Este documento define la motivación como el impulso que dirige a una persona hacia una acción para satisfacer una necesidad. Explica que la motivación implica estados internos que guían al individuo hacia metas específicas y está relacionada con la voluntad y el interés. Además, señala que la motivación requiere de una necesidad, ya sea absoluta, relativa o de placer, y es el vínculo entre la acción y la satisfacción de dicha necesidad. Por último, define la motivación laboral como un conjunto de fuerzas que influyen en