UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN Y COMUNICACIÓN: Todas estas técnicas tienen como objetivos generales: • Permitir al facilitador presentarse como un integrante más del grupo. • Permitirles a los miembros del grupo conocerse (aun cuando no se reúnan por primera vez) desde diferentes perspectivas. De este tipo de técnicas el facilitador puede extraer mucha información sobre las características de las interacciones y de la comunicación del grupo. Pueden también ser utilizadas para animar la dinámica del grupo, crear un ambiente de relajación, aunque para este propósito existen técnicas específicas que se verán más adelante.

1. Lic. EVANGELISTA ALEJO ABEL

2. LA COMUNICACIÓN EN LA FAMILIA
Cuando esto no es así, el mensaje que prevalece
es el no verbal.
La comunicación es algo más que palabras que se
emiten, está constituida además por elementos no
verbales ( señales, gestos etc.), la historia, la
experiencia y la cultura de aquellos que se comunican.
En lo verbal comunicamos ideas,
opiniones, acontecimientos , etc.
En lo no verbal se comunica lo afectivo.
Para que exista una buena comunicación
debe existir una congruencia entre lo
verbal y lo no verbal.

3. PRIORIZAR LA FAMILIA
Una forma de “limpiar” nuestro tiempo libre es
desconectarse (apagar la TV, el móvil, el ordenador, etc).
Esta es la forma de obtener un tiempo valioso que
necesitamos para la familia y los hijos.
Encontrar tiempo para escuchar significa
dejar de lado otras cosas que nos interesan
mucho, pero que no son tan importantes.
Si nos sentamos a reflexionar sobre cualquier tarde,
revisando lo que hemos hecho, podremos ver que los
tiempos habitualmente se llenan de pequeñas acciones
que no tienen importancia “per se”, pero que nos
parecen obligatorias.

4. CARACTERÍSTICAS DE UNA
COMUNICACIÓN ADECUADA
Estamos dispuestos a escuchar y lo hacemos
con interés. Atendemos.
Mostramos interés.
Tenemos una participación activa en el diálogo.
(Ver cuadro escucha activa)
Dejamos fuera nuestros juicios previos en
relación al otro. Mostramos respeto.
Mostramos empatía, tratamos de ponernos en su
lugar para entender su punto de vista.
No emitimos conclusiones de manera
anticipada.
No caemos en interrogatorios infructuosos.
No caemos en interrogatorios infructuosos.
Expresión adecuada de los sentimientos.
(comunicación asertiva)

5. ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA
COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS
Criticar antes de conocer los hechos: “Seguro que habéis empezado vosotros,
como si lo viera.”
Amenazar, sermonear: “Más vale que…” “Yo a tu edad..”
Ridiculizar, ironizar, insultar: “Pero mira que eres torpe..” “Eso te pasa por
tonto…” “ Os creéis muy listos..” “ ¡ Mira que eres infeliz!
Dar ordenes, mandar, dirigir: “Se acabó, lo que tienes que hacer es…”
Cambiar el tema cuando nos es incomodo: “Bueno, ya lo hablaremos más
tarde… cuando venga tu padre/madre..”
Minimizar el problema: “Vaya tontería, no habrá males mayores que ese..”
Interpretar: “Tú lo que pretendes es que… pues no, no paso por ahí.”
Interrogar: Cuándo has ido, qué has hecho, con quién has estado, qué te ha
dicho, etc

6. ASPECTOS QUE FAVORECEN LA
COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS
Mostrar interés: “¿Eso te pasó..?, Sigue,
cuéntame más sobre eso.”, “¡Qué interesante!”
Clarificar:”¿y tú qué hiciste entonces?” “¿Hace
tiempo que te pasa eso? “Me gustaría saber qué
piensas de eso”
Parafrasear: “Entonces, si no he entendido mal
lo que me quieres decir es que…”
Reflejar: “Te sientes mal debido a que.. Te duele que
te trate así, “ Veo que eso es muy importante para ti”
Resumir: “Entonces, me estás diciendo que lo
que ha pasado es que..”

