Este documento describe la videoconferencia como un sistema de comunicación que permite transmitir imágenes y sonidos en tiempo real a través de una red. Explica cómo funciona mediante el uso de programas que facilitan la intercomunicación y comparten aplicaciones y archivos. También detalla algunos programas populares como NetMeeting, CuSeeMe y Messenger, y resalta las ventajas de su uso como facilitar la comunicación a distancia y enriquecer procesos académicos y de capacitación.