La investigación cualitativa estudia la calidad de actividades y relaciones en una situación para lograr una descripción detallada del proceso, mientras que la investigación cuantitativa mide magnitudes numéricas para determinar las relaciones de causa y efecto entre variables mediante herramientas estadísticas. La investigación cualitativa se enfoca en el significado que crean los individuos, mientras que la cuantitativa estudia comportamientos observables.