El documento analiza el impacto de la revolución digital y las redes sociales en España. Señala que aunque hay 25 millones de internautas y el 80% usa redes sociales, solo el 2% de empresas las aprovechan. Propone 11 prácticas para que las empresas se involucren más en el marketing digital y las redes sociales, como poner al cliente en el centro, crear contenidos y comunidades en línea, y medir resultados para mejorar continuamente.
La revolución de la economia digital, Marketing y Ventas, Joana Sanchez presi...Joana Sánchez
Tenemos más de 25 mill de internautas y el 80% de ellos están en Redes Sociales (situándonos en el segundo país del mundo en el uso de LAS REDES SOCIALES) per
Ebook "Los 30 cortos de Hablando en Corto"María Lázaro
Este ebook recoge los 30 artículos publicados en 2017 en "Hablando en corto", blog de María Lázaro Ávila sobre tendencias en marketing, social media y transformación digital. Es un recopilatorio, pero es también algo más: los artículos han sido revisados para actualizarlos a diciembre de 2017 (sólo para su edición en el ebook), y están organizados por temáticas en lugar de por orden cronológico: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, analítica web, transformación tecnológica, privacidad e Internet y medios online han sido los grandes bloques de información del blog en 2017, y así están clasificados en este ebook.
Pero, ¿cuáles han sido los contenidos publicados en 2017 que más atención han suscitado? Por número de visitas, destacan estos cinco:
- Cómo saber qué datos tiene Google de ti… y controlarlos
- Las siete mejores webs para descargar libros de marketing gratuitos
- Cómo crear y gestionar un blog sin morir en el intento.
- Instagram y los niños: cómo usarlo de forma segura para potenciar su creatividad.
- El rediseño de LinkedIn: seis funciones que han desaparecido.
Bienvenido al ebook "Los 30 cortos de Hablando en corto".
Libro Blanco "Innovación y Transformación Digital"María Lázaro
Contribución al Libro Blanco "Innovación y Transformación Digital" editado por Madrid School of Marketing, obra colaborativa que aborda los nuevos retos de los líderes empresariales en el marketing del futuro. Está disponible completo, para descarga gratuita, en: http://madridschoolofmarketing.es/landings/whitepaper-innovacion-transformacion-digital/
El boletín oficialmente extraoficial de una agencia de Marketing Digital: temas que nos ponen de Data Marketing, Creatividad Digital y Estrategia & Transformación
Los retos del CMO ante el nuevo ecosistema digitalMaría Lázaro
Retos y desafíos que afronta el director de marketing ante el nuevo ecosistema digital, entre ellos: el aprendizaje continuo, el análisis de datos, la omnicanalidad, el conocimiento del cliente, la evolución de los medios sociales y las nuevas narrativas digitales.
Desde Adsmurai hemos analizado lo que está pasando en el sector de los Social Media para prever lo que nos traerá el nuevo año y adaptarnos al medio lo antes y mejor posible.
Recopilación de 40 opiniones de expertos sobre los retos y oportunidades que ofrece la digitalización de los negocios. Más de 80 páginas con las reflexiones de directivos de empresas como Banco Santander, Endemol o Microsoft, entre muchas otras.
La revolución de la economia digital, Marketing y Ventas, Joana Sanchez presi...Joana Sánchez
Tenemos más de 25 mill de internautas y el 80% de ellos están en Redes Sociales (situándonos en el segundo país del mundo en el uso de LAS REDES SOCIALES) per
Ebook "Los 30 cortos de Hablando en Corto"María Lázaro
Este ebook recoge los 30 artículos publicados en 2017 en "Hablando en corto", blog de María Lázaro Ávila sobre tendencias en marketing, social media y transformación digital. Es un recopilatorio, pero es también algo más: los artículos han sido revisados para actualizarlos a diciembre de 2017 (sólo para su edición en el ebook), y están organizados por temáticas en lugar de por orden cronológico: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, analítica web, transformación tecnológica, privacidad e Internet y medios online han sido los grandes bloques de información del blog en 2017, y así están clasificados en este ebook.
Pero, ¿cuáles han sido los contenidos publicados en 2017 que más atención han suscitado? Por número de visitas, destacan estos cinco:
- Cómo saber qué datos tiene Google de ti… y controlarlos
- Las siete mejores webs para descargar libros de marketing gratuitos
- Cómo crear y gestionar un blog sin morir en el intento.
- Instagram y los niños: cómo usarlo de forma segura para potenciar su creatividad.
- El rediseño de LinkedIn: seis funciones que han desaparecido.
Bienvenido al ebook "Los 30 cortos de Hablando en corto".
