El documento describe las cinco fases de la reingeniería de procesos desde la década de 1980 hasta finales de la década de 1990. También discute las críticas a la reingeniería, incluido su impacto en el despido de empleados y su relación con la automatización costosa. La reingeniería busca lograr un cambio sistemático mediante la mejora de procesos para reducir costos y hacer que las empresas sean más competitivas.

2. Diseños para un desempeño mejor.
La informática y la tecnología juegan un papel
importante.
 Reingeniería es solo un aparte de lo que
es necesario en un cambio de procesos.
 La innovación de los procesos involucra
la visión y estrategia del nuevo trabajo.
1ra Fase Destacada en los ochenta
2da Fase 1993 se realizaron los procesos
3ra Fase 1993 se mantuvo la investigación de los
procesos
4ta Fase 1995 detectan fallas con los logros
5ta Fase A finales de los noventa, realizan diseños
menos influenciados con la moda.

3.  Su mayor impacto es cuando es
utilizada como pretexto para el despido
del personal y sobre cargar de trabajo a
los que quedan en la empresa. Muchas
de la empresas llegan al fracaso porque
no saben manejar la administración del
cambio.
 Otra critica es la relación con la
automatización, ya que es costosa y
de altos presupuestos.
 Los inventores de la reingeniería
Michael Hammer y James Champy,
dicen que esta significa hacer mas
con menos. Su critica es: varias
compañías por llegar al éxito con el
mal uso de la reingeniería han
llegado al fracaso.

4.  La reingeniería es mas cercana a
la administración que a la
ingeniería.
 Un mal uso puede llevar a la
empresa a ser inexistente.
 Debe haber un compromiso de
alta gerencia, donde cumpla en
reubicar a los empleados y los
que queden dar lo mejor para
hacer cumplir las herramientas.
 Sin la colaboración de los
colaboradores el éxito y trabajo
seria en vano.

5. Es un enfoque sistemático en busca de lograr un
cambio. Este método da raíz por el incremento de
competencias.
Actividades
vinculadas
 Sistemática:
cambiar los
procesos.
 Hoja en
blanco:
Procesos
partiendo
desde cero
 Mejorar los costos
 Buscar que la empresa sea la
mejor.
Aunque la tecnología
es un aliado puede
ser un obstáculo para
los procesos.
McDonald's ,
que con 45
platos redujo
a 10 para
facilitar una
mejor
estandarizació
n

6. La reingeniería es la herramienta fundamental y la ultima del cambio.
Ella dirige el proceso de los negocios de una organización. En su estado
actual, ayuda a ajustar los negocios a partir de antiguos paradigmas hacia
uno nuevo de servicio e información. En el futuro continuara moviendo
negocio.
Las oportunidades de las organizaciones continuaran creciendo si se tiene
en cuenta que de uno u otro modo, la mayor parte del beneficio de estas
organizaciones llegará a los negocios sin mucho esfuerzo. Sin embargo, los
negocios que ganaran al máximo serán aquellos que puedan asimilar la
tecnología mas reciente y tomar ventaja de las oportunidades, para que así
se preparen a sí mismos para cambiar.