Este documento proporciona instrucciones sobre cómo escribir cartas. Explica que escribir requiere pensar en el tema, el destinatario y el estilo. Luego describe las partes clave de una carta como el membrete, la fecha, el destinatario, el asunto, el saludo, el cuerpo, la despedida y la firma. También distingue entre cartas personales y comerciales, y ofrece dos modelos de cartas comerciales. Finalmente, cubre la puntuación de cartas abiertas, cerradas y mixtas.