Este documento describe los tipos y técnicas de encuestas. Explica que una encuesta es un estudio que recopila datos a través de un cuestionario diseñado previamente. Detalla dos tipos de encuestas según sus objetivos: descriptivas para describir una situación, y analíticas para describir y explicar situaciones. También cubre encuestas de respuesta abierta versus cerrada, y los métodos de encuesta como cara a cara, telefónicas, correo y en línea. Finalmente, señala ventajas como recopilar información sobre