Libro Blanco "Innovación y Transformación Digital"María Lázaro
Contribución al Libro Blanco "Innovación y Transformación Digital" editado por Madrid School of Marketing, obra colaborativa que aborda los nuevos retos de los líderes empresariales en el marketing del futuro. Está disponible completo, para descarga gratuita, en: http://madridschoolofmarketing.es/landings/whitepaper-innovacion-transformacion-digital/
El boletín oficialmente extraoficial de una agencia de Marketing Digital: temas que nos ponen de Data Marketing, Creatividad Digital y Estrategia & Transformación
Los retos del CMO ante el nuevo ecosistema digitalMaría Lázaro
Retos y desafíos que afronta el director de marketing ante el nuevo ecosistema digital, entre ellos: el aprendizaje continuo, el análisis de datos, la omnicanalidad, el conocimiento del cliente, la evolución de los medios sociales y las nuevas narrativas digitales.
Desde Adsmurai hemos analizado lo que está pasando en el sector de los Social Media para prever lo que nos traerá el nuevo año y adaptarnos al medio lo antes y mejor posible.
Recopilación de 40 opiniones de expertos sobre los retos y oportunidades que ofrece la digitalización de los negocios. Más de 80 páginas con las reflexiones de directivos de empresas como Banco Santander, Endemol o Microsoft, entre muchas otras.
Social Loyalty: el poder para fidelizar clientesGood Rebels
Whitepaper sobre la fidelización en redes sociales.
“Estrategia que supervisa, participa, mejora, vincula y gestiona las relaciones con los clientes existentes y potenciales, mediante la integración de técnicas y experiencias basadas en la localización, movilidad y las redes sociales". Elaborado por Territorio creativo, mayo 2013.
Buena parte del éxito de Territorio creativo se debe a eso que nosotros llamamos cultura teceriana: una visión y un modelo de trabajo que, resumido en nuestro mantra «situar a las personas en el centro» nos hace creer firmemente en lo que hacemos. ¿Y en qué se traduce? Básicamente, en ayudar a las empresas que de verdad quieren liderar este siglo XXI a confiar en la potencia, la capacidad, la creatividad y la inteligencia de las personas y de las comunidades conectadas en red.
Porque si algo nos está enseñando Internet y las empresas que hoy lideran nuestro siglo es que quien no genera confianza, quien no emociona… las organizaciones que no involucren a comunidades, empezando por sus propios empleados, y tejan redes de complicidad alrededor de nuevos modelos de negocio están abocadas a desaparecer o, como mucho, simplemente a sobrevivir.
Esta ponencia fue la presentada por José Luis Rodríguez en el evento CXM 2015 de Zaragoza.
Marketing Online Y La Publicidad InteractivaHugo Aguayo
El Marketing interactivo se presenta como un marketing inteligente a través del cual podemos ofrecer a cada cliente aquello que busca en un momento determinado.
Murphy es un clan de comunicación con 6 mas años de vida y 20 en publicidad.
Nos gusta crear experiencias de marca a través de redes sociales, sitios, apps, medios digitales y campañas integradas. Hacemos creatividad, estrategia, medios digitales y producción.
Llámanos 55 3272 04 77 o escríbenos frank@murphy.mx
Social Loyalty: el poder para fidelizar clientesGood Rebels
Whitepaper sobre la fidelización en redes sociales.
“Estrategia que supervisa, participa, mejora, vincula y gestiona las relaciones con los clientes existentes y potenciales, mediante la integración de técnicas y experiencias basadas en la localización, movilidad y las redes sociales". Elaborado por Territorio creativo, mayo 2013.
Buena parte del éxito de Territorio creativo se debe a eso que nosotros llamamos cultura teceriana: una visión y un modelo de trabajo que, resumido en nuestro mantra «situar a las personas en el centro» nos hace creer firmemente en lo que hacemos. ¿Y en qué se traduce? Básicamente, en ayudar a las empresas que de verdad quieren liderar este siglo XXI a confiar en la potencia, la capacidad, la creatividad y la inteligencia de las personas y de las comunidades conectadas en red.
Porque si algo nos está enseñando Internet y las empresas que hoy lideran nuestro siglo es que quien no genera confianza, quien no emociona… las organizaciones que no involucren a comunidades, empezando por sus propios empleados, y tejan redes de complicidad alrededor de nuevos modelos de negocio están abocadas a desaparecer o, como mucho, simplemente a sobrevivir.
Esta ponencia fue la presentada por José Luis Rodríguez en el evento CXM 2015 de Zaragoza.
Marketing Online Y La Publicidad InteractivaHugo Aguayo
El Marketing interactivo se presenta como un marketing inteligente a través del cual podemos ofrecer a cada cliente aquello que busca en un momento determinado.
