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La importancia del desarrollo de la
competencia comunicativa dentro y fuera
del aula en la era digital
Ed. Dr. Claudia Viveros Lorenzo
Dic 2018.
Lima, Perú.
Relacionarse, es una de las
habilidades socioemocionales que
debemos construir, dentro de
nuestras aulas y que en la era
digital, debe ser altamente
influenciada para no perder de
vista la interacción real.
La generación Z, ha nacido
con el ingrediente de la
inmediatez y el rasgo de la
virtualidad, lo que lejos de
ayudar, los distancia de
procesos y actividades
fundamentales para su
aprendizaje, como el diálogo.
• El facilitador del siglo XXI se
enfrenta al reto de reforzar la
interacción cara a cara, la
construcción social y contextual y
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secundaria del Colegio San
Vicente de Paúl de Chincha,
Perú. Jóvenes de sexo
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16 años. Con un status
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El contenido de los temarios se
centró en los siguientes aspectos:
• La forma en que se utiliza la tecnología para
relacionarse.
• El entorno virtual.
•
• Cómo es utilizada la tecnología como parte de sus
estudios.
• Manuel Castells (1998) comenta en su obra, que la
tecnología no es accesoria a esta sociedad, sino parte
de ella, por lo cual debe avanzar junto con la pedagogía
y esta debe tener presente que las relaciones y
experiencia de los seres humanos esta altamente
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La referencia a la abstracción del contexto comunicativo se concreta en
los siguientes aspectos según los participantes de los grupos:
• Por la facilidad que representa el uso de la tecnología para entablar un
contacto con alguien distante,
• Por la poca necesidad de entablar “conexión emocional” al usar un
canal tecnológico (llámese: chat, red social, mensaje instantáneo),
•
• Por la escases de identidad,
• Por el sentido “editable” de la información,
• Por la ausencia de intercambio de información personal que se pueda
compartir,
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Los jóvenes ven en la tecnología un canal de
comunicación, el cual saben, es poco personal y en el
que no se relacionan con la honestidad y franqueza que
necesitaría una relación “face to face” (cara a cara) . Su
uso es editable e impide tener que lidiar con emociones
que pueden desembocar, el intercambio de información
no esperada o mal interpretada.
• Teniendo en cuenta la
variable de empatía, que es
parte de las habilidades
emocionales que la dimensión
interpersonal de
Relacionarse, los jóvenes
peruanos, entienden que la
tecnología les arraiga una
empatía fugaz y poco real, ya
que al no tener la riqueza de
la relación personal y
profunda, se empatiza
solamente con los que se
puede “ver” a través del
dispositivo tecnológico
utilizado, pero no hay una
consciencia plena de que sea
real.
En los grupos analizados, los jóvenes
hacen referencia a que “todos
tenemos algo que decir, pero pocos
queremos detenernos a escuchar”, lo
que dificulta la comunicación y por
ende el entendimiento y empatía con
los demás.
• Es cada vez más difícil
distinguir lo virtual de lo
real, puesto que las
relaciones virtuales nos
hacen construir imágenes
distantes a las reales que
muchas veces, incluso son
creídas por nosotros
mismos, creando conflictos
interpersonales, que tienen
como raíz, la perdida de
identidad propia, lo que
influye en los estados
emocionales que pueden
provocar conflictos que no
suelen ser fáciles de
manejar, puesto que no se
sabe con quién o qué se
interactúa.
¿Dejamos de lado el avance y el uso de
tecnología? ¿aprendemos a usarla a nuestro
favor?.
Conclusiones
• Se necesita reforzar la interacción “face to
face”, la construcción social y contextual y
la experiencia vívida y no virtual. Es
preciso ayudar a los estudiantes a llevar a
cabo una escucha activa, que le permita
entender su entorno y proponer sobre
éste.
• Un diálogo en canales ricos de
interacción, donde las relaciones estén
impregnadas de real personalización, con
asertividad recurrente, que permita al
alumno tomar perspectivas adecuadas,
que ayuden a su enriquecimiento de
experiencias y adquisición de
conocimientos.
Desde la reforma personal,
hasta el cambio del mundo en
que estamos insertos.
La palabra mágica quizá sería
integrar.
Gracias!
Bibliografía
• Mascó, Alejandro, Entre Generaciones. Temas Grupo Editorial,
2012.
•
• Freire, Paulo, Pedagogía del oprimido. Ediciones Santiago S. R. L.,
1970.
•
• Valencia, R., Manueal, Malos usos de la tecnología en la
pedagogía. Las herramientas tecnológicas deben adaptarse a la
enseñanza, no la enseñanza a las herramientas tecnológicas.
Facultad de Diseño de Palermo., 2012.
•
• Castells, M., La era de la información, Vol. 3, Fin de Milenio, Madrid,
Editorial Alianza1998.
•

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  • 3. Relacionarse, es una de las habilidades socioemocionales que debemos construir, dentro de nuestras aulas y que en la era digital, debe ser altamente influenciada para no perder de vista la interacción real.
  • 4. La generación Z, ha nacido con el ingrediente de la inmediatez y el rasgo de la virtualidad, lo que lejos de ayudar, los distancia de procesos y actividades fundamentales para su aprendizaje, como el diálogo.
