La web 2.0 es una versión más rápida y participativa de la web 1.0 que permite el intercambio de videos y fotos, no solo texto. Esto se acelera con nuevas tecnologías como banda ancha y videocámaras. La web 2.0 beneficia a la educación, empresas y política al permitir foros, videos, blogs y wikis para estudiantes y clientes, y dar opiniones a políticos. Construye conocimiento a través del compartir de información, material educativo y mediante herramientas tecnológicas.