Este documento describe los procesos de investigación cualitativa y cuantitativa. Explica que la investigación cuantitativa se centra en aspectos medibles y busca describir características generales de muchos casos, mientras que la investigación cualitativa se enfoca en comprender fenómenos complejos de pocos casos de manera holística. También destaca las diferencias entre los enfoques, como el tamaño de la muestra y el tipo de datos recolectados.