Política y redes sociales

Política y Comunicación en
redes sociales
emanuelpages Facebook.com/emanuelpages
Lic. Emanuel Pagés

emanuelpages Facebook.com/emanuelpages emanuelpages@gmail.com

 ¿Qué redes sociales usan? ¿las tienen en su celular?
 ¿Para qué las usan? ¿como publican? ¿Para quién?
 ¿En qué horario? ¿tienen un plan?
 ¿mucho texto o mucha imagen?
 ¿Suben vídeos? ¿audios grabados?
 ¿Contenidos propios o de terceros?
 ¿contenidos para redes o de sitios web?
 ¿Responden comentarios?
 ¿Realizan un monitoreo, miden sus posteos/twits?
Algunas preguntas:

Algunas estadísticas:

Nuevos Medios y TIC
MEDIOS “SOL” MEDIOS “POLVILLO”
PASADO PRESENTE
Medios

Cambio de Paradigma
UNIDIRECCIONAL MULTIDIRECCIONAL

Si fuera un país sería el país más poblado del mundo
(1650 millones de Usuarios)
(23 millones en Argentina)

(560 millones de Usuarios registrados)
(-5 millones aprox. activos en Argentina)

(900 millones de Usuarios registrados)
(18 millones en Argentina)

“No toda comunicación es política pero,
todo hecho político es comunicación”
No hay escusas para el “Gobierno bien pero
Comunico mal”

En redes sociales NO EXISTE LA CRONOLOGÍA
Los constantes cambios en algoritmos nos
sitúan de acuerdo a nuestro interés.
“Mandar un mensaje dirigido a mis públicos ”
(Hasenkamp – Dpto Paraná – Paraná – Etc.)
OBJETIVO

“Sin OBJETIVOS no hay Estrategia”

DIMENSIONES DEL PLAN:
1. Estratégica: Pensamiento/ Ideas/ Objetivos
¿A dónde vamos? ¿Cómo vamos? ¿En cuánto tiempo?
1. Táctica: Acciones Operativas
¿Qué haremos?

Identidad Digital…
¿qué proyectamos?
¿Qué es?

 Conjunto de rasgos propios que nos identifican frente
a los demás.
 Debe ser profesional y no amateur
 Nuestra imagen y reputación es un elemento clave.
 ¿Calidad O Cantidad?
 ¿Formal o Informal?
 ¿Participación activa?

¿Cuál es tu Misión?
Declaración general del QUÉ, el DÓNDE y el CÓMO
 ¿Sobrevivir o Crecer?
 ¿Defensa o Ataque?
 ¿Plata o Tiempo?
(Mínimo 6/8 horas por día)
24/365

SENADORES DE LA PROVINCIA DE ENTRE RÍOS
Facebook (Fans) Twitter (Followers)
Concordia Ángel Giano 5617 2730
La Paz Aldo Ballestena 481 155
Rosario del Tala Héctor Blanco NO TIENE NO TIENE
Paraná Raymundo Kisser 289 NO TIENE
Villaguay Mario César Torres Tiene Perfil no Fan Page NO TIENE
Islas del Ibicuy Daniel Olano Tiene Perfil no Fan Page NO TIENE
Victoria Roque Ferrari 90 44
San Salvador Lucas Larrarte Tiene Perfil no Fan Page 91
Nogoya Beltrán Lora Tiene Perfil no Fan Page NO TIENE
Gualeguaychú Nicolás Mattiauda 908 355
C. del Uruguay Bonato René Tiene Perfil no Fan Page NO TIENE
Gualeguay Francisco Morchio 1460 200
Federal Nancy Miranda Tiene Perfil no Fan Page NO TIENE
Federación Miguel Piana 1123 NO TIENE
Colón Pablo Canali Tiene Perfil no Fan Page 1782
Diamante Rogelio Schild 687 12
San José de
Feliciano
Osvaldo Viano 70 NO TIENE

“EL ANÁLISIS EFICAZ DE LOS PÚBLICOS ES EL
ELEMENTO CLAVE PARA EL ÉXITO EN LA ELABORACIÓN
DEL ESCENARIO ACTUAL DEL MARKETING POLÍTICO
DOMINADO POR LA MULTICANALIDAD”

¿Conocés a tus públicos?
 ¿Cómo se informan? ¿qué leen? ¿qué temas interesan?
 ¿A través de qué dispositivo acceden a los contenidos?
 ¿Les gusta? ¿Comparten? ¿Comentan?
 ¿Qué piensan sobre nosotros?
Es un conjunto diverso y heterogéneo

Clave 1: Conocer a los públicos y
SEGMENTARLOS
Segmentar por:
 Educación
 Género
 Estado Civil
 Ocupación
 Geografía
 Ingresos económicos
 Hobbies
 …

Microtargeting
Se trata de un proceso dentro de la planificación estratégica
de comunicación de manera tal de enviar mensajes a
medida de nuestros públicos y en base a ello elaborar
distintos “perfiles”.
Resultado de INVESTIGAR en 1) Encuestas de OP
2) Bases de datos