Murphy es un clan de comunicación con 6 mas años de vida y 20 en publicidad.
Nos gusta crear experiencias de marca a través de redes sociales, sitios, apps, medios digitales y campañas integradas. Hacemos creatividad, estrategia, medios digitales y producción.
Llámanos 55 3272 04 77 o escríbenos frank@murphy.mx
La revolución digital y las redes socialesJoana Sánchez
Presentación en inesdi.com (instituto de innovación digital de las profesiones) del impacto de la revolución digital y las redes sociales en la empresa, el marketing y la comunicación.
Marketing digital y social commerce. Joana SánchezJoana Sánchez
Las redes sociales están impactando en las estrategias de marketing digital y el comercio electrónico. ¿Quién dice que no es posible monetizar laos social media? Descubre cómo...
La Fiesta Mayor de Verdiales del 28 de diciembre estrena escenario en el Auditorio Municipal y se celebra por primera vez el Concurso de Verdiales Montes de Málaga el 14 de diciembre en el Parque Periurbano La Concepción.
Los Negocios en la Era del Internet - Manuel Caro - Conferencia ATA Caracas 2014Manuel Caro
Razones del porqué considerar los medios digitales en las estrategias de negocios de las compañías, finalizando con unas recomendaciones de acciones a emprender, pasando por el Customer Experience (CX). Conferencia dictada en Caracas, Vzla, invitado por la Oficina de Turismo de Aruba, el 29 de Octubre de 2014
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Estrategias de marketing online . Curso empeartecNicolas Seta
PROGRAMA DEL CURSO MODULO 1 Clase 1 Introducción al curso Clase 2 Introducción al Internet Clase 3 Estrategias de Marketing Online Clase 4 Desarrollo de campañas en buscadores MODULO 2 Clase 5 Publicidad en la Red Clase 6 Introducción de Social Media Clase 7 Estrategia en medios sociales Clase 8 Herramientas de monitoreo en medios sociales MODULO 3 Clase 9 Creatividad y contenidos en Medios Sociales -Nuevos enfoques Clase 10 Análisis de marca y startup de un proyecto (Marketing Online) Briefing Clase 11 Introducción a SearchEngineOptimization(SEO) Clase 12 Elementos indispensables en estrategias de SEO-SEM MODULO 4 Clase 13 Desarrollo web y plataformas de eCommerce Clase 14 Marketing móvil -Optimización de las comunicaciones Clase 15 Estrategias de Marketing Online -InboudMarketing Clase 16 La importancia del Plan de Marketing MODULO 5 Clase 17 Estrategia integral online / offline -Campaña de Marketing Clase 18 Pasos para el armado de una campaña -Recursos de Internet Clase 19 Resultados -Indicadores -Casos prácticos ENTREGA FINAL Clase 20 Trabajo final / Cierre del curso
Google y el marketing aplicado al sector de la construcción Only Media Web
Presentación realizada en el marco de Construmat 2017.
Tras la vertiginosa internacionalización y digitalización, muchas empresas tienen aún que digitalizarse para mejorar el tráfico de su web, su visibilidad de marca y sus ventas mediante las herramientas que el marketing digital les ofrece. Cuatro ponentes de Google, Only Media Web y Overalia ofrecen en poco más de una hora claves, datos y ejemplos de éxito para optimizar nuestros recursos, hacer que nos encuentren los que aún no saben que nos buscan, y poder medir las "conversiones".
Sesión sobre marketing en redes sociales, impartida en el Master en Dirección de Arte Publicitaria de la Universidad de Vigo.
Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación. Marzo de 2016
¿Qué acciones y tácticas debemos aplicar este 2019 en las diferentes campañas y canales digitales? ¿Qué predicciones se vienen? Una lectura interesante.
Les dejo un estudio sobre las 50 tendencias y predicciones de marketing digital 2019, para los que no lo han visto, estepuede ser un buen momento. Suerte!
Tendencias de marketing digital para 2019.
Respetamos todos los créditos del autor del documento en cuestión.
Te invitamos a visitar:
http://www.lmsalgado.com
Webconference: ¿Cómo convertimos fans en clientes? Las claves del Social CRMEAE Business School
El pasado miércoles 30 de octubre, de 19.00 a 20.30h (hora española UTC/GMT+1), tuvo lugar la Webconference: ¿Cómo convertimos fans en clientes? Las claves del Social CRM.
