Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) incluyen herramientas computacionales e informáticas que procesan y presentan información. Se dividen en sincrónicas y asincrónicas. Las sincrónicas como el chat requieren conexión simultánea, mientras que las asincrónicas como el correo electrónico no. Algunas TIC comunes son el chat, videoconferencia, correo electrónico, wikis, blogs y foros.