6 Pasos para implementar Microtargeting
1. Incorporar el microtargeting como proceso
2. Mejorar archivos de bases de datos (actualizarlos)
3. Buscar más información (Investigar)
4. Definir tus públicos objetivos con claridad
5. Probar formas creativas e innovadoras y medir impactos
6. Compartir e Intercambiar información (retroalimentación)

Ejp: El caso Obama (USA 2008)

• Utilización de Nuevas Tecnologías y Redes Sociales
• Uso de Comics
• Niveles de Adhesión Partidaria
• Niveles de Participación Sociocultural (Eventos)
• Necesidades y Expectativas de los votantes
• Pertenencia Racial

Lo que ocurrió
• Obama logró el 55 % del apoyo de las mujeres.
• Obama logró el 93 % del voto afroamericano.
• Obama obtuvo el 71 % de los hispanos.
• Obama ganó el voto de los jóvenes: El 60 % de los votantes de
entre 18 y 29 años.
¿Qué hizo para ganar ambas elecciones? (2008 y 2012)

No Segmentamos,
DETECTAMOS SEGMENTOS

Bases de datos
 Trabajar con distintos públicos
 Administración simple de contactos
 Envíos – masivos - personalizados con Información,
actividades, alertas
 Cibermilitancia y Voluntarios
 No todos siguen las noticias
 Ventajas
¡Una buena BASE se arma en 2 años!

Clave 2: ¡Escuchar a los públicos!
Cecilia Romero (Diputada PAN - México)

• Usar las redes como discurso unidireccional
• No conversar y/o responder mensajes o comentarios
• Perfil y actividades actualizadas
• Errores de ortografía
• Insultar o eliminar posteos/twits o comentarios negativos
• No seguir a nadie o solo a unos pocos
• Postear/Twittear de forma espontánea y sin planificar su
impacto
Errores Comunes:

El contenido debe poseer las “4C”:
Calidad - Claridad – Coherencia -
Continuidad

Dimensiones de trabajo

1. Conocimiento
Establecer las herramientas para conseguir conocer a esos
públicos. Se preguntará sobre qué les gusta y qué piensan, pero,
también, qué opinan sobre su candidato, legislador, funcionario
y sobre su contraparte (oposición).
Se puede lograr a partir de:
• encuestas
• entrevistas
• puerta a puerta
• focus group
• aplicaciones en redes sociales, etc.

2. La Clasificación
Se trata de ordenar y entender los datos recabados, mediante
mapas, bases de datos e infinidad de diferentes clasificaciones
(intereses, preocupaciones, edad, género, ocupación…). No es
suficiente con tener los datos, hay que enumerarlos y analizarlos,
clasificando a la ciudadanía según sus deseos y preocupaciones.
Para establecer grupos prioritarios
en la estrategia Comunicacional

3. Mensaje
Lo más importante de esta fase es decidir qué mensaje
para qué publico. Se debe generar un mensaje que se
adapte a lo que siente o piensa el público seleccionado.
El objetivo es llegar al mayor número de personas que se pueda
de modo directo, hablando su mismo lenguaje y expresando sus
mismas emociones.

*Evaluar los resultados
Es importante también monitorizar el mensaje para saber si
este llega al público deseado y de la manera deseada o si,
por el contrario, debe modificarse.

4. Difusión
Se debe conseguir que el mensaje llegue correctamente mediante la
difusión a través de diferentes redes de acuerdo al uso y los
comportamientos de los públicos objetivos.

Integrar no Repetir
No es conveniente repetir la misma información en distintos canales y
plataformas. Cada espacio tiene su propio lenguaje.

Republica Dominicana

Los mejores Días y Horarios

Organizar un Calendario Editorial

Breve Repaso
1. Establecer los Objetivos de la Estrategia
2. Investigar a los públicos
3. Conocer las tendencias (consumo, temas, días, horarios)
4. Organizar un calendario editorial
5. Armar una Base de datos propia
6. Participar activamente (de forma profesional)
7. Conversar y pedir aportes (aprovechar la inteligencia Colectiva) –
Buzón de sugerencias, chat online -
8. Ofrecer información y cercanía
9. Medir las acciones implementadas ¿qué funciona mejor?
10. No sólo MeGusta (Compartido y Comentado)
11. Creatividad + Calidad = Mayor Alcance (Orgánico) e Impacto

Beneficios
 Mayor alcance que en los medios tradicionales
(por el Interés y la precisión). Georeferencialidad
 Afianzar los vínculos
 Sumar adeptos
“Interacción 1 a 1” (Cercanía + Confianza)

 La información es poder pero no viene sola.
 La participación en la toma de decisiones BENEFICIA a la
DEMOCRACIA.
 Generar CONVERSACIONES tiene mayor nivel de Emoción (más
eficaz en comunicación).

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Si querés la presentación comunicate a través de:
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