El documento define la web 2.0 como un fenómeno social surgido del desarrollo de aplicaciones en Internet que permite la interacción entre usuarios. Explica que herramientas como blogs y redes sociales permiten compartir y producir contenido entre usuarios. También destaca las ventajas de las nuevas tecnologías educativas como abrir espacios de comunicación, fomentar el aprendizaje colaborativo y permitir continuar el aprendizaje fuera del aula.