La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración. El término fue acuñado en 1999 pero se popularizó en 2004. La Web 2.0 se basa en ideas como el poder de los usuarios para publicar, compartir y colaborar en la creación de contenido en la web.