Este documento describe las características y aplicaciones de la Web 2.0. Define la Web 2.0 como servicios y utilidades de Internet basadas en bases de datos que pueden ser modificadas por los usuarios. Detalla algunas herramientas colaborativas clave como blogs, wikis y redes sociales y cómo estas pueden usarse para fines educativos como el aprendizaje colaborativo y la educación a distancia. Finalmente, discute los desafíos y oportunidades de integrar estas herramientas en los procesos educativos.