La comunicación implica el intercambio de información entre dos o más personas para expresar ideas mediante objetos o palabras. Existen dos tipos de comunicación: comunicación pasiva, en la que solo se consulta información, y comunicación activa, en la que se interactúa o modifica la información. También hay dos grupos de comunicación: la comunicación sincrónica, donde se comparte información en tiempo real; y la comunicación asincrónica, utilizada para compartir documentos de forma no tan fluida.