Todos sabemos que las redes sociales han cambiado la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes, pero a día de hoy la mayoría de las empresas gestionan sus canales de redes sociales solo como medio de comunicación bidireccional, sin explorar las posibilidades de negocio que nos ofrecen. Las redes sociales son el nuevo punto de encuentro entre clientes y empresas, y por tanto debemos ser capaces de identificar a nuestros clientes entre todos los fans, followers o suscriptores que tenemos en nuestros medios sociales. Es decir, tenemos que ser capaces de generar un retorno a nuestra inversión en estos medios. Para ello surgen diversas iniciativas que se engloban dentro de una nueva y revolucionaria disciplina del marketing: el Social CRM.
¿En qué consiste el Social CRM? ¿Cómo nos sirve estratégicamente a corto, medio y largo plazo?¿Cómo evolucionará esta disciplina del marketing en el futuro ¿Qué se está haciendo en las principales empresas y organizaciones mundiales? ¿Qué nuevos canales aparecerán ¿Qué sectores empresariales son los más interesados en desarrollar una estrategia de Social CRM?
Ponente: Para responder a estas y otras preguntas José Javier Díaz, Head of X-CRM en Havas Media y experto en Social CRM nos ha dejado su presentación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
11. la información sobre un producto es más creíble si viene de... la gente cree en la gente alguien como él 33 % 51 % 55 % 61 % 72 % edelman trust barometer 2009 % académicos doctores o similar alguien como él analistas financieros contables empleados directores relaciones públicas blogger 75 75 72 58 53 36 29 16 15
20. ni se comportan igual. anigual Zoombies No nos dejan por inercia pero no perciben ningún valor. Promotores Nos recomiendan, nos defienden y nos ayudan a crecer. Rehenes No nos dejan porque no pueden. Vinculación Satisfacción Basado en HBS Service Interest Group Mercenarios Si encuentran una oferta mejor nos abandonan.
21. #2 crea una red de sitios y apuesta por los contenidos
45. campañas modelo tradicional adidas deportes tenis atletismo 1 imagen o título por país anuncios en total 6 c a m p a ñ a
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47. el contexto social incrementa la efectividad 68 % incremento de retención 2x incremento del recuerdo 4x incremento de ventas
57. la tecnología YA no debe significar grandes proyectos inacabables...
58. … el ecommerce no es tecnología Plan de Mk online Gestión del rendimiento de la tienda Formación / Head Hunting / Gestión de subvenciones Logística Atención al cliente modelo gestión ecommerce íncipy Definición de la estrategia de venta online Tecnología Medios de pago Cumplimiento legal y fiscal
59. #9 combina lo físico y lo digital al máximo posible
60. ¡no es lo mismo una cerveza virtual que una cerveza real…! Fuente: Joost Van Nispen
63. observa, testa, analiza … Y comparte Fuente cuadro de mando integral: íncipy,s.a. WEB SEO SEM RSS MÓVIL EMAIL SMO ORM RETAIL CALL CENTER MK DIRECTO RADIO Y TV PRINT CAPA DE CANALES DE ACCESO INTEGRADOS ONLINE OFFLINE ANÁLISIS Y REPORTING ‘ OUTBOUND’ GESTIÓN DE CAMPAÑAS ‘ INBOUND’ GESTIÓN DE INTERACCIIÓN GESTIÓN DEL PORTFOLIO DE SERVICIOS PROCESOS Y ‘WORKFLOW’ AUTOMATIZADO GESTIÓN DE CONTENIDOS ONLINE GESTIÓN DE CONTENIDOS OFFLINE GESTIÓN INTEGRADA DEL CONTENIDO CLIENTES BBDD1 CLIENTES BBDD2 PRODUCTOS BBDD1 DATAMART BBDD1 DATAMART BBDD2 MEDIOS BBDD1 AGENTES BBDD1 GESTIÓN INTEGRADA DE DATOS
Southwest Airlines proactively says “sorry” to its customers every day. Each morning a group assembles to learn about passenger experiences the previous day and to anticipate passenger experiences in the current day. BEFORE customers contact them, Southwest reaches out, acknowledges any mistakes and extends an olive branch commensurate with the experience the customer encountered. A customized letter is created for each incident. Written with humility, remorse and whimsy when called for, this uniquely “Southwest” rigor won back $1,800,000 of return flights from customers in 2007.
Southwest Airlines proactively says “sorry” to its customers every day. Each morning a group assembles to learn about passenger experiences the previous day and to anticipate passenger experiences in the current day. BEFORE customers contact them, Southwest reaches out, acknowledges any mistakes and extends an olive branch commensurate with the experience the customer encountered. A customized letter is created for each incident. Written with humility, remorse and whimsy when called for, this uniquely “Southwest” rigor won back $1,800,000 of return flights from customers in 2007.