Jornada 4

“Oratoria y Habilidades
Comunicacionales”
Lic. Emanuel Pagés
emanuelpages@gmail.com | www.emanuelpages.com.ar | @emanuelpages
Seminario:
Jornada 4

“El discurso: una estrategia de seducción empresarial”

Temario
• El discurso: ¿Contar una historia o presentar un punto de vista?
• Estructuras discursivas (Narrativa - Argumentativa)
• Mensaje Directo y Mensaje Subyacente
• ¿Cómo se preparara un discurso atrayente?
• ¿Cómo hacer para involucrar a tu audiencia?
• Sin ruidos y sin interferencias
• Manejo de situaciones

Estructura clásica, importancia y tiempo
INTRODUCCIÓN + DESARROLLO + CIERRE
Partes del DISCURSO IMPORTANCIA TIEMPO
INTRODUCCIÓN 1/3 1/10
DESARROLLO 1/3 8/10
CIERRE 1/3 1/10

Fórmula importante:
•Discurso mediocre + buen final =buen discurso
•Buen discurso + mal final = mal discurso

DISCURSO: ¿HISTORIA O PUNTO DE VISTA?
“Se trata de una elección inicial y no excluyente”

Estructuras discursivas:
• Narrativa
• Argumentativa
Es preciso señalar que estas estructuras pueden
encontrarse fusionadas y no estar en estado “puro”

Estructura Narrativa:
OBJETIVO narrar algo, contar un hecho o historia
Ejemplos: Cuentos – novelas – películas – series

Fases del discurso narrativo
 Situación inicial
 Conflicto
 Acción
 Desenlace
 Situación final

 Situación inicial: se presentan los personajes y el contexto
 Conflicto: es lo que modifica la situación ( + o -)
 Acción: comportamiento de los personajes frente al conflicto
 Desenlace: el resultado de las acciones
 Situación final: vinculada con la situación inicial

Es utilizada cuando una persona quiere establecer su punto de
vista sobre algún tema y tratar de convencer a su público.
Estructura Argumentativa:

Fases del discurso Argumentativo
 Presentación del tema
 Establecer Postura
 Premisa (lo que debería ser)
 Argumentos (buscar y producir)
• Reforzar (ejemplos)
• Conclusión

Carta del lector
Sr. Director:
Tesis Expreso aquí mi inquietud por la basura que se nos presenta día a día en la
televisión de nuestro país. (reserva) Ya sé, el lector dirá: “Si no le gusta que apague el
televisor, nadie la obliga a mirar” Premisa Este no es el caso, puesto que un medio de
comunicación tan poderoso debería emplearse de una manera mejor, con programas
educativos: entretenidos y divertidos sí, pero sin llegar a la grosería. Argumento (fuentes
de la realidad: ejemplos) En estos momentos no encuentro ningún programa que me
permita sentarme tranquila a disfrutar con mis nietos. Amigovios, Chiquititas, Verano
del 98 no son ningún ejemplo a seguir: adolescentes conflictivos, relaciones sexuales
con el primero que se te cruza, padres separados, apariciones fantasmales, práctica de
magia negra, malas contestaciones de los niños a sus padres, falta de autoridad de éstos
en los problemas familiares, entre otros. Argumento (fuentes de la realidad: cita textual)
Un escritor muy conocido, premio Nobel de Literatura dijo: “esta sociedad terminará
perdiendo sus valores atrás de la fachada de los medios televisivos, que solo se
preocupan por sus intereses comerciales y no en educar a sus ciudadanos”. Argumento
(refuerzo: generalizaciones) Soy conciente de que los programas no hacen más que
reflejar la realidad, pues así vive la mayoría de las familias en estas sociedad tan falta de
valores, sin embargo se olvidan de quienes queremos mejorar.
Conclusión (refuerzo: pregunta retórica) ¿Por qué no empezar por mejorar la T.V.?
Dora Lidia Veloná de Chirico

Discurso: Mensaje Directo y Subyacente
•MD Se expresa la intención SIN FILTROS
(el Objetivo al servicio del MS)
•MS Generalmente es más importante que el
mensaje Directo

Ejemplos:
 Evaluaciones
 Metodología
 Objetivos
 Elementos
 Reglamentos
 Paciencia
 Tolerancia
 Contención
 Perseverancia
MD
MS
Un docente en una reunión de padres

“El Mensaje Subyacente es el que seguramente
perdurará en la mente del público”

¿Cómo preparar un Discurso Atrayente?

La clave para evitar que nuestra audiencia escape mentalmente
cuando hablamos, es INVOLUCRARLOS.
PARTICIPACIÓN

1. Hacer preguntas
2. Dejar que terminen oraciones/frases
3. Brindar ejercicios grupales
4. Ofrecer premios
Algunas formas:

1. Semánticos
2. Técnicos
Los ruidos comunicacionales

“No competir con Ruidos Externos ni
con Interrupciones”

1. NO manifestar MALESTAR
2. NO competir con Ruidos
3. NO discutir (crea resentimientos)
4. Buscar puntos de acuerdos y desacuerdo
(disidencia)
Manejo de situaciones:

1. Si, pero…
2. Estoy de acuerdo parcialmente…
Frases que ayudan:
SERENIDAD + ORGANIZACIÓN

Para Recordar (4 jornadas):
• La importancia de la AMP y la CNV
• No memorizar ni leer
• Brindar ejemplos y anécdotas
• Tener estilo propio
• Preparar, Practicar y Perseverar
• Comunicación Emocional

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