El documento discute el vínculo entre las empresas y las organizaciones no gubernamentales (ONG) en el contexto de la responsabilidad social empresarial. Explica que las ONG juegan un papel importante al estar vinculadas directamente a los intereses de la sociedad y pueden ser aliados valiosos para las empresas. También destaca los beneficios mutuos de establecer una plataforma estratégica de colaboración entre empresas y ONG para abordar necesidades sociales y lograr un desarrollo sustentable.

1. LA VISIÓN EMPRESARIAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU VÍNCULO CON LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES Ingrid Hernández Guatemala Marzo 24 de 2010

2. El Escenario * Beneficios y Desafíos del vínculo Empresas y ONG * Importancia de las ONG dentro del escenario de la Responsabilidad Social La próxima década traerá consigo una demanda de colaboración con el propósito de devolver su sentido social a las empresas * Plataforma para lograr un vínculo estratégico con las empresas * Relevancia del vínculo * Futuro sustentable

3. El Escenario En términos de Responsabilidad Social Empresarial existe una brecha entre las empresas y las ONG Sin embargo, al cerrar esta brecha logran establecer una plataforma más sólida de colaboración como socios estratégicos de negocio a largo plazo :: un paso más hacia la sostenibilidad

4. Visión empresarial: Responsabilidad Social * ¿Qué ventajas tiene la Responsabilidad Social para las empresas? * Definición * ¿Cómo deben vincularse con sus Grupos de Interés? La Responsabilidad Social es una apuesta de continuidad que se ha integrado a la actividad de las empresas

5. Visión empresarial: Responsabilidad Social * Definición * Compromiso que tienen las empresas de generar beneficios * Sociales * Medioambientales * Económicos … en las comunidades en donde operan * Escuchar los intereses de sus grupos de interés: empleados, accionistas , proveedores, ONG, gobierno, consumidores * Incorporarlos en el diseño y desarrollo de sus actividades

6. Visión empresarial: Responsabilidad Social * Ventajas * Lealtad de diversos grupos de interés * Mejora de la relación con las autoridades * Retención de empleados :: Activos de las organizaciones * Mejora la imagen corporativa y la reputación * Al contribuir al desarrollo de la comunidad en donde opera, cuenta con el apoyo de la misma :: Promotoras de desarrollo social Las empresas ganan siendo r esponsables . La Responsabilidad Social obliga a un mayor involucramiento, a un mayor activismo y por ende a un mayor compromiso

7. Visión empresarial: Responsabilidad Social * Vinculación con sus Grupos de Interés La Responsabilidad Social marca una oportunidad para que las empresas demuestren un compromiso de fondo con sus grupos de interés Si una empresa quiere crecer hacia nuevos mercados debe aportar al bienestar de la sociedad :: Bienestar social Ningún país se desarrolla en su totalidad sin la participación de todos los actores sociales que lo componen. Las ONG son parte de esta totalidad. Grupos de Interés :: Enfoque :: ONG

8. Importancia de las ONG dentro del escenario de la Responsabilidad Social Las ONG fortalecen el tejido social Vinculadas directamente a los intereses de la sociedad. Son una especie de "censor" de lo que sucede en la misma Escenario internacional Tienen un vínculo importante con la sociedad, lo cual es determinante para las empresas

9. Plataforma para lograr un Vínculo Estratégico con las empresas Herramientas que impulsen y fortalezcan el vínculo * Estructura :: Gestión interna y externa * Estructura organizacional  Recursos Humanos  Tecnológicos :: Sitio web de rendición de cuentas * Plan de Comunicación acorde a sus intereses y necesidades  Compatible con el tipo de causa que lleva a cabo  Empatía entre lo que comunica y las acciones que emprende * ONG cuenten con una plataforma de acción estratégica * Los empresarios vean un aliado en las mismas para reforzar la estrategia corporativa mediante el progreso social Diseñar e implementar en conjunto formas de cubrir necesidades sociales Escenario de cooperación mutua

10. La Importancia del Vínculo y los Beneficios para ambas partes Puntos de convergencia // Valor compartido Cuando más estrechamente vinculado está un problema social con el negocio de la empresa, mayor es la oportunidad de aprovechar los recursos de ésta para beneficiar a la sociedad y viceversa El vínculo con las ONG supone un valor agregado que los negocios pueden aprovechar para identificar los sectores donde deban ayudar, hacer contactos y saber las causas que interesan a su público meta Necesidades de la comunidad en donde opera Nuevas iniciativas Vínculo y Beneficio Vínculo y Beneficio Vínculo y Beneficio

11. La Importancia del Vínculo y los Beneficios para ambas partes Puntos de convergencia // Valor compartido ONG = Fuentes creíbles en materia de salud, medioambiente, educación derechos humanos // Capacidad de movilización Intercambio de información sobre temas de coyuntura Aliados en el establecimiento de políticas de Responsabilidad Social Coordinar esfuerzos y conocimientos especializados para lograr resolver aquellos asuntos que evitan que nuestra sociedad fluya de manera coherente y equilibrada Vínculo y Beneficio Vínculo y Beneficio Clave Exitosa

12. Los Desafíos * Diseño de mejores procesos de relacionamiento * Canales de Comunicación más efectivos * Capacitación de Líderes La fusión del modelo empresarial con el de las Organizaciones no Gubernamentales creará y desarrollará negocios sustentables en el largo plazo Tendrán la capacidad de aportar a la sociedad de una manera más estratégica, efectiva y eficiente Las ONG seguirán estableciendo la agenda en cuestiones sociales y medioambientales, situación de la cual las empresas tendrán que formar parte ante el escenario de un vínculo exitoso

13. Los Desafíos Se verá el surgimiento y desarrollo de empresas sociales que harán frente a los retos de la sociedad :: Y muy importante dentro de esta visión :: Las ONG desempeñarán un papel primordial en el apoyo a las empresas para el desarrollo de sus programas de Responsabilidad Social Empresarial Un punto trascendental dentro de este vínculo

14. El Futuro Necesitamos que el vínculo entre las empresas y las ONG construyan una empatía distinta con y para la sociedad * Creación de vínculos desde varios niveles: :: Organizaciones no gubernamentales :: Las comunidades locales :: Grupos de interés que puedan añadir valor al negocio * Extender el concepto de responsabilidad social a todos los agentes de la sociedad * Estrategias alineadas a una sólida ciudadanía corporativa :: Colaborar con la sociedad * Necesitamos una clase empresarial más sensible y comprometida con el desarrollo equitativo del país

15. MUCHAS GRACIAS Dra. Ingrid Hernández Guatemala Marzo 24 de 2010