El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como un conjunto de tecnologías desarrolladas para mejorar la información y comunicación, incluyendo computadoras, internet y dispositivos móviles. Explica que las TIC han revolucionado la forma de acceder, almacenar y transferir información de manera rápida a nivel mundial. También describe los tipos y características de las TIC, así como sus beneficios en la educación y los negocios.