El documento habla sobre las herramientas de comunicación en internet. Explica que existen herramientas sincrónicas como el chat y la videoconferencia que permiten comunicación en tiempo real, mientras que las herramientas asincrónicas como los foros y correo electrónico no requieren que los participantes estén conectados al mismo tiempo. Además, describe las características de cada tipo de herramienta de comunicación.