2. ¿Que es gestión del conocimiento?
Gestión del conocimiento es el proceso por el cual una
organización, facilita la trasmisión de informaciones y
habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y
eficiente. Es importante aclarar que las informaciones y
habilidades no tienen por que estar exclusivamente dentro
de la empresa, sino que pueden estar o generarse
generalmente fuera de ella.
También podríamos decir que es una práctica
organizacional dinámica al servicio de la Gestión
Estratégica de la empresa, que valora el capital humano
por sus conocimientos, experiencias y saberes,
movilizándolos para compartirlos y trabajar en equipo,
creando una cultura organizacional de confianza, para así
finalmente generar una ventaja competitiva sostenible para
la organización.

3. Factores de cambio
• Globalización.
• Desarrollo de las tecnologías de información.
• Desarrollo acelerado de las comunicaciones.
• Multiplicación de las fuentes de información.

4. Objetivos de la gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento tiene como objetivo buscar
una ventaja competitiva para la empresa y mejorar la
productividad de esta, entre otros objetivos podríamos
mencionar:
• Retener Talentos.
• Evitar la perdida del conocimiento.
• Captar los conocimientos y experiencias de las
personas.
• Generar aprendizaje colectivo.
• Alinear los intereses de las personas con la
organización.

5. Proceso del conocimiento
Adquirir/ Captar / Crear
Agrupar
Almacenar
Aplicar/Compartir/Comunicar
Innovar/Evolucionar/Transformar

6. Beneficios de la gestión del conocimiento
• El conocimiento puede ser difundido rápidamente en la
organización y estar a disposición de las personas cuando
sea requerido.
• Permite aumentar la eficiencia y la productividad del
personal, pues se evita la pérdida de tiempo en la
búsqueda de información que la organización ya posee y
la repetición del trabajo que otros ya han hecho.
• Se favorece el hecho que el conocimiento pase a ser
propiedad de la empresa y pueda ser utilizado por la
organización .

7. Beneficios de la gestión del conocimiento
• Permite un mejor desarrollo del personal, pues la
organización y los empleados tienen claridad respecto al
conocimiento que debe ser adquirido para mantener las
competencias esenciales.
• Se evita que el conocimiento salga de la organización, y
se favorece el crecimiento del conocimiento colectivo.

8. Comparativa
ORGANIZACIÓN SIN ORGANIZACIÓN CON
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
• Trabajo Individual • Trabajo en Equipo
• Aprendizaje Individual • Aprendizaje Colectivo
• Islas de Conocimiento • Comunidades de Conocimientos
• Capacidad Ociosa de • Creación y Uso de Conocimiento
Conocimiento
• Personal Comprometido
• Personal Indiferente
• Personal valorado
• Personal no reconocido
• Personal de alta calificación
• Personal de mediana calificación

9. Conclusión
Podemos concluir que hoy en día a una persona en su
organización ya no se le mira como un costo como era
antiguamente, sino que se refiere ahora como un activo
intangible estratégico para la organización con el fin de
buscar ventajas competitivas y por supuesto mejorar la
productividad de esta.
La misión hoy en día de muchas organizaciones es retener
los talentos innovadores intelectuales y de fomentar el
trabajo en equipo generando un aprendizaje colectivo para
así aumentar la eficiencia y eficacia de su personal, así como
también evitar perdidas de tiempo y repeticiones de tareas
innecesarias para generar una mejor productividad en la
misma organización.

10. ¡GRACIAS!