3. FASES ACTIVIDADES TIEMPO
INICIO
• Saludo
• Hilo conductor
• Presentación contenido de la sesión y objetivos
20 minutos
DESARROLLO
• Revisión avances proyecciones de ventas y
estrategias de marketing
• Identificación otras plataformas financieras
• Identificación de producto / servicio y desarrollo de
marca, logotipo y slogan
3 horas
CIERRE
• Resumen
• Despedida y temática de la próxima sesión
15 minutos
AGENDA
ESPACIO FORMATIVO
PROYECTAR El mercado
4. Ofrecerle al aprendiz los elementos en la identificación de su Producto, la
imágen de su empresa; conociendo las herramientas básicas del color y
elementos de diseño a partir de la construcción de su logo.
OBJETIVO
DE LA SESIÓN FORMATIVA
PROYECTAR El mercado
5. IDENTIFICACIÓN O DESCRIPCIÓN DEL
PRODUCTO
(Bienes o Servicios)
Primero que todo vale la pena aclarar, que al hablar de EL PRODUCTO hacemos referencia a BIENES y SERVICIOS.
LOS BIENES
Son los Productos Tangibles o palpables a través de los sentidos, el gusto, oído, el tacto, el olfato y la vista, como
las prendas de vestir, el televisor, las joyas, un automóvil, la música, la comida, etc.
LOS SERVICIOS
Son los Productos Intangibles, es decir aquellos que no se pueden tocar, oler, gustar, oír o ver, pero que si puede
calificarse una vez se utiliza, ejemplo: la educación, un hotel, un hospital, una clínica, el transporte, un gimnasio,
un restaurante, etc.; en otras palabras empresas que le brindan la oportunidad de disfrutar cómodamente.
En este punto se definen aspectos fundamentales sobre el producto, sus principales características, qué es y
para qué sirve. Hagámonos las siguientes preguntas como:
• Cómo se usa el producto?
• Tiene otros usos?
• Es un producto necesario
PROYECTAR El mercado
6. PROYECTAR El mercado
1. NOMBRE DEL PRODUCTO O DE LOS PRODUCTOS: Es darle una identificación al
producto para diferenciarlo de los demás del mercado, ya sea con una MARCA y con su
respectivo LOGOTIPO y SLOGAN.
★ La Marca: Nombre comercial que le doy a mi producto para diferenciarlo de sus
similares. Debe tener logotipo, ser corta, fácil de leer y pronunciar, así se reconoce y
recuerda más. Debe ser registrada ante la superintendencia de industria y comercio para
evitar que sea utilizada por personas inescrupulosas o por “piratas”.
ALGO QUE SE DEBE PERSEGUIR CON LA MARCA ES LA SUPERVIVENCIA EN EL
TIEMPO, CREANDO UNA IMAGEN DE FÁCIL RECORDACIÓN 10 TIPS PARA
DESARROLLAR UN BUEN NOMBRE DE MARCA:
https://www.grupoendor.com/construir-una-marca-inolvidable/
7. 1. Investigar dominios en internet que no coincidan con nuestro nombre
2. Revisar que la marca no se encuentre registrada en la cámara de comercio
(homonimia)
3. No utilizar números para la creación de una marca
4. No utilizar iniciales.
5. No usar extranjerismos.
Logotipo
Es un símbolo utilizado para posicionar una marca en el mercado, muchas veces se
utiliza solo o en combinación con la marca, por
ejemplo:
Símbolo integrado por imágenes o letras que sirve para identificar una empresa,
marca, institución o sociedad y las cosas que tienen relación con ella.
https://psicologiaymente.com/miscelanea/psicologia-color-significado
PROYECTAR El mercado
TIPS para elaborar una marca
8. Es una frase corta que busca representar una marca para promover la rápida identificación y memorización de
sus productos y servicios por los consumidores.
Por su origen etimológico, viene del término “sluagh-ghairm”, en gaélico. “Sluagh” se refiere a “ejercito”,
mientras que “ghairm” significa “grito”. De esta forma la unión de estas palabras da origen a la expresión
referente a “grito de guerra”.
Elementos de un slogan
El término “frase de impacto” ya lo dice todo: es necesario ser fuerte y fácilmente memorable, al punto de ser
adictivo. Para alcanzar eso algunos elementos pueden ser trabajados en un slogan.
