico
durante el Superbowl,
Oreo aprovechó y creó
este anuncio. El mismo
fue súper relevante al
momento y tuvo mucho
éxito y alcance.
20. Memes
• Imágenes que se han vuelto populares.
• Usuarios conectan naturalmente.
• Texto con humor e ironía/sarcasmo.
• Son compartidos fácilmente.
• Verifica derechos de autor.
• Averigua el origen del meme antes de
usarlo. Usa: knowyourmeme.com
• Font: IMPACT
37. Listas/Curación de Contenido
Las listas son una forma fácil de presentar un contenido en una
forma fácil de leer, por ende tienden a buena muy buena acogida.
38. Usa la función de listas en Twitter para curar temas de contenido. Asi
te posicionas ante tus seguidores como recurso de información.
39.
40. Facebook tienen los
Interests Lists que pueden
ser públicos o privados y
al igual que Twitter nos
permiten ser curadores de
información.
41. White Papers y eBooks
• Documento que explica un asunto en detalle
y ayuda a tomar decisiones.
• Establece reputación y autoridad en un tema.
– Resuelven situaciones.
– Provee una lista de consejos y soluciones.
– Explican en detalle un asunto o caso y detalla
como se aplicó una solución.
• Uso primario en B2B
• Se descargan usualmente post-registro o se
compran (eBooks).
46. Contenido “En Vivo”
Twitter Chats y Parties
Livecasting (Twitter & Facebook)
Videochats y Webinars
Second Screen Experiences (TV)
Eventos presenciales con usuarios
47. Twitter Chats & Twitter Parties
• Conversaciones públicas que usan un
#Hashtag.
• Tiene uno o varios moderadores que
controlan la conversación.
• Todos los participantes usan el #Hashtag
• Moderadores leen todo lo que sucede en
el #Hashtag.
• Se pueden hacer concursos con los
primeros que contestan.
50. Second Screen Experience
• 84% de las personas interactúan con un celular o tablet
mientras ven televisión. Fuente: 2014 Nielsen Digital Consumer Report
51. Second Screen Apps
• Añaden a la experiencia de ver TV y proveen información
relevante a lo que se ve en pantalla al momento. Permiten
mejores integraciones de concursos y juegos con puntos.
52. Second Screen Experience
• Contenido que va mano en mano con lo
que se ve en pantalla.
• Material adicional durante comerciales
• Juegos y quizzes.
• Conectar con talentos en Twitter Chats.
54. Livecasting
• Yo haciendo Livecasting durante la segunda temporada de
Idol Puerto Rico, que luego ganó el premio de Best
Connected Show en los Latin Social TV Awards 2013.
55. Livecasting
• Publicar a las redes sociales lo que
acontece en un evento mientras ocurre.
• Se presta para Shares si el evento es de
interés general.
• Incorpore el contenido de las redes
sociales al evento en vivo.
• Excelente para TV, Radio, Emergencias,
Conferencias de Prensa, Deportes y más.
56. Videochats
• Acerca al público.
• Intercambio inmediato
• Provee ambiente
“íntimo”
• Diálogo directo.
• Los que entran están
altamente interesados.
57. Webinar
• Caracter educativo.
• Sesión de preguntas.
• Excelente para obtener
data de prospectos via
registro del evento.
62. Video por Usuarios
• Crean excelente
“Word of Mouth”
• Fáciles de consumir.
• Podemos compartir
en cuentas oficiales y
darle reconocimiento
al usuario.
69. Indicadores de Éxito y ROI
• Tráfico Web
• Número y Calidad de Prospectos
• Social Sharing
• Resultados de SEO
• Tiempo que permanece en website
• Ventas
• Enlaces a nuestro web desde desde otros
sitios
• Aumento en suscriptores por email
• Ahorros (menos llamadas, preguntas etc.)
70. Para ir Cerrando…
• El Content Marketing es pieza clave de la
estrategia digital.
• Nos permite llegarle a nuestro público
mediante formas más resistentes al
rechazo de la publicidad tradicional.
• Ofrecemos nuestro contenido a público
que ya está interesado.
• El contenido puede ser reciclado y
reusado.
71. Para ir Cerrando…
• Debe de tener sus recursos de
información listos y alineados con su
estrategia.
• Atrévase a experimentar con redes
sociales menos conocidas.
• Antes de hacer su estrategia de contenido
defina bien cuales serán sus metas y
como medirá su trabajo.
72. Social Media Club Puerto Rico
www.smcpr.org
Facebook: Social Media Club Puerto Rico
73. ¡Gracias por su atención!
Visite mi blog de temas
de Mercadeo en las Redes en:
www.talleresdeinternet
Email: joel@villarini.com
Twitter: @JoelVillarini