El diseño se define como un proceso de configuración mental previo a la búsqueda de soluciones en diferentes campos como la industria, ingeniería y arquitectura. El diseño de interacción se refiere al diseño de la interfaz entre humanos y sistemas, como computadoras. Una interacción es una acción recíproca entre dos o más individuos. El diseño de interacción consiste en prever las posibles acciones y respuestas humanas ante un sistema y diseñar las reacciones del sistema a los comandos humanos.