Primeramente, debe ser corto. La intención es que logre ser grabado rápidamente y es mucho más difícil
memorizar frases largas, ¿verdad?
Para optimizar la memorización, se recomienda utilizar palabras que son absorbidas sin dificultad. Es decir,
nada de usar términos solo porque son elegantes. No se trata, únicamente, de fijar el mensaje, el objetivo es
fijar la marca.
Slogan
9. Elementos de un slogan
Otro atributo de un slogan es ser como una invitación para el consumo. Por lo tanto, debe
corresponder a las expectativas que tu proyecto o negocio es capaz de atender. Por eso, debe
ser honesto e incluir los objetivos de la marca de acuerdo con su funcionalidad.
Slogans famosos
1. Lay’s – “¡A qué no puedes comer solo una!”
2. Coca Cola – “Destapa la felicidad”
3. M&M – “El chocolate se derrite en tu boca, no en tu mano”
4. McDonald’s – “Me encanta todo esto”
5. Red Bull – “¡Red Bull te da alas!”
6. Snickers – “No eres tú cuando tienes hambre”
7. Bimbo – “Con el cariño de siempre”
8. CARVAJAL hAce las cosas bien
9. COLOMBIANA, la nuestra
10. Servientrega, entrega segura
10.
11. Taller No. 1: Establezca la Marca, el Logotipo y el Slogan para su producto.
2. HISTORIA DEL PRODUCTO. Se debe hacer una síntesis del origen del producto, en dónde se
originó, cambios, innovaciones o modificaciones que ha tenido desde entonces. En ésta investigación el
emprendedor encontrará aspectos interesantes sobre la evolución del producto que le podrán dar
nuevas ideas para mejorar lo que piensa lanzar al mercado.
Taller No. 2: Realice una consulta por Internet para que investigue sobre la historia de su
producto y haga un resumen.
3. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO. En este componente se describen las principales
características de su producto, como por ejemplo: Color, textura, diseño, olor, peso. etc. Es clave
presentar una fotografía del producto cuando se trata de un bien, describiendo sus características más
importantes.
Si se trata de un servicio lo que desarrollará en su proyecto, debe tener en cuenta lo siguiente:
12. CARACTERÍSTICAS QUE TIENEN LOS SERVICIOS
Intangibilidad
los servicios son intangibles, es decir, no se pueden tocar, llevar, no tienen sabor ni olor alguno.
Esta es la característica que más define un servicio y que lo diferencia principalmente de un
producto. Esto plantea un desafío para quienes se dedican a la comercialización de servicios, ya
que necesitan adjuntar atributos tangibles a una oferta de otra forma intangible.
La heterogeneidad/variabilidad: dada la naturaleza de los servicios, cada oferta de servicio es
diferente, única y no se puede repetir exactamente incluso por el mismo proveedor de servicios.
Mientras que los productos pueden ser producidos en masa homogénea, no se puede lo mismo
de los servicios. Por ejemplo: vas a tu local preferido a comprar un café, el sabor del café puede
ser el mismo en cada pedido, pero los servicios que brindan el mismo personal pueden ser
sumamente diferentes en cada atención.
Perecedero: los servicios no se pueden guardar, devolver o ser revendidos una vez que han sido
utilizados. Una vez prestado el servicio al cliente, se consume completamente y no se puede
entregar a otro cliente. Por ejemplo: Un cliente insatisfecho con los servicios de una aerolínea no
puede devolver el servicio de atención que se le ha prestado. A lo mucho no volverá a viajar
con esa aerolínea.
13. Continuación: CARACTERÍSTICAS QUE TIENEN LOS SERVICIOS
Inseparabilidad/simultaneidad de producción y consumo:
se refiere al hecho de que los servicios son generados y consumidos durante el mismo período de
tiempo.
Por ejemplo: un corte de pelo es entregado y consumido por un cliente de forma simultánea a
diferencia de, por ejemplo, una hamburguesa para llevar que el cliente puede consumir incluso después
de unas pocas horas de comprarla. Además, es muy difícil separar un servicio del proveedor de
servicios. Por ejemplo: el estilista es necesariamente una parte del servicio de un corte de pelo que se
está entregando al cliente.