7. ESTILOS EN LA COMUNICACIÓN: ASERTIVO,
AGRESIVO, PASIVO
• DEFINICIÓN: Capacidad para autoafirmar los propios
derechos, sin manipular ni dejarse manipular por los
demás.
• DIFERENCIAR DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVO
O PASIVO. (BLOQUEO, ANSIEDAD,
SOBREADAPTACIÓN, AGRESIVIDAD)
• HABILIDADES DE LA PERSONA ASERTIVA:
• Saber decir NO
• Saber plantear una queja
• Saber dar y recibir cumplidos
• Saber expresar sentimientos
• Saber pedir favores
• RAZONES PARA NO SABER SER ASERTIVO
• No haberlo aprendido.
• Conocer la conducta apropiada pero no atreverse a
utilizarla.
• Desconocer los derechos asertivos.
• Tener un modo de pensar irracional que impide actuar de
modo asertivo.

8. CÓMO EDUCAR LA ASERTIVIDAD
 Hacer que nuestros hijos sean conscientes de sus derechos
asertivos.
 Ayudar a detectar pensamientos negativos o ideas
irracionales, y a sustituirlos por otros.
 Hacerles ver en qué situaciones se comportan de modo
asertivo y en cuáles no.
 Darles oportunidades para que practiquen la asertividad.
Ayudarles para que no tengan miedo a enfrentarlas.
 Cuando no les vaya bien en una situación, ayudarles a
entender la causa y a mejorar su respuesta en situaciones
futuras.
 Ensayar con ellos las situaciones, practicar lo que se va a decir
y hacer.
 Conocer y practicar las técnicas básicas de asertividad en
casa. Explicárselas a nuestros hijos y actuar nosotros como
modelos en nuestra relación con ellos/as.

9. TÉCNICAS ASERTIVAS
Disco rayado
Repetir el propio punto
de vista una y otra vez.
Banco de niebla
Dar la razón dejando claro
que no vamos a cambiar de
idea.
Aplazamiento
asertivo
No responder hasta estar
más tranquilos.
Procesamiento del
cambio
No entrar en la
provocación y sugerir
algo positivo.
Ignorar
Responder a un ataque
diciendo que en esas
condiciones es mejor no
discutir.
Acuerdo asertivo
Asumir el error sin
considerarnos “un
error”
Aserción negativa
Pedir disculpas y
admitir el error.
Autorrevelación
Dar información sobre
lo que uno piensa.
Utilizar mensajes “yo”
Pregunta asertiva
Pedir información sobre
el problema.

10. “MENSAJES YO” O EN 1ª PERSONA
¿CÓMO SE HACE?
Describir la situación que nos molesta,
evitando generalizaciones y etiquetas. Evitar
los “eres un..” o “siempre..”
Expresar sentimientos, hacer entender el
malestar que el hecho en sí, nos está
causando.
Sugerir o pedir los cambios de forma clara y
precisa. Hacer ver las consecuencias positivas
de esos cambios, también las negativas si no
los hay.
Elogiar la escucha y el cambio si se produce.

11. “MENSAJES YO” O EN 1ª PERSONA
(Situaciones)
• No ordenar la habitación o el armario.
• No hacer los deberes, estudiar.
• Llegar tarde a casa, después del horario
acordado.
• Negarse a ir a visitar a familiares por
salir con los amigos/as.
• Llamar a la mesa y tardar en acudir.
• No querer colaborar en alguna tarea de
la casa.
• Reunirse con los amigos/as en el cuarto
de estar de la casa, sin avisar
previamente.
• Comprar ropa y/o calzado y no usarlo.
• MENSAJES “TÚ”
• Me molesta mucho que seas así...
• No puedo confiar en tí.
• Eres muy desordenado/a.
• No tienes consideración.
• Ya veo que te importa poco lo que nos pase
a los demás.
• No aguanto más esta situación, te vas a
quedar sin….
• Si no haces… no me pidas…
• Deberías saber que…. y si no te parece
bien, te vas a tener que aguantar.
Si ordenaras la habitación,
yo limpiaría más fácilmente.
Me duele mucho que
desaproveches el tiempo.
Cuando llegas tarde, yo me
preocupo y lo paso muy mal.
Creo que tu..merece
consideración, por eso…
Cuando no avisas de lo
que vas a hacer, a nosotros nos
ocurre que..
Es una pena que
gastemos el dinero y
no aproveches las cosas….