  • 5. • El facilitador del siglo XXI se enfrenta al reto de reforzar la interacción cara a cara, la construcción social y contextual y la experiencia vívida no virtual.
  • 6. Es indispensable que el alumno pueda desarrollar estas habilidades socioemocionales, para entablar una mejor convivencia con su entorno próximo y descubrir también sus capacidades de comunicación, tanto intra como interpersonal.
  • 7. I.E. Pr. San Vicente de Paúl “Forjando una Juventud de éxito”
  • 9. Los alumnos fueron divididos en tres grupos de 10, en donde se designaron para su constitución 5 alumnos del sexo masculino y 5 del sexo femenino. La duración de los grupos de discusión fue de 60 minutos y las sesiones se hicieron en dos aulas del colegio ya citado. A los grupos se les designo un listado de temas a tratar. Técnica usada en esta investigación fue la observación y el grupo de discusión. Muestra del estudio estuvo constituido por un grupo de 30 alumnos de cuarto año de secundaria del Colegio San Vicente de Paúl de Chincha, Perú. Jóvenes de sexo femenino y masculino, con un rango de edad entre los 15 y 16 años. Con un status socioeconómico medio, todos oriundos del Perú.
  • 10. El contenido de los temarios se centró en los siguientes aspectos: • La forma en que se utiliza la tecnología para relacionarse. • El entorno virtual. • • Cómo es utilizada la tecnología como parte de sus estudios.
  • 11. • Manuel Castells (1998) comenta en su obra, que la tecnología no es accesoria a esta sociedad, sino parte de ella, por lo cual debe avanzar junto con la pedagogía y esta debe tener presente que las relaciones y experiencia de los seres humanos esta altamente influenciadas por ésta.
  • 12. La referencia a la abstracción del contexto comunicativo se concreta en los siguientes aspectos según los participantes de los grupos: • Por la facilidad que representa el uso de la tecnología para entablar un contacto con alguien distante, • Por la poca necesidad de entablar “conexión emocional” al usar un canal tecnológico (llámese: chat, red social, mensaje instantáneo), • • Por la escases de identidad, • Por el sentido “editable” de la información, • Por la ausencia de intercambio de información personal que se pueda compartir, • Por la facilidad de encontrar información en la red, sin necesidad de indagar de forma personal.
  • 13. Los jóvenes ven en la tecnología un canal de comunicación, el cual saben, es poco personal y en el que no se relacionan con la honestidad y franqueza que necesitaría una relación “face to face” (cara a cara) . Su uso es editable e impide tener que lidiar con emociones que pueden desembocar, el intercambio de información no esperada o mal interpretada.
  • 14. • Teniendo en cuenta la variable de empatía, que es parte de las habilidades emocionales que la dimensión interpersonal de Relacionarse, los jóvenes peruanos, entienden que la tecnología les arraiga una empatía fugaz y poco real, ya que al no tener la riqueza de la relación personal y profunda, se empatiza solamente con los que se puede “ver” a través del dispositivo tecnológico utilizado, pero no hay una consciencia plena de que sea real.
  • 15. En los grupos analizados, los jóvenes hacen referencia a que “todos tenemos algo que decir, pero pocos queremos detenernos a escuchar”, lo que dificulta la comunicación y por ende el entendimiento y empatía con los demás.
  • 16. • Es cada vez más difícil distinguir lo virtual de lo real, puesto que las relaciones virtuales nos hacen construir imágenes distantes a las reales que muchas veces, incluso son creídas por nosotros mismos, creando conflictos interpersonales, que tienen como raíz, la perdida de identidad propia, lo que influye en los estados emocionales que pueden provocar conflictos que no suelen ser fáciles de manejar, puesto que no se sabe con quién o qué se interactúa.
  • 17. ¿Dejamos de lado el avance y el uso de tecnología? ¿aprendemos a usarla a nuestro favor?.
  • 18. Conclusiones • Se necesita reforzar la interacción “face to face”, la construcción social y contextual y la experiencia vívida y no virtual. Es preciso ayudar a los estudiantes a llevar a cabo una escucha activa, que le permita entender su entorno y proponer sobre éste.
  • 19. • Un diálogo en canales ricos de interacción, donde las relaciones estén impregnadas de real personalización, con asertividad recurrente, que permita al alumno tomar perspectivas adecuadas, que ayuden a su enriquecimiento de experiencias y adquisición de conocimientos.
  • 20. Desde la reforma personal, hasta el cambio del mundo en que estamos insertos. La palabra mágica quizá sería integrar.
  • 22. Bibliografía • Mascó, Alejandro, Entre Generaciones. Temas Grupo Editorial, 2012. • • Freire, Paulo, Pedagogía del oprimido. Ediciones Santiago S. R. L., 1970. • • Valencia, R., Manueal, Malos usos de la tecnología en la pedagogía. Las herramientas tecnológicas deben adaptarse a la enseñanza, no la enseñanza a las herramientas tecnológicas. Facultad de Diseño de Palermo., 2012. • • Castells, M., La era de la información, Vol. 3, Fin de Milenio, Madrid, Editorial Alianza1998. •