La compañía ofrece soluciones innovadoras a sus clientes para generarles confianza y transformar su organización incursionando en nuevos mercados e innovando en sus portafolios existentes. Generan valor al proveer una experiencia superior a sus clientes a través de la integración de conocimiento, tecnología y gestión de la información de forma innovadora. Su propósito es ofrecer soluciones competitivas a sus clientes y para el 2021 haber transformado su organización.

2. Gobierno de la Información
Financiera
Cliente
& Mercado
Procesos
Internos
Aprendizaje
& Crecimiento
Hoy Futuro

3. Generamos valor al proveer una Experiencia Superior en el servicio y ser un
Aliado de negocio integral, innovador, sólido y sostenible.
Somos una Compañía de Servicios
que integra de forma innovadora
conocimiento, tecnología y
gestión de la información,
generando una experiencia
superior en nuestros clientes,
construyendo equipo con
nuestros colaboradores y
entregando valor a nuestros
accionistas. EL
FUTURO
Nuestros
Lineamientos
Estratégicos
NUESTRO
HOY
Nuestro Propósito Ofrecer a
nuestros clientes soluciones
innovadoras y competitivas
que les generen confianza
Nuestra Visión Para el 2021
habremos transformado nuestra
organización, incursionando en
nuevos mercados e innovando en
los portafolios existentes
Soluciones
de
Procesos
SP
SITI
(redes e infraestructura,
conectividad, seguridad
y consolidación)
Integrador
de
recursos
IR
Gestión de TI - GTI
(Infraestructura,
plataforma y
aplicaciones)
Servicios de
entorno de
trabajo
SET
BPO a BPM
Robótica
Ciudades
Inteligentes
Xaas
Transformación
Digital
Robótica
Transformación digital
Ciudades inteligentes
Seguridad
Movilidad
Ec. De
plataforma
Robótica
Transformamo
s información y
generamos
conocimiento
Maximizamos el
aprovechamient
o de la
tecnología
Somos una
Compañía
rentable que
genera valor
Construimos
relaciones
cercanas y de
largo plazo
Tenemos
el mejor
talento

4. LO HAREMOS

5. CONTROL DE LA OPERACIÓN
• Objetivo:
Implementar un esquema de operación
que garantice el adecuado control de las
variables críticas de la operación del
negocio para asegurar el cumplimiento
de los KPI del servicio, la proactividad
en la toma de decisiones y el
mejoramiento de los procesos.

6. CONTROL DE LA OPERACIÓN
BeneficiosLogros ObtenidosAntecedentes
Falta de
información
oportuna
Manualidad en los procesos de
Extracción y Consolidación de
datos
Bodega de datos
Extracción y procesamiento diario y
sin limite de registros
Veracidad en la
información
evidenciada
Oportunidad en la
emisión de
información
Predicción de
volumetrías
Disminución en
tiempos en la
generación y
cálculos de
indicadores
Orientación a la
Mejora de
Calidad de Datos
Conocimientos sobre
el uso de la
herramienta
Jaspersoft.
Eliminación de la
manipulación de
datosFalencias de
información
para toma de
decisiones
Carga operativa
para elaboración
de informes
Falta de
integración y
centralización de
información

7. Control de la Operación
¿Qué hicimos?
•Se definen y calculan 21 indicadores.
•Se consumen 6 fuentes de información, de
las cuales 4 son de la operación y 2 de áreas
administrativas.
•Se leen datos de 15 clientes, equivalentes a
23 servicios de los productos SET y SP.
•Se ejecutan ETL´s cada 2 horas.
•Se muestran 2 dashboards, por producto,
cliente, servicio, recurso y tiempo.

8. ASÍ
HEMOS
APROVECHADO
LAS
BONDADES
DE
JASPERSOFT

9. Dashboards
Operativos

10. HECHOS
Informes Operativos Para Clientes SET
• Despliegue de reportes para los clientes de
SET en las zonas Antioquia y Norte.
Formación en Ad-Hoc
Constitución de 1 equipo de administradores
de datos para hacer seguimiento, calidad y
políticas de datos en función de la
información que se están consumiendo.
Informes a Petición de Clientes
El aprovechamiento de los datos y las
oportunidades brindadas por Jaspersoft esta
permitiendo atender los nuevos requerimientos
de clientes de cara a información.
Informes Operativos PILA
Reportes e informes tanto de registros
propios como comprados de la PILA.
Reportes Operación SP
Información de oportunidad por cliente,
servicio y proyecto para todo el proceso de
RPDIA.
Gestión de pendientes.
Jaspersoft Reportería y BI para ARUS
La transformación digital de la compañía nos
exige mayor información, con lo cual, cada
aplicación de la compañía, esta siendo vista
como susceptible de ser intervenida con Jasper
para la emisión de información.
ARUS | TECNOLOGÍA + INFORMACIÓN + CONOCIMIENTO

11. Confianza mutua