La Web 2.0 se refiere a una filosofía de aplicaciones y contenido web que permite la comunicación bidireccional y la interacción entre creadores y lectores de contenido, así como entre los propios lectores. El término fue acuñado en 1999 pero no se popularizó hasta 2004, cuando Tim O'Reilly lo usó para describir cómo sitios como Flickr y AdSense representaban una evolución de la web hacia la participación de los usuarios y los modelos de negocio basados en datos e inteligencia colectiva. La Web 2.0 se caracteriza