El documento describe diferentes herramientas de comunicación en Internet. Explica que la comunicación puede ser pasiva o activa, y que actualmente los usuarios son más activos al publicar fotos, videos y participar en foros. También distingue entre herramientas de comunicación síncrona (como chat y videoconferencia) y asíncrona (como correo electrónico y foros), e identifica ventajas y desventajas de ambos tipos. Por último, presenta herramientas como SlideShare, Calameo y Prezi para compartir información en línea