El documento describe la Web 2.0 y las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Explica que la Web 2.0 permite a los usuarios crear y compartir contenido y que surgió en 2004. También describe las características de la Web 2.0 como la dinamicidad constante y la inteligencia colectiva. Finalmente, define las TIC como el conjunto de tecnologías para gestionar y compartir información y menciona algunas herramientas como redes, terminales y servicios de TIC.