El documento describe las diferencias entre la comunicación sincrónica y asincrónica en entornos de aprendizaje en línea. La comunicación sincrónica permite la interacción en tiempo real entre estudiantes y tutores a través de chats y videoconferencias. La comunicación asincrónica no requiere que todos estén conectados al mismo tiempo, sino que la información queda almacenada para que otros la vean después a través de foros y correo electrónico. Ambos tipos de herramientas tienen ventajas y desventajas para